运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示，异地销号流程需要退还剩余话费，可以将其转移到其他移动号码名下。北京移动客服及北京朝阳区某家移动营业厅工作人员表示，号码归属地营业厅可以办理余额退款。“跨区销号只能余额转移。”北京朝阳区某家移动营业厅工作人员说。朱巍强调，除非运营商与...

不换卡、不换号、不改套餐 就能畅连四大运营商 竟然真的实现了

当我们使用其他运营商网络,手机还是按照原先的套餐来,并不会因为你是电信卡,想用移动网络,就需要额外再办个移动的套餐,更不用交什么跨网漫游费,直接用就完事了。至于跨网怎么结算这笔“网费”,这是手机号所属运营商的事情,根本不用我们操心。好家伙,要说以前咱们办手机卡,可能会根据信号覆盖好不好,套...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

业内人士指出,“宽带销户拆机,涉及优惠方案的情况,各地的业务营销方案不同,业务功能也有差异,所以方案关联这一步会出问题,办理地无法访问异地号码的方案情况,需要传单去号码归属地再处理。”另外,宽带拆机的时间上也有讲究。中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊原因要...

运营商补换SIM卡收费虚高?不同省份、渠道价格体系混乱

异地换卡可能导致原套餐失效除此之外,部分用户反馈自己仍遭遇异地换卡“老大难”问题,例如能够办理异地换卡的营业厅数量很少,异地换卡要加收高昂服务费,换卡后无法享受原有套餐优惠,如需继续使用还需要补交费用几百块等等。南都湾财社记者梳理目前运营商的异地补卡政策发现,三大运营商都已实现线下异地补卡,用户到...

...这7大要素一定要看清????|联通|手机|运营商|中国移动|中国...

现在只有中国联通和中国电信支持app在线注销,中国移动需要到线下营业厅办理注销。流量卡一般不会绑定限期的套餐,所以都是可以随时注销的。如果手机账户中有余额的话,可以转到同一家运营商的号码中,或者直接申请将余额退到银行账户中。3、归属地现在也有可以选择归属地的流量卡,比如中国移动的宝藏卡。这类可以选择归属...

两地一家电信宽带、移动套餐可以跨省办了

跨省办理移动套餐也是如此,用户在A地办理了主套餐之后,可以办理B地的单卡亲情卡套餐(www.e993.com)2024年11月19日。比如用户在上海办理了主套餐,可办理江西、广东、江苏、重庆和安徽的异地单卡亲情卡套餐。办理过程同样方便,在中国电信App相关页面上选择号码、选择套餐、填写实名制信息、收货地址之后提交,用户收到卡后就可以激活使用。

网友投诉@中国移动:网上营业厅只套餐能升档不能降 人在异地取消...

一网友在黑猫投诉河南站反映称:“网上营业厅只能升档套餐不能降档套餐,降档套餐只能去当地中国移动湖南益阳自营营业厅才能办理,用这个号码7年了,上大学的时候办的,现在不在湖南省,我难道为了降一个套餐跨几个省去当地营业厅?这是什么规矩?升套餐就能在网上办,降套餐就不能。”...

移动8元“保号套餐”重新上线 运营商承诺年底前异地可补卡

中国电信则表示将大幅降低部分老套餐的套外语音和流量资费，在所有渠道推广低门槛套餐。运营商承诺年底前异地可补卡针对网友反映较多的手机卡丢失或停用后需返回原办卡地补卡、销号的问题，三大运营商也给予了回应。中国移动表示，去年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务。目前正和政府主管部门沟通，争取实现线上异地...

前电信员工偷偷告诉你,流量每月不够用都可以改最低套餐

以上套餐直接找运营商客服修改,改成保号套餐后,不影响咱的老号码正常使用。现在的手机都是支持双卡的,老号码插在卡1,然后办一张靠谱的大流量手机卡插在卡2,再去选择更改套餐。使用主卡保号套餐+大流量副卡这样的搭配,可以保证较低的消费和大流量的需求,即使后期觉得副卡不合适的话,可以随时更换,而且现在所有手机...

为什么大部分流量卡不能选归属地?会影响网速吗?异地销户怎么办...

我想要保留原有的号码来接打电话,以及绑定微信等互联网账号,避免后续流量卡销卡带来账号丢失的问题,这个时候可以用“流量卡+保号套餐”的双卡组合形式,性价比最高。办理保号套餐可以在运营商App上接入人工客服,或者拨打人工客服电话咨询办理,目前电信最低保号套餐是5元/月,移动和联通是8元/月。