动车故障晚点9小时遭乘客索赔
根据相关规定,如果乘客比预定时间晚一个小时到达目的地,铁路公司就要退还票价的25%,晚两个小时退还50%。如果是乘坐高铁晚点30分钟,就得退还乘客的附加费。虽说按照规定,铁路公司的晚点起赔时间是一个小时,但实际操作中,晚点5分钟也可能会导致赔偿。比如乘客需要转车,由于第一班车晚点5分钟,导致他错过下一班火车,最终...
北京南站:京沪高铁部分始发终到列车晚点,具体信息发布
据@上铁蚌埠站,2月1日9时许,受冻雨天气影响,京沪高铁蚌埠南到宿州东间接触网覆冰,受此影响,部分途经本线路的旅客列车晚点。铁路部门第一时间启动应急预案,采取限速运行措施。相关列车晚点情况,请留意车站公告或致电12306客服热线查询。受此影响,北京南站京沪高铁部分始发终到列车晚点运行。具体晚点情况信息...
受天气影响,北京南站京沪高铁部分始发终到列车晚点运行
据上海铁路局蚌埠站官方微博消息,2月1日9时许,受冻雨天气影响,京沪高铁蚌埠南到宿州东间接触网覆冰,受此影响,部分途经本线路的旅客列车晚点。铁路部门第一时间启动应急预案,采取限速运行措施。相关列车晚点情况,请留意车站公告或致电12306客服热线查询。受此影响,北京南站京沪高铁部分始发终到列车晚点运行。具体晚点...
广州南告知晚点的高铁准点开走,大量旅客滞留,12306回应引热议
有知情者透露,这些旅客因为误车而被滞留。他们所乘坐的高铁车次,在车站广播和检票口的显示屏上都已显示为晚点,但高铁却在预定时间准时抵达并且马上开走,导致他们错过了列车。此后,记者就此事联系了全国铁路12306客服中心,客服人员表示,遇到这种情况应向车站求助:找车站吧,看车站怎么说,车站怎么处理(按车站意见...
...前往车站购票候车!如果你计划乘坐的高铁,出现停运或长时间晚点...
这几天,受大范围雨雪冰冻天气影响,途经湖北、河南和安徽等地的多趟高铁列车出现停运或长时间晚点的情况。今天(2月5日),杭州东站、杭州西站依然有多趟高铁列车出现了停运或晚点的情况,晚点的高铁列车有的晚点半小时左右,也有部分列车晚点了两到三个小时,大多是从湖北、安徽等地开往杭州,或是从杭州出发,开往湖北、...
“本以为会晚点,没想到风雪无阻!”武汉往返北京的高铁运行趋向正常
朱女士带着3岁的女儿、70多岁的母亲从长沙南乘坐G502,14:16准点抵达北京西站(www.e993.com)2024年9月16日。“原本以为大概率会晚点,没想到京广高铁湖北段已经通了。”打开12306订票软件,在首页点开“车站大屏”图标,可以实时看到全国各地火车站的列车运行时间表。长江日报记者从2月6日中午开始查询武汉往返北京的所有高铁列车,看到出发、终...
发生地震,高铁为什么会停运、晚点?
地震发生后,相关铁路局都会第一时间启动应急预案,扣停运行的高铁,封锁受地震影响的相关区段。地震发生后,高铁列车什么时候能再次运行?高铁时速最快可达每小时350公里,运行速度极快。在没有消除因地震造成的安全隐患之前,高铁恢复全速运行极容易发生脱轨事故,这将给人身安全和财产安全造成难以估量的损害。
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知转自:杭州网6月18日,有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,相关话题词立马引发热议。据该网友的帖子描述称,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款。
杭州东站高铁大面积晚点!台湾一大楼倾斜,超8万户停电!地震引发...
郭女士从杭州东站坐高铁到湖南长沙,原本乘坐的列车计划9点20从东站出发,但是站内大屏显示晚点76分钟。郭女士提供她告诉记者,自己目前正在杭州东站候车,看到南京到昆明、蚌埠到龙岩等方向列车也晚点1个小时左右。“现场广播说因为受台湾地区地震的影响,部分列车晚点,让我们继续等待。”郭女士说,现场秩序都是正常的,因...
因京沪高铁接触网覆冰,北京南站部分列车晚点或停运
@上铁蚌埠站消息,2月1日9时许,受冻雨天气影响,京沪高铁(5.450,0.06,1.11%)蚌埠南到宿州东间接触网覆冰,受此影响,部分途经本线路的旅客列车晚点。@北京南站官方微博表示,受此影响,2月1日北京南站始发G41次、G151次,终到G44次列车停运,已购买停运列车车票的旅客,可于30日内办理全额退票手续。