联通宽带突然上传限速遭大量投诉:你被PCDN了吗
早在去年11月份,@黑猫投诉就曾报道,大量用户在黑猫投诉平台反馈河南联通宽带存在擅自限速、降速的情况,消费者表示在不知情的情况下,被河南联通公司开通了“PCDN业务”,限制宽带上行速率5mbps,严重影响用网体验。投诉页面显示,目前该问题的集体投诉量高达119起,投诉诉求包括:快速处理、改善服务、解除合约等。一位...
退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还
但在北青报记者再次拨通联通客服,询问线上线下关于押金的不一致说法后,客服表示,因为是线上办理宽带业务都需要交纳押金,退光猫时可以退还,未退还押金可能是因为没有满三年,具体需要本人到线下营业厅查询。可见,联通一家运营商不同客服的说法都前后不一致,也难怪消费者弄混了。分析光猫扣费行为不合理,收费多...
中国联通抚州分公司被投诉!取消宽带业务障碍重重
起因:宽带业务无法取消魏先生告诉记者,2月18日,他前往抚州联通公司抚临路营业厅办理宽带取消及副号解绑业务,当时营业部工作人员称没有权限,要他过几天再到营业厅办理。魏先生随后致电中国联通消费者权益保护热线10015咨询。2月22日上午10时许,中国联通工作人员来电通知他携带身份证去营业厅办理。魏...
名下办理宽带7年,用户却毫不知情?联通惠州分公司这样回应
陈律师提醒,消费者在遇到这种情况,首先,用户可以去联通营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务;用户如果怀疑自己的信息被泄露或者联通营业厅私自使用用户个人信息的话,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制。
联通宽带奇葩事:提前取消不退费还倒欠?
以前有过好多霸王条款,都出自牛逼哄哄的国企铁口,但后来在市场经济竞争下,慢慢的都消散了。但众位看官,你可没想到现在还能看到吧:惠州周老师近日突然发现自己还有一条联通宽带没用,4月15日下午16时许,便试着打了客服电话10010咨询,客服人员告诉她,此宽带还有4个多月时间的使用期,系统显示还有300多元费用,若想停...
中国联通办理宽带出现抵消问题
中国联通办理宽带出现抵消问题2020年4月份开通宽带,19元大王卡绑定那种,当时安装员说当天用超过10兆流量当天收费两元,不超过10兆不收费(www.e993.com)2024年9月19日。二百多有卖了我一个华为路由器,好贵。为了省一天两块钱,节假日出门这都光猫断电。这不去年九月份断了一次电到今年2022年3月份还没有通电呢,这不想着一个月可以省好多钱了...
电信联通宽带太优秀,不能独享!国家改变结算规则!
近日,工信部下文调整运营商网间结算规则,原本中国移动应向中国电信、中国联通支付互联网骨干网网间结算费用,结算标准不高于8万/G/月的规则取消;同步要求三大运营商下调向广电收取的互联网骨干网网间结算费用,不能低于原标准的30%。怎么看这个问题呢?|环球通信|@好5G|...
北京联通提速降费又添大动作 中小企业畅享宽带产品上线
千龙网北京11月24日讯为进一步响应国家号召,同时给广大企业及消费者切实带来优惠和便利,北京联通在今年实施了一系列提速降费的大动作。继取消手机国内长途和漫游费以及推出国内通话、流量不限量的冰激凌套餐后,北京联通又为中小企业量身打造了更稳、更快、更省的企业宽带产品——“光快线+”和“光专线+”,使中小企...
手机莫名绑定宽带欠费2000元 联通:员工违规办的
[摘要]朱先生2015年底实名办理了4张中国联通手机卡用于上网,第二年,他发现在不知情的情况下手机卡被绑定了宽带,朱先生投诉时被告知宽带免费,但到今年4月,朱先生名下莫名欠费约2000元。华商报宝鸡讯(记者杨宁)朱先生2015年底实名办理了4张中国联通手机卡用于上网,第二年,他发现在不知情的情况下手机卡被绑定了...
山东联通宽带免费提速 最低网速20M可一键办理
对480限时服务,山东联通还明确了超时补偿标准,排除不可抗力,超时即补偿5元话费,每天补偿1次,30元封顶。对装移机资源暂时不到位的区域,山东联通提供4G上网卡或无线座机暂时替代,60日后资源仍不到位的每户补偿50元。近年来,国家高度重视宽带互联网建设和应用,先后推出了“宽带中国”、“互联网+”行动计划、“提速降...