运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务,后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨...

补手机卡在哪里补

如果你使用的是中国移动的手机卡,那么你需要前往中国移动的营业厅进行补办。同样,中国联通和中国电信的用户则需要分别前往对应运营商的营业厅。这些营业厅通常位于城市的繁华地段或居民区附近,方便用户前往。其次,补办手机卡需要携带一定的材料。一般来说,你需要准备本人的身份证原件及复印件,以证明你的身份和手机卡的...

运营商异地业务调查

他在中国移动APP上申请补卡未果,“页面显示不支持异地卡办理这项业务”,他也不知道线下已经开放了异地补卡。从那以后,苏航哪怕查不到余额也持续充着话费,没想过号码最后会停机,甚至销号。“手机号被注销,里面的相关信息应该已经被清理掉了,再次使用实际上是一个新号,不应当有门槛费用。”中国政法大学副教授、中...

异地怎么注销手机卡

目前,中国移动、中国联通、中国电信等主流运营商均支持异地注销手机卡,但具体办理流程和所需材料可能有所不同。因此,在注销前,建议拨打运营商客服电话,咨询当地营业厅的办理流程和所需材料。**二、线上注销方式**对于许多用户来说,线上注销是一种便捷的方式。大多数运营商都提供了手机APP或官方网站,用户可以通过...

远程解决手机卡补卡问题,这个电信营业厅获赠锦旗!

日前,中国电信贵阳分公司刚玉街营业厅收到市民栾女士送来的锦旗,感谢营业厅细致耐心地服务,为其解决手机卡补卡问题,避免发生不必要的麻烦。一个月前,栾女士因手机卡损坏急需补卡,而这张卡的登记信息是她年迈病重且身处异地的父亲。按照信息安全实名制要求,普通营业员无法直接办理此项业务,这让栾女士一时手足无措...

SIM卡成本价1.5-5元 有营业厅补换卡收费30元

佛山一家电信营业厅工作人员告诉记者,“到营业厅办理补换卡一般只需要10元,异地办卡需要20元,线上一般都是20元,不同的营业厅可能有不同的优惠政策,如果超过这一价格可能是被‘坑’了(www.e993.com)2024年11月28日。”移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表示...

运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱

佛山一家电信营业厅工作人员告诉记者,“到营业厅办理补办卡一般只需要10元,异地办卡需要20元,线上一般都是20元,不同的营业厅可能有不同的优惠政策,如果超过这一价格可能是被‘坑’了。”移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表...

怎么异地办手机卡

在异地办理手机卡时,我们可以根据自己的需求和喜好选择合适的运营商。目前,国内主要有三大运营商:中国移动、中国联通和中国电信。它们各自有着不同的套餐、资费和优惠政策。因此,在选择运营商时,我们可以根据自己的实际情况进行比较和选择。四、选择营业厅或线上办理...

中国电信:一个月内完成新老客户不同权整改 明年起实现手机卡异地...

针对新老用户同权问题，加强源头整治，针对个别未向老用户开放的省内套餐，在一个月内完成梳理，并快速整改到位。对全集团渠道网点按月进行点检，对违规情况发现一起，处理一起。针对部分跨域用户的销户需求，中国电信已经启动异地销户准备工作，今年11月1日起试运行，明年1月1日起正式向用户开放。针对宽带速率不达标...

中电信手机卡被异地补办 绑定信用卡遭盗刷10万

新京报讯(记者左燕燕)“身份证没丢失,手机卡竟然被异地补办,导致信用卡被盗刷近10万元。”宁先生2002年从北京转往天津工作,但手机号、银行卡信息,均保留北京办理内容,为此事来回往返于北京与天津两地,深受困扰。中国电信[微博]回复称,补卡人是持身份证原件来办理的,为正常流程的补办手续。目前,该案件已经被西城...