辛巴3倍「赔付」三只羊消费者;淘宝全量上线微信支付;比亚迪辟谣做...
投诉后,收到飞猪发来的一条短信:飞猪关于您发起的投诉,经核实,因该投诉交易平台为境外网站飞猪国际,公司名称为:冠運旅遊有限公司,且入驻飞猪国际的商家均为境外主体,不属于余杭区市场监管局职能范围;另被申请人与本纠纷无关,该投诉依法终止调解。了解到飞猪短信的情况后,余杭区市场监管局网监分局约谈了飞猪、...
【电商周报】10月第一、二周:闪送在美股上市 京东工业拟赴港IPO
1.微信端内可直接淘宝购物支持双平台账号绑定2.群众举报“盒马”违反《电子商务法》上海市场监管部门:已立案调查3.亚马逊计划裁员1.4万管理人员4.TikTok回应裁员:预计全球范围影响数百员工5.六部门联合约谈高德打车滴滴T3出行等30家聚合平台6.京东工业拟赴港IPOPART1数字零售篇一、头部平台京东于...
12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权
二、12315投诉淘宝卖家的流程1.收集证据:在投诉之前,消费者需要收集相关证据,如购物凭证、聊天记录、商品图片等。这些证据将有助于证明卖家的侵权行为或不良行为。2.登录12315平台:消费者可以访问国家市场监督管理总局官方网站或通过手机APP进入12315平台。3.填写投诉信息:在平台上填写投诉信息,包括投诉对象(...
淘宝逾期消费者权益保护:如何申诉与解除?
消费者可以在淘宝平台上提交申诉,提供相关证据和描述纠纷的电脑经过,淘宝将会派出专门的我的客服人员进行调查和沟通。如果调解不成功,消费者还可以选择申请淘宝的***仲裁服务,由淘宝对纠纷进行仲裁并作出有约力的裁定裁决。淘宝还提供了一些其他的黑猫消费者权益保护措。消费者可以对交易进行评价和评级,分享自己的发...
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
不同平台间主要投诉问题也有所不同。首先就退款纠纷问题来看,小红书和抖音均高于20%,是退款纠纷中的第一和第二,其次为淘宝(18.27%),京东(17.49%),以及最后的拼多多平台(16.00%)。在总体的消费投诉退款消费纠纷中,拼多多相对是最低的。在虚假宣传问题中,抖音最为突出,占比24.62%,排名第一,其次为小红书(13.42...
电商投诉遭女子钻“仅退款”漏洞,退款后取走珠宝包裹;平台:商家可...
”关先生告诉华商报大风新闻记者,因为淘宝“仅退款”功能出来没几天,这名女子相当于在物流平台上钻了漏洞,“她把后台有物流信息的全部拒收了,淘宝这边看到的物流信息是退回,所以就直接给她退款了(www.e993.com)2024年10月20日。”>>>多家中招“最大一家损失2000元”,警方正调查处理关先生表示:“我们跟快递站点也联系过了,她在那边取件...
网上“攒金珠”靠谱吗?“迟到”的金珠套路深
“如果一开始他们说只发1颗金珠,那我就不要了,根本不用等这60多天,现在可好,我签到得来的平台红包也失效了,早知道就买别的东西了。”近日,羊城晚报记者接到消费者朱女士(化名)的投诉,称自己在淘宝天猫“盛世珠宝饰品旗舰店”(以下简称“盛世饰品”)买到的金珠货不对板,并认为网店存在套路平台红包的嫌疑。记者...
当“羊毛党”盯上“618”
新京报记者调查发现,这些项目大多被包装成“互联网创业项目”,主要针对拼多多、京东和淘宝等各大电商平台。只要向“发车人”支付28.8-188元不等的教程费即可“上车”。接着,对方会发来教程,利用延迟发货、质疑售假、投诉商家态度问题等多种理由,便可以获得电商平台商家不同金额的赔付。也可以免费“上车”,但每...
闲鱼,饱和式封号
不良信息尚且可以通过添加违禁词、加强人工审核的方式治理,假货、以次充好等商品质量问题却很容易陷入买卖双方各执一词的修罗场,治理难度更高。新熵在黑猫投诉平台上搜索关键词“闲鱼”,相关投诉超过13.9万条。据新熵统计,前60条投诉中,有32条集中在产品质量、假货、货不对板等产品问题,超过半数。其中有卖家...
黑猫投诉:淘宝炫火运动正品店销售有质量问题货品且不承认
“混世魔王594”投诉“淘宝炫火运动正品店”,要求退款,道歉,作出处罚,其中涉诉金额1116元,目前投诉处理中。消费者“混世魔王594”在1月18日向黑猫投诉平台反映:“收货时,鞋子侧面有类似油点的污渍,向店家反映,店家多次声称是生产过程中的溢胶现象,是胶水印非油点,属于正常做工不影响穿着销售。拒绝以有污渍为由退...