中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

记者就来电显示收费争议联系广州移动热线,工作人员表示,邓先生这类情况属于老套餐,没办法直接取消来电显示费用,除非关闭这一功能。“之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。”想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费通话或100M流量。但邓先生觉得新套餐不如之前...

取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改

下阶段,中国移动将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。7月11日,记者致电中国移动10086客服。客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

下阶段,中国移动将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。针对陈先生一家的情况,7月11日,记者致电中国移动10086客服,客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

在产品评论区里,澎湃新闻记者发现,不少用户分享说更改套餐成功。有用户称,“申请改(8元)套餐被告知合约期内不能改,不然要违约金。抱着试一下的态度找的店家,没想到真的成功了,先是帮我取消了合约,再改了8元套餐。”还有用户评论称,想更改8元套餐,“10086和移动营业厅互相推脱责任,这家店客服帮我反复投诉了...

取消来电显示费必须购买新套餐,运营商旧套餐来电显示仍收费

#取消来电显示费必须购买新套餐#,#运营商旧套餐来电显示仍收费#据@贝壳财经报道,7月中旬,广州邓先生发现来电显示还在收费,拨打广州移动热线要求免除来电显示费用,客服表示同意(www.e993.com)2024年11月15日。一个月后,邓先生发现自己的手机已经没了来电显示功能。广州移动来电告知他,再次开通来电显示需收取6元/月资费。

中国移动下架8元4G套餐:保号套餐成历史

8月31日,中国移动正式停止销售4G飞享8元套餐。对此,移动方面发文称:“因广大用户通信需求快速增长,部分产品已经无法满足需求”。据了解,4G飞享8元套餐月租只需要8元,包国内30分钟通话,没流量,包来电显示。飞享套餐之前一直是面向新用户的套餐,不过后来新的官方办理渠道,允许老用户通过改套餐的方式更换成移动8元飞享套...

中国移动有什么优惠套餐

四、国际漫游套餐对于经常出国旅行的用户来说,中国移动的国际漫游套餐无疑是一个福音。该套餐提供了全球范围内的漫游服务,让用户可以在国外也能享受到与国内相同的通信服务。同时,国际漫游套餐还提供了多种优惠政策和增值服务,如免费赠送国际长途通话时长、免费接收短信等,让用户在国外也能感受到家的温暖。

中国移动流量政策大调整:昔日流量顺延功能被取消了

5.考虑流量共享。比如办理家庭共享套餐,父母、孩子们共享流量,成本可大大降低。除此之外,我们也可以尝试一些小妙招,将手机调成"节能模式",关闭数据自动同步、关闭后台运行App等等。细节方面做足功夫,就能大幅延长流量使用寿命。小伙伴们有木有get到这些经验呢?说实话,移动公司虽然取消了顺延,但只要我们合理安排和利...

...遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失,欲取消话费套餐被...

5月6日,移动公司给郝先生的父亲回电。郝先生说,工作人员说可以每月返25元加油卷,但父亲没同意,并将手机丢失一事反馈给对方。郝先生说,多次投诉后,移动公司工作人员回复称可以给退套餐,但由于老人手机丢失了,故需要赔付1080元,才能取消合约。对此,郝先生认为,老人丢失手机固然有责任,但移动公司工作人员以“免费...