【民生回应】网友反映中国移动公司乱修改套餐资费,官方回复来了
今天有个自称是移动工作人员打电话给我,称恢复以前的套餐要取消30个G和500分钟数,难道移动工作人员就是这样忽悠人的,我只希望恢复以前的套餐,其它什么都不变,希望有关部门能帮忙处理乱收费的问题。问政回复县经济信息委回复如下:答复群众意见书曾伟先生:您好!就您反映“移动资费”一事,奉节县民生之声服务...
关于2G3G退网,有几个深层次的问题
①预缴话费送手机,预缴金额会高于手机在电商平台的售价,但会全额分月返还给用户,用户可用其抵消当月的月费。②运营商引入花呗等“信用贷”,用户终止合约,会影响信用,如用户按时缴费,运营商会每月逐步解除花呗的额度,这类似手机通过花呗等分期付款,而运营商每月还款,不过由于用户多得了返回的话费,相当于运营商让利...
8点1氪丨央视发文谈调休:原则是最小干预;特斯拉中国全系降价;二手...
4月20日,针对格力从今年4月起取消全员销售制度的传闻,记者从一位接近格力的业内人士处获悉,格力全员销售从个人指标变为团队指标。这意味着,格力从2019年起让全体员工参与销售开拓的做法终止。当被问及“是不是今年全员销售制度取消了”时,一位格力员工当天表示:“可以这样理解,中干(中层干部)的指标大幅降低,个人没...
山西省能源局 国家能源局山西监管办公室关于印发《电力市场规则...
独立新型储能、抽水蓄能向电力交易机构提出参与电力市场交易申请,在当月15日前转入商业运营后,向山西电力交易中心提供转商运佐证材料,经向市场公布后,纳入经营主体目录,次月可参与市场交易。地调公用火电厂参与市场设置三个月过渡期,过渡期满后选择进入市场的,两年内不得退出;过渡期内选择退出市场的,两年内不...
淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报
1京东回应支持仅退款:12月29日生效,需和商家协商同意淘宝、京东日前新修订了售后规定,对于买家发起符合相关情形的售后,用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事,京东客服表示,用户需要和商家协商同意后才能仅退款,新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直...
中国电信漯河分公司:客户至上暖人心
按照套餐变更次月生效的业务规则,杨先生将被多扣套餐差额费用,因此产生不满情绪(www.e993.com)2024年10月23日。李玉平积极查询杨先生近半年的套餐资源使用情况,发现他使用的基础套餐资源较少,且人在外地的确无法及时到营业厅办理,便主动将其情况汇报给上级领导,按照公司特殊政策,通过特殊流程为他申请退减差额费用,并主动添加杨先生微信,告知他...
电信下月起取消不限量套餐,移动联通将跟进,变相涨价?
在文件中,中国电信对套餐变化的宣传口径进行了要求,强调宣传材料上以及营业员话术中不可再出现“达量降速”“降速阈值”等概念,而是要重点突出“达量不降速,不用不收钱”“流量不清零,这月用不完,下月接着用”等。尽管存在种种问题,但达量限速套餐的取消,并没有赢得用户们的广泛赞许。在微博相关新闻下,出现频...
“包月套餐”来了,自6月20日起,长株潭城际开通计次票、定期票业务
1.购买30日定期票、20次计次票后,旅客需在30天内(含当天)启用乘车,30天内未乘车的,产品自动失效并全额退款。有效期从首次乘车之日起计算。产品一经启用乘车,票款不予退还。2.产品仅限乘车人本人使用,不能转让或共用。如席位预约旅客行程变更时,应于开车前取消所预约的席位,不收取费用,未取消的视为一次乘车...
厦门4月1日起推出学生月票 不限次乘公交 有两种套餐可选择
购买套餐2(20元)乘车,5分钟内前两次刷卡均按学生月票计费(不再收取本次乘车费用),乘坐跨段计费线路不需要重复刷卡;第三次起刷卡按普通易通卡计费;5分钟后可再次按学生月票计费。需要注意的是,开通月票功能以后,学生可全月不限次数乘坐厦门公交集团所属的常规公交线路,但乘坐城际公交线路(如738路、980路...
取消自动续费?网友大呼“太难了”!有的退订甚至需8次点击...我们...
21网调实验室通过拨打10086咨询人工客服了解到,该合约费用是从每月话费中自动扣取,六个月后若不主动退订(回复退订短信或联系客服)则会继续生效。在套餐办理页面,平台没有在相关协议里明确提醒消费者会自动续费,且从话费中扣费时用户也不会收到该项目扣费的短信通知。这实际上是另一种更为隐秘的“自动续费”模式...