联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
如果仍然想在手机营业厅办理自选组合套餐,可以先取消之前的申请,再重新申请一次试试,并表示,10010客服无法受理4G业务,必须通过手机营业厅、网上营业厅或者联通营业厅才可以办理。那么取消申请需要等多久呢?也是48个小时么?对于胡先生的这个问题,客服回答说“可能吧”。客服的回复,胡先生无法理解,但还是按照客服的建议...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
第二天联通来电告知上述业务已帮其取消。之后刘先生才顺利转网。北京市京师律师事务所合伙人李源表示,如果用户在办理携号转网过程中才发现卡号签署协议中有不知情合约,比较大的可能是运营商在用户签署合约时,没有提示重要条款,可能是格式条款。“当然也不能排除运营商已经对格式条款尽到提示和说明义务,但作为提供格...
联通合约机到期后如何处理?会自动解除吗?提前停用会有何影响?
最后,妥善处理逾期情况是解决问题的业务关键,我们可以与联通协商分期付款,尽早支付逾期款,并寻求专业法律意见的取消帮助。合理的现在解决逾期问题,不仅有助于维护自己的手续信用,也有助于与联通保持良好的网上关系。联通和花呗合作的一个月套餐花呗我提前自己还了怎么办标题:联通和花呗合作的不再套餐花呗我提前自己...
北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!
下单时对对卡是无法取消不要的,收到后如果不想用对对卡,可以不激活。这样就不会占用您名下卡的名额。需要注意的是,因为下单自动锁定两张卡为您配送,所以用户在下单时名下应少于等于3张联通卡。扫描下单二维码—在跳转的页面填写收货姓名和收货手机号,进入下单店铺选择想买的产品—填写使用手机卡的客户姓名身份...
运营商套餐乱象调查
实际上今年3月刘女士已有过类似遭遇。当时她收到一条短信,通知她开通了一项5元/月的新业务,惊讶的刘女士立即拨打中国联通电话质询,客服才予取消。除了暗中增订套餐,也有用户被“诱骗”升级。今年7月,广西刘先生搬家时联系中国电信,咨询搬迁光纤网络相关问题,工作人员回复称,可以搬迁光纤但原有套餐无法保留。刘先生...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
从今年4月份开始,刘女士中国联通套餐中多出一个15元/月的资费(www.e993.com)2024年10月21日。右图为她在黑猫平台的投诉。受访者供图。实际上今年3月刘女士已有过类似遭遇。当时她收到一条短信,通知她开通了一项5元/月的新业务,惊讶的刘女士立即拨打中国联通电话质询,客服才予取消。
在中国联通手机靓号携号转网要付巨额违约金?超长合约合理吗?
此外,工作人员还表示,办理携号转网业务时,存在欠费或者停机情况的手机号码或存在套餐剩余流量的手机号码等情况的均不能办理。当记者提出唐先生尾号为777的手机号想办理携号转网业务时,工作人员表示,该手机号为靓号,一般会有《中国联通客户入网协议》,如果没有到协议期,需要交纳违约金后才可以办理携号转网。那...
携号转网遇阻?男子当面取消网龄合约后又被自动续约两年
方先生怀疑,是联通公司为了阻止其携号转网所为,因为业务存续期是不可以携号转网的。针对以上情况,红星新闻记者联系了中国联通有限公司眉山分公司,但截至5月7日下午,该公司尚未给予回应。转网遇尴尬:取消网龄计划合约后又被自动续约两年5月6日,方先生来到中国电信眉山某营业厅办理携号转网业务,在营业厅给...
联通称未取消iPhone合约 iPhone 5上市未定
新浪科技讯8月24日消息,对于苹果iPhone5将于9月份在全球开卖,中国联通(微博)总经理陆益民在出席半年财报业绩发布会时表示,需要等苹果公司官方宣布iPhone5上市后,联通才能安排相关销售计划,也就是说,联通iPhone5上市时间表尚未确定。他又澄清,联通未取消iPhone4老用户的合约计划。
消费维权速报|靓号十年无法改低资费?联通:已与用户取消协议
公司方面希望能够通过法律途径解决此事,但被用户拒绝。目前,此事已上报公司高层,具体解决方案需由主管部门进一步商讨议定。6月23日,刘先生来电称,联通方面已表示愿意为其取消靓号协议。随后,联通工作人员向澎湃新闻证实了这一情况,目前双方已达成一致。(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)