高德地图预约打车可以取消吗
高德地图预约打车功能允许取消订单。在特定情况下,司机有权利无责取消订单,这些情况包括:司机接单后连续3次以上未能与乘客取得联系,此时司机可以选择无责取消订单,并及时向平台报备。另外,当司机按照预约时间准确到达上车地点后,如果等待超过5分钟乘客仍未出现,司机同样可以无责取消订单的,并向平台报备相关情况。对于乘客...
无人出租猛攻,网约车司机会被取代吗?
王哲表示,虽然现在无人驾驶对网约车和出租车的影响还不是特别明显,但取代这些活生生的人,是迟早的事儿。三、机器永远无法完全替代人,但可能替代你尽管像萝卜快跑等无人驾驶技术的推广给传统出租车和网约车司机带来了危机,但历史的车轮滚滚向前,无人驾驶已成不可阻挡的趋势。这一点毋庸置疑,它还延伸出另一个...
订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?
携程客服表示,有些价格低不能取消,如果想要免费取消,需要选择更高价位的预订选项。平台肯定是同意免费取消的,但最终还是要与酒店协商。此外,飞猪等第三方平台的回答也与携程基本相同。网约车乱象多除了酒店业务,高德打车也是投诉的重灾区。在12315、黑猫等投诉平台中能看到不少关于高德打车“乱扣费”“用户安全...
网约车“一口价”引发司机不满 乘客表示不希望被取消
在采访过程中,记者了解到,多名司机曾因为跑网约车平台的“一口价”订单,被平台罚款或封禁账号。2023年12月,“首汽约车”的司机因为跑“一口价”订单,长期被平台以各种理由罚款,最终一纸诉状将平台告上法庭,被法院判决网约车平台退回所有罚款。专业人士:网约车平台和司机需要解决分成比例问题公开资料显示,...
司机称关闭预约功能后仍抢到预约单 平台判责争议引关注
近期,一位网约车司机王先生通过知名网络消费纠纷调解平台反映了他在使用“高德打车”时遭遇的问题。6月11日,王先生接到了一个订单,但在赶往乘客位置的途中,乘客自行取消了订单。然而,高德平台随后判定王先生应对此次取消负责,并对他实施了10元罚款及24小时的运营暂停处罚。王先生对此提出异议,坚称是乘客主动取消,认...
3.15期间网约车乱象被关注,高德打车依然我行我素
不仅如此,网约车司机对高德打车也有怨言(www.e993.com)2024年8月14日。3月31日,一名高德打车平台的司机称,由于乘客的原因取消订单,没能接到乘客,但是被高德打车判定线下交易,并被罚款。该司机要求高德打车退还60元罚款并恢复账户。3月30日,另一名司机投诉称自己在高架桥下收到高德打车平台派单,需要右转,但是由于该司机在直行道上,需要直行到...
网约车司机迟还乘客雨伞,被平台自动认定违规不予派单合理吗?
据大河报·豫视频报道,2023年,杭州2名乘客与网约车司机发生争执,坚决不下车持续超30小时,原因是乘客定位的上车地点是无法停车的主路,司机叫乘客到辅路上车,双方因此在行车途中发生分歧,出于安全考虑司机取消订单,但乘客拒绝下车。最后司机被警方认定无责,但其在取消该订单时因“快速完单”被平台扣去20分服务分。
提醒!搭乘网约车 这个操作不及时乘客会被扣费
记者从高德打车等网约车聚合平台了解到,乘客不乘坐网约车也不取消订单,会被扣除相应费用,每家平台根据相关规定扣费的标准不一,一般为5元左右。因此,乘客在平台上预约了网约车,应遵守约定,如不乘坐,须及时取消订单,以免造成经济损失。(刊用本网站稿件,务经书面授权。未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将...
网约车持久战:滴滴扭亏为盈 高德以轻量聚合模式迅速长大
一位从高德打车回流至滴滴的网约车用户告诉21世纪经济报道记者,滴滴的使用感会更简单顺畅,能感受到2023年滴滴加大了优惠力度,使用界面经常弹出各类优惠券与折扣,订单最终价反而会低于高德打车。另有工作生活在北京的多位网约车用户表示,会同时使用滴滴与高德打车,同一段路程,谁的价格低、响应速度快就用谁。
司乘双方接受度不一,网约车“一口价”该不该取消?
乘客端普遍接受“一口价”,而司机端则对“一口价”态度消极,争议中的“一口价”该不该取消?专家表示,单纯取消并不能完全缓解矛盾,而应厘清责权利边界,兼顾各方利益,寻求最优解。日前,重庆张女士预约了“一口价”网约车,上车后因司机希望提前付款并显示结束行程,双方发生争执。随后,该司机遭乘客投诉受到了相...