国务院督查组征集意见 中移动8元保号套餐回来了
本报讯(记者任笑元)中国移动日前在与网民代表的相关沟通活动中表示,将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。昨日,北京青年报记者登录移动官网看到,截至目前,网页推荐套餐中仍然未见8元套餐档位。但客服热线工作人员表示,4G飞享系列最低价位有8元/月的套餐,如有需要可在申请后办理。群众向国务院第八督查组...
温州移动,越来越鸡贼!
根据民法典条例“移动营业商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条例”工信部规定"通信企业不得以任何方式任何规定限制限定用户指定业务”,然而移动人员致电以欺诈手段诱骗我办理我不知全清的套餐,这已经侵犯了我作为消费者的知情权,属于欺诈性质,属于违法行为,合同无效,让我支付违约金实不合理。且移动公司对用户变更...
中国移动取消8元及18元套餐,用户成本骤增78元,用户:涨了就换
中国移动取消8元及18元套餐,用户成本骤增78元,用户:涨了就换国内电信巨擘中国移动近期举行了一场紧急发布会,正式宣告取消广受欢迎的8元及18元套餐方案,此举迅速引发公众热议。值得注意的是,伴随此次调整,部分用户套餐成本竟陡增达78元,令人震惊。据称,该举措旨在对现有套餐体系进行深度优化,旨在提升整体用户...
中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
“最开始客服说,我的套餐是合约套餐,不取消的话限制降8元套餐,我就申请取消这个合约。结果我取消之后,客服又说8元套餐已经停办了,说目前最低的就是我这个39元套餐。”小谢说,当时他很气愤,要求登记投诉。小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
“最开始客服说,我的套餐是合约套餐,不取消的话限制降8元套餐,我就申请取消这个合约(www.e993.com)2024年9月21日。结果我取消之后,客服又说8元套餐已经停办了,说目前最低的就是我这个39元套餐。”小谢说,当时他很气愤,要求登记投诉。小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示...
取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改
陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。陈先生说,他要求退还从2017年至今收取的来电显示费,但被拒绝。
“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情。在引导取消来电显示方面,中国...
官方回应可直接取消难服众!已取消8年 为何中国移动还在偷偷收来电...
快科技7月15日消息,今天早些时候,有用户吐槽称,家里老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费,时间长达8年。随后这一话题迅速上了热搜,因为不少网友表示并不知道来电显示费已取消,每月仍被扣除6元费用。按照中国移动说法,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。
老人被中国移动多收 8 年来显费引热议,每月 6 元累计费用不可退
不过中国移动早在2022年就曾公开表示,他们自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费,当时他们声称“将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费”。对于自2016年至今收取的来电显示费用能否退回?中国移动表示,“旧套餐与新套餐的收费标准不同,比如有些旧套餐打...