“如果12345工作不作为,该如何投诉他?你了解吗?”

如果12345未能解决你的问题，你可以尝试向它的上级行政机关（如市政府办公厅或政务服务管理局）进行投诉。这些上级机关通常设有专门的投诉受理部门，他们会负责调查并给出处理意见。利用政府网站或政务服务平台许多地方政府都建立了网上投诉渠道，你可以登录当地政府网站或政务服务平台，找到“投诉建议”或“在线互动”等...

海南整合消费投诉热线,一个号码全搞定

没关系,以后在海南拨打政府服务热线,只要记住“12345”就可以。近日,海南省政府印发《海南省整合优化各职能部门投诉举报平台功能建立统一政府综合服务热线平台工作方案》,明确在6月30日前,整合全省以“123”开头的政府职能部门和部分公共服务热线,统一使用“12345”。根据方案,5月15日前,海南28家省级有关热线成员单...

国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见

明确12345热线与业务部门的职责,加强工作衔接,12345热线负责受理企业和群众诉求、回答一般性咨询,不代替部门职能,部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等,涉及行政执法案件和投诉举报的,12345热线第一时间转至相关部门办理,形成高效协同机制。坚持便民高效和专业支撑相结合。以切实便利企业和群众为出发点和...

"种植牙"骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉

同时,上海12345市民服务热线也接到大量投诉:“每天都能收到一两个电话”“有时候在开会、在开车,骚扰电话突然打进来”“已经反复表示没有需求了,骚扰电话仍会持续不断地打进来”。这些拉客电话,究竟是哪一家医院打出来的?背后有着怎样的利益链?记者对此进行调查。为多家民营口腔诊所拉客“种植牙口腔医院”打来...

最高法:12345平台对群众投诉问题的答复事项是否属于行政复议和...

但该投诉举报并不能等同于直接向具体行政机关提出履责申请,12345平台对问题的答复行为亦不应认为系代表行政机关作出的履职行为,即12345平台对群众投诉问题的答复事项不属于行政机关依法定职权作出的特定行政行为,不属于行政复议和行政诉讼的受理范围。因此,江岸区政府作出被诉行政复议决定驳回董某某的行政复议申请,虽然理由...

疯狂骚扰上海市民!12345接大量投诉:医院电话频繁骚扰,拉黑都不行...

不仅仅是“瑞亭”一家，在“12345”，投诉的市民们汇总了骚扰电话推荐的口腔诊所，涉及了包括鼎植、美田、华美、佳沪、铭植等等在内的大量的上海民营口腔诊所(www.e993.com)2024年11月24日。一些骚扰电话甚至宣称可以为市民对接上海全市的民营口腔诊所，“每个区都有”。100元一条售卖有效市民信息那么，揽客骚扰电话是这些民营口腔诊所自己打的吗...

“谁泄露了我的信息?”市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门

△5月12日常州12345对张先生的答复5月30日,记者从12345平台工作人员处了解到,在收到张先生的投诉后,12345平台将投诉转接至武进区12345平台,对于之后的环节并不清楚。同时工作人员表示:“除了投诉人本人,其他人是无法通过12345平台查到投诉人的信息的。如果投诉人选择实名投诉,那他的信息是会被负责处理此事的相关部...

上海家长打12345投诉:学校推广这个太折腾人了!“孩子书包有30斤重...

在打给“12345”的电话中,家长们是这样描述的:孩子用这支笔做作业时,可以记录下来上传至云端,老师也同样使用智慧笔批改,对错情况也同步上传。数据采集后,不仅可以得知孩子做作业所耗费的时间、完成情况、正确率等基本信息外,还可以对数据进行大数据分析,得知高频错误知识点等数据,用于精准指导教学。听起来很不错,也...

12345在线简报2024年第3期

3月份,市12345在线平台共受理群众诉求118235件,同比增长0.01%,其中,省平台交办4082件,占比3.45%。咨询类诉求67539件,占比57.12%;投诉类诉求49913件,占比42.22%;其他类(如建议、表扬等)783件,占比0.66%。12345在线平台依托政策信息库,在线解答咨询类诉求67749件,在线解答率57.30%。派发工单50486件,派单准确率...

阜新市人民政府办公室关于印发阜新市12345政府综合服务热线运行...

1.一号受理。对市民通过电话、网络、手机短信等渠道反映的问题,统一由12345热线平台集中受理,详细记录来电人的相关信息,并根据内容进行分类。2.分类处置。根据诉求事项的性质、特点,按以下方式分类处置。一是直办。常见咨询类问题依据知识库信息立即答复群众;对无法立即答复的,通过热线平台以电话、传真、短信等方式转...