当“仅退款”维权成为一门生意

"你好，你收到法院传票了吗？""我是你申请‘仅退款’那个电风扇卖家的代理律师。"近期，类似的视频开头出现在不少抖音账号，以"仅退款维权"为关键词搜索，可查询到近七十个相关抖音账号，商家针对"仅退款"订单的维权需求正成为一门生意。第一财经注意到，近日抖音平台上出现了越来越多为商家提供"仅退款"维权服...

不惯着!10元3副耳钉仅退款不退货?义乌商家驱车千里讨公道丨消保委...

法官对双方进行了劝解:“作为消费者,发现商品质量不符合自己的预期,心里确实不舒服想退款;作为商家,经营店铺不易,且涉案的耳钉价格确实不贵,利润很低。这件事情,你们都有做得不合适的地方,双方各自退一步,心里不要有这么大的气,为了区区的十元钱不值当。”双方冷静下来后,互相道歉并签署了和解协议。祁某将钱...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

告诉买家运费由他先垫付,收到退货后会补偿相应的运费。方案三:退货退款,承担相关运费。②买家个人原因导致的质量问题比如说买家使用不当或是恶意损坏造成质量问题,建议先和买家沟通协商,告知正确的使用方法等。沟通无效后,非商家商品质量原因的退货,若您发现平台考虑用户体验主动补贴了货款,你可以到商家后台,订单...

仅退款不退货?薅商家19.8元“羊毛”成被告

收到货后,王某在平台上申请“仅退款不退货”,拼多多平台将货款19.8元退回王某账户。随后,商家李某多次与王某沟通,希望他能退回货品或支付货款,但王某一直不予理会,于是李某将王某诉至汤阴县人民法院,要求其给付购物款19.8元,并支付因诉讼产生的各项费用共计3000元。因涉案金额较小,承办法官认为调解是解决问题最有...

向“线上零元购”说不?数百名商家聚集Temu总部,拼多多独家回应...

据多位商家介绍,大量在Temu上单价较低的商品,实际都可以享受90天“不满意全额退款但无需退货”的售后政策。消费者可能是因为货品的尺码与实际不符或有明确的质量问题而提出退货申请。Temu不会向卖家提供这些具体退货订单的商品实物照片等证据信息,以充分证明商品确实存在质量问题。这使得拿不回退货商品还要被扣除数倍赔...

【案例分享】网购商品有质量问题 选择“仅退款”还是“退货退款”?

在本案中,买方在发现商品不符合质量要求时,可以通过与商家协商进行退货退款,但其收到退款后却拒不退还商品,造成了商家货款的损失,不符合日常商品买卖交易习惯、诚信原则和避免浪费资源的理念(www.e993.com)2024年11月10日。法官提醒拼多多是大众常用的网上购物平台,该平台的“仅退款”服务,俘获了大批网络消费者的心,其无需要求买家提供严格的审核...

“只退款不退货” 网购家居售后更“丝滑”了吗?

有个别消费者甚至表示，即使是“7天无理由退货”已经写入法律的情况下，“有些商品也不是想退就能退的。”■新快报记者梁茹欣10余间线上家居店铺，无一支持“仅退款”2023年底，继拼多多之后，淘宝、京东等电商平台相继推出“仅退款”售后服务新规。至此，“仅退款”已成为国内三大电商平台的“标配”。根据淘宝...

争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?

观察者网梳理发现，下单后部分消费者虽然收到了车厘子，但“已经烂了”，另一部分消费者根本就没能收到货。并且，所涉及的商品不局限于车厘子，还包括各类水果、海鲜、首饰等等，商品种类繁多，而套路基本一致。上述消费者们试图退款时往往非常困难，因为虽然他们观看的是平台商家的直播间，但有了购买意愿便会进入商家...

淘宝更新售后规则,松绑“仅退款”平衡商家利益

电商平台“仅退款”政策开始退潮,缩减实施范围。据氢消费了解,8月9日起,淘宝将陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规,优质商家不会被平台主动介入要求仅退款。此外,从目前公开信息来看,拼多多或将放松仅退款规则,给商家和消费者更多自主处置权。在线上购物盛行的现在,相信网购的人基本都有碰到过网购的东西不合适...

30元学习“仅退款”教程后,把商家薅秃了

一位拼多多的员工告诉新浪科技,通常来讲,大单或高价值的商品不会“无脑”支持买家仅退款,仍然需要通过官方客服的介入和确认,不过有时候,可能单量太大了,百密终有一疏。仅退款越来越普及的同时,不少商家都向新浪科技反映,他们店里的退货率增高了。云间(化名)在淘宝开女装店铺已经超十年了,她明显地感觉到,有了...