京东顺丰,商战在即
升级后的京东特快,将依托京东的航空资源,最快实现次晨达;此外,在退换货方面,京东快递上门取件的时间也延长至最晚23点,最早次日早8点即可送到收件人手中。服务方面,据国家邮政局关于2024年第二季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果的通告,在监测的9家快递服务品牌中,顺丰速运、京东快递以较高的得分分别位...
京东物流牵手淘宝天猫,到底能够给商家带来什么?
比如配送速度上,京东有送货上门、211限时达、按需揽派、次日达、京东特快、京东标快、“国际特快”等特色服务,并将上门取件时间延长至深夜23点。顺丰有“江浙沪半日达”、“深港半日达”,再到“新加坡定时派送”,以及“上午寄下午到,下午寄当天到”的同城物流服务。顺丰最核心运力上,京东物流也在不断加码——针对...
淘宝京东正式“拆墙”,重构双11新战局
京东物流“在指定的时间和地点上门取件”的服务是其竞争力所在,但接入淘宝能带来多大的增量还不好评估。一位灯具行业的淘宝商家向时代周报记者表示,“多一个京东物流选项对我们没什么影响。现在大家首先考虑的一定是物流成本。现在电商打的是价格战,所以每一块儿成本都在做极致的压缩。快递费也一样,这块儿的成本...
疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了
顺丰作为独立的快递平台,通过延长上门取件时间,多次发起“如果退货嫌太贵,顺丰0元起”等卷价格活动,先后拿下抖音、拼多多等多个电商平台的退换货业务。从顺丰今年的半年报可以看到,上半年时效件增量的来源之一,就是退货件市场份额的提升,在某些电商平台的平台分派退货件份额占到70%~90%,顺丰表示,将持续稳固和抢...
快递企业升级服务 保障消费者购物体验
“双11”期间,京东快递在送货上门的基础上,升级了“按需揽派”服务,消费者可以灵活设置收寄快递的时间、地点等偏好。如家中有老人或小孩,选择“免打扰”模式,快递员就不会敲门、按门铃,避免打扰,还能根据实际情况预约上门时间,上门收取快递时间最晚可以预约至23时。
京东回应快递行业新规:始终将上门取件作为服务标准之一
对此,京东表示,自2007年自建物流至今17年来,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一,持续引领行业提升末端服务标准(www.e993.com)2024年10月22日。目前,京东快递揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市,后续也将继续扩大覆盖范围。此外,在严格遵守相关规定的情况下,面向不同消费者的...
拼多多退货,上门取件的竟然是顺丰
但是不得不说,退货上门取件使用顺丰,让作为消费者的我节约了不少时间。之前发过物流行业三季报利润率的数据。“同花顺iFinD”里提取的数据如下表所示,相比于行业最好的年份,如今的毛利率已经接近腰斩,从18.94%降至11.19%;而行业平均ROE从高峰时候的16.51%降至目前的7.23%。
...成用户在即时零售平台买生鲜,送货上门为京东物流赢得84%的满意度
83.5%的受访者认可京东快递送货上门服务,64.8%的受访者对顺丰速运满意。同时,受访者在退货时也认可上述两家品牌。实际上,消费者需要快递员上门取走退货件时,附加服务就是加分项。42.4%的受访者希望快递员上门取件前能主动联系,36.6%的受访者则更为看中快递员取件的准时性。
揭秘京东快递,送货上门背后的那些事儿
说了这么多,我再来分享几个实用的生活小技巧,让你的京东快递体验更加丰富多彩:提前预约:如果你知道自己某天会特别忙,不妨提前预约送货时间,这样你就能在空闲时段轻松接收包裹了。准确填写地址:确保你的收货地址准确无误,最好能具体到门牌号。这样,快递员就能更快地找到你,减少等待时间。
京东物流退货业务升级:取件时段延长、新增大件场景 “退货”已成...
12月7日,京东物流官宣升级退货解决方案。《每日经济新闻》记者注意到,一是延长了退货的取件时段,最早8点、最晚23点都可取件,快递小哥最快1小时上门。这项升级其实对应了当下绝大部分消费者有在晨间、夜间退的货需求,即上班前、下班后进行退货。二是提出了包含数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准,同时拓展大...