温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?
于24年3月致电官方客服,说在6月可线上进行宽带业务取消和修改套餐,在5月多次致电10086和联系移动营业厅都队以需要线下本人办理且需要缴纳违约金为由拒绝取消,但全家都已不在温州本地,而且3月份明确被告知内容描述可线上办理,给消费者造成极大的困扰和麻烦。且中国移动在无明确告知家里老人退业务的条件下哄骗消费者...
阳光政务|取消宽带须缴600元违约金 合理吗?
营业厅工作人员通过查询后表示,王女士的宽带合约到期时间为今年8月5日,现在提前解约,根据流程需要缴纳违约金,如果等到8月5日以后再取消,就不需要缴纳任何费用。该工作人员表示,他们都是按照流程办事,至于王女士安装宽带时是否有在合约上签字的情况只有安装宽带的工作人员才了解情况。随后营业厅工作人员提供了给王...
南部网友吐槽移动宽带,3个月都没能取消
南部网友吐槽移动宽带,3个月都没能取消本文由寻美南部(原南部传媒)推送近日,有网友在问政四川平台留言反映“移动宽带取消”的问题。内容如下:取消宽带业务三个月,打电话投诉、催促都无济于事,安装宽带一天,注销手机号码喊先取消宽带,取消安装三个月了都不给我办理,降低资费说的是没有名额,试问有多忙?一个...
运营商财经网评选“2023年运营商行业十件大事” 含中国移动营收破...
三大运营商今年起停止直接减免或在管理费用中列支员工移动通信费,对于各单位发放的通信补贴,都严格纳入工资总额管理,在应付职工薪酬中列支,并在员工工资单中列示,不再以按人按标准报销车形式在工资总辄外变相设置或发放。这是多年来三大运营商首次被取消部分通信和交通补贴。9、三大运营商产业数字化业务收入增长快...
陈蓝|移动卫星通信40年:罗马是怎样建成的?
盖茨的背书、“震撼”的卫星数量和互联网光环让它带上了浓重的科幻色彩。这个计划维持了十多年,直到2002年才宣布取消。取消的原因很简单,就是当时铱星和全球星遇到的困境让他们知难而退了。在星链出现之前,其实很多卫星通信服务商已经在提供移动数据通信服务。比如,海事卫星从2005年第四代卫星服役起,就开始为便携...
【城事】网友反映南部移动宽带合同到期,跑了3个多月都没能取消掉
小编得到反映后,分别联系了10086和南部移动公司(www.e993.com)2024年7月11日。询问10086个人账户取消宽带需要很长的时间吗?10086回复:一般来说不需要很久。一般会先核实你安装宽带的那个号码有没有合约活动限制。如果没有的话,拿上身份证原件和办理的设备(光猫、机顶盒等相关设备)到归属地的营业厅取消就可以了。
投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
对此,上述中国移动宽带办理专员回应称,“一般用户问清楚后我们才办理,取消时根据需求致电客服就可以了。”事实上,电信行业消费者与经营者之间的市场地位对比存在差距,即便是成文的电信服务合同,也是由电信运营商单方制定、且不具有协商性,是消费者只能被动接受的合同。其中体现维护运营商利益,显失公平的条款不在少数。
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
同时,流量包我们也是结合大多数用户的订购习惯,因为很多用户认为当月订购之后次月还会有这个流量包,这样会避免用户产生额外的套餐费用。我们是默认自动连续续订,如果您不需要可以随时取消,取消是次月1日生效。针对这位用户的问题,我们统计,70%以上的用户流量包都是在线上进行订购的,订购过程中肯定不如线下面对面交流...
工业和信息化部:2023年工业经济总体呈现回升向好态势 信息通信业...
一是数字基础设施支撑有力。建成全球最大的光纤和移动宽带网络。算力总规模全球第二。具有一定影响力的工业互联网平台超过340家。二是数字技术和产业供给水平大幅提升。云计算、大数据等技术创新能力位于世界第一梯队,工业机器人、工业软件等数字产品和服务能力不断提升,人工智能企业数量超过4400家,钢铁、石化、锂电池等...
工业和信息化部关于2023年第三季度电信服务质量的通告
指导各基础电信企业全面推进电信服务线上办,前三季度累计线上业务办理量占比超80%;推广视频客服,服务用户超1900万人次,让用户享受更多“指尖”便捷。同时,提高资费方案透明度,推动在网站、APP等渠道设置资费公示专区,让用户放心消费。推进信息无障碍建设,指导基础电信企业设立老弱病残孕客服服务爱心通道,1924家老年人...