App自动续费“悄无声息” 消费者“进坑”容易“出坑”难
“有的App只想使用一个月,但订阅会员的选项都会默认自动续费,又没有其他选项,感觉被强卖了。”一位网友在投诉平台写道。——小字条款暗藏玄机。来自湖北的吴先生为了找工作方便,下载了“脉脉”App,并被“首充会员仅0.1元”的页面吸引。于是,他点击了金黄色的“0.1元立即开通”的按钮付费0.1元开通了会员。但约4...
脉脉APP:上线工作性价比计算器等服务,自动续费管理进一步优化
《新规》规定:“经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前以及自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。”对此,脉脉APP对自动续费服务进行了改进,不仅用显著的字体和颜色标注了首次享受会员权益的价格、自动续费后的价格以及“到期自动续费,可随时取消”的字样,还在会员到期前...
App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
虽然首月也可以随时取消之后的自动续费,但是取消的那一刻,被告知“会员体验将自动终止。”“这可能会诱导消费者打消当即取消的念头。”王女士近期在网易云音乐收到的自动续费相关通知。北京的陈女士同样遇到过类似问题,上个月她购买了QQ音乐的会员体验活动,首月优惠只要一元钱,但前提是开通连续包月。陈女士担心时...
报道追踪|脉脉回应:无条件全额退返“0.1元首充会员后自动续费”
在用户需关闭自动续费服务并要求退费的情况下,脉脉支持解除自动续费协议,并根据实际会员权益的消耗情况支持全额退款,原路返还。但退款过程中,用户仍需使用第三方支付通道获得退款,届时用户因自行选择的第三方支付机构收取的因退款服务而发生的费用,系由用户与第三方支付机构之间的合同约定,脉脉并不是合同的相对方,...
脉脉回应自动续费:整改后的会员续费系统已上线
站长之家(ChinaZ)11月19日消息:今日,针对“0.1元首充会员后自动续费”问题,脉脉方面回应称,已立即对相关产品进行整改,整改后的会员续费系统已上线。脉脉表示,整改后,设定了自动续费协议勾选项,清晰提醒用户阅读和勾选自动续费协议,并有站内信、邮件、短信等续费提醒功能,同时将自动续费提醒从提前3日改为提...
自动续费存在“坑人套路”?脉脉:将整改会员续费系统,保障用户选择权
三言财经11月19日消息,针对有媒体报道称部分App存在自动“套路续费”问题,涉及平台脉脉相关负责人回应称,公司已迅速进行自查自纠(www.e993.com)2024年9月10日。在脉脉App上的“首充会员仅0.1元”活动,初衷是让用户体验更高效的人才交流服务。《网络交易监督管理办法》发布后,脉脉立即对相关产品进行整改。整改后,设定了自动续费协议勾选项,清晰提醒...
脉脉、轻颜相机等App自动续费套路深!网友:感觉被强卖了
——自动续费不选不行。记者在“轻颜相机”的会员订阅页面看到,消费者要想订阅会员,只有3个付费选项:“连续包年”“连续包季”“连续包月”。“有的App只想使用一个月,但订阅会员的选项都会默认自动续费,又没有其他选项,感觉被强卖了。”一位网友在投诉平台写道。
阿里职级改革拟取消P序列,P8以上改为任命;微信称不会显示消息已读...
网络匿名发帖越来越引起大家的注意,在保护发帖者的同时也带来了很多负面问题,知乎前几天宣布取消匿名发帖功能,现在压力给到职场爆料平台脉脉这边,不过他们已经表示不存在匿名发帖情况。针对匿名发帖争议,脉脉发布声明称,脉脉在2021年就升级了用户ID管理机制。用户必须经过后台绑定手机号加实名认证才有发帖权限,发帖时可以...
脉脉“自动续费”套路深,警惕强制消费!
“脉脉”官方客服回复此事表示:消费者通过APPLESTORE购买会员,苹果会收取30%的手续费,因此只能将款项的70%退还到消费者账户。对于为何会自动续费的问题,“脉脉”客服人员表示:“自动续费是由于消费者购买的是一款自动续费会员的服务,签订了自动续费协议;或者是通过苹果ID购买会员,如果没有关闭或取消苹果ID的订阅服务...
脉脉被曝“强制消费”:0.1元会员试用,后续每月自动扣68元
“脉脉”官方客服回复此事表示:消费者通过APPLESTORE购买会员,苹果会收取30%的手续费,因此只能将款项的70%退还到消费者账户。对于为何会自动续费的问题,“脉脉”客服人员表示:“自动续费是由于消费者购买的是一款自动续费会员的服务,签订了自动续费协议;或者是通过苹果ID购买会员,如果没有关闭或取消苹果ID的订阅服务...