市市场监管局负责人31日接听热线 市民有问题可拨打12345

接听热线电话期间，对来话人个人信息要求保密处理的，不转接领导接听，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接话情况将通过“大小新闻”“聚焦烟台”等媒体端对外公开。

烟台市文旅局主要负责人接听热线 有问题打12345

接听期间,对来话人个人信息要求保密处理的,不转接领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

??关于公布12345热线工单处办监督电话的公告

单位和个人可以通过电话反映12345热线在受理、解决企业和群众诉求中出现的派单层层转交、程序繁琐以及简单将诉求工单派转至苏木乡镇街道、嘎查村社区处办的情况和问题。为便于对反映的问题进行调查核实,请在反映问题时提供具体线索、工单编号以及本人联系方式或者工作单位等信息,我们将严格遵守工作纪律,履行保密义务,及时反馈...

“谁泄露了我的信息?”常州一市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门

“我投诉烧烤店这件事，除了我和我老婆，也没别人知道了。”张先生介绍，“在投诉两家烧烤店时，我用的电话号码是不常用的，没有在物业、房产中心登记过。”烧烤店老板在5月6日拨打的正是这个号码。5月12日常州12345对张先生的答复5月30日，记者从12345平台工作人员处了解到，在收到张先生的投诉后，12345平台...

莱阳市政府主要负责人明日接听12345热线电话

超出受理范围的来话,由12345热线工作人员按常规程序处理。因来话较多,为更好更快地解决更多市民的诉求,请接入领导接话间的市民朋友将时间控制在3分钟以内。接话单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后按常规程序处理。接听期间,对来话人个人信息要求保密处理的,不转接领导接听,由12345热线工作人员...

安阳市民声网络电话服务工作推进会召开 安阳市委书记袁家健出席并...

袁家健强调,要明确目标要求,建立健全网络电话诉求办理“1+N”工作格局,确保群众诉求办理工作真正落到实处(www.e993.com)2024年11月3日。一要建好12345政务服务便民热线平台,将各类网上群众诉求渠道整合对接,构建统一入口归集、整合信息分拨推送、多部门监督的网络诉求多元管理模式,用一个平台办好群众大小事。二要配强线上接线员、线下办事员两支队...

吉林市民如何正确拨打12345

拨打12345热线反映问题,需要有明确的诉求对象;诉求内容必须客观、真实、准确、全面,不得随意捏造或者歪曲事实,不提无理诉求;情绪平和,文明用语,营造良好沟通环境,诉求简明扼要,话语清晰表达,尽量缩短通话时间,便于有关部门和单位及时解决相关问题,诉求人请提供真实姓名、联系电话,12345政务服务便民热线会严格执行相关保密规...

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袁家健强调,要明确目标要求,建立健全网络电话诉求办理“1+N”工作格局,确保群众诉求办理工作真正落到实处。一要建好12345政务服务便民热线平台,将各类网上群众诉求渠道整合对接,构建统一入口归集、整合信息分拨推送、多部门监督的网络诉求多元管理模式,用一个平台办好群众大小事。二要配强线上接线员、线下办事员两支队...

问:举报安全生产事故隐患或违法行为,举报人个人信息能保密吗?

问:举报安全生产事故隐患或违法行为,举报人个人信息能保密吗?答:接到举报的部门必须严格执行保密制度。参与举报受理、核查、奖励发放等事项的工作人员必须严格遵守保密纪律,依法保护举报人的合法权益,未经举报人同意,不得以任何方式透露举报人的姓名、住址、单位、电话等身份信息和接受奖励等情况。

黑龙江省12345开通两年受理问题87.5万件

2023年7月27日18时46分,哈尔滨市12345热线遇突发状况,及时启动话务压力溢出机制,利用后台算力调度,第一时间将当地来电转至省热线、大庆市12345热线代为接听,619通电话诉求得到及时受理。其中,当场直接答复593件,其余26件通过工单形式回传至哈尔滨市12345热线办理,确保企业群众诉求渠道畅通无阻。