运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

警惕!主动上门为高龄老人提供宽带升级服务,本地固话秒变电诈帮凶

完成这些操作后,对方失联,直到胡女士查银行卡,发现钱没有了,才意识到自己被骗,赶紧报警。有问题的“黑盒子”这场骗局是因诈骗分子使用无锡当地的固话而起。经查,固话号码的机主是无锡当地70岁的王女士。在警方询问固话相关业务时,王女士提到,前不久有人上门办理了宽带业务。当时,一名自称是当地电信部门的客服人...

温州移动“盗用”身份办宽带?用户竟成冤大头

经中国移动温州分公司调查了解,现将答复意见回复如下:您的号码139***1792绑定宽带wzohc***7953于2020年6月25日通过线下合作网点办理幸福家全家享100M群组套餐,该宽带不用额外支付费用。业务办理正常。已联系您沟通,如需取消宽带请机主本人携带有效身份证件前往营业厅归还相关宽带设备,若设备丢失需支付赔偿金。您表示...

百日攻坚 | 免费上门升级宽带?别信!衡阳县已有人中招...

VOIP(黑盒子)可以将境外网络信号转换为本地固话信号境外电诈团伙可以远程操控“VOIP”设备使用本地座机号码拨打诈骗电话受害人接到诈骗电话时来电会显示为本地号码电诈团伙通过这一方式达到降低群众警惕等目的接警后衡阳县公安局刑侦大队立即联合城西派出所、渣江派出所石市派出所、泰清派出所展开侦查依托大数据实战中心赋能...

【冀网同心 全民反诈】请正确认识“GOIP”“VOIP”,切莫成为电信...

来电显示的是本地号码或是正常的座机号码为什么这些来电不是“00”或者“+”开头的境外号码呢?因为这些来电很多都是利用固话GOIP、VOIP技术拨打的酒店、商户、公司的固定电话会被利用居民住宅固定电话被改造为GOIP的情况也会发生请市民朋友提高警惕!

【三抓三促·山法进行时】警惕!境外电话可伪装成本地号码诈骗

境外电话可伪装成本地号码诈骗近日,山丹县人民法院审结一起利用虚拟拨号设备帮助实施电信网络诈骗活动案(www.e993.com)2024年11月14日。//案情回顾”2023年2月,被告人涂某某、刘某得知,通过身份信息办理电话卡、宽带并安装固定电话便可以在上线的安排下向境外诈骗团伙提供信号支持,从中获取高额利润。2023年3月,经上线介绍,被告人周某某、张...

联通IPTV机顶盒换了电视竟不能用了 中国联通:需要宽带账户或手机...

中国联通回应,没有宽带账号或者绑定的手机号码无法核实到底出了什么问题。7月23日,市民小文向城市信报记者反映,之前在办理联通宽带时,获赠了一部IPTV机顶盒,当时使用情况还不错。但是,近期小文家里换了电视机,在连接好联通IPTV...

真实惠还是有“陷阱” 手机免费宽带真的很划算吗

免费宽带套餐大多默认自动续费,这对于不想连续使用宽带的用户来说很不合理。网友“杨帆”就在社交网络上“吐槽”自己的话费不知为何涨到了每月300元,查询后才知道,原来是此前获赠的免费宽带已经到期,但该业务并没有终止,而是继续扣款。对于想办理退订、更换套餐或者“携号转网”等业务的用户来说,流程相对麻烦。

消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止

近日,北京市的师女士在微博上联系澎湃新闻(thepaper)称,她因为不接受中国移动赠予的免费宽带,被持续电话骚扰半年。师女士称,她今年6月在北京办理移动宽带,之后从6月至12月中国移动持续向她电话推销免费宽带,来电号码包括10086,移动旗下中国铁通10050,甚至包括营业员的私人号码,这让师女士不堪其扰。

“谁用我的身份证办了宽带,还欠费4个月”

17号下午6点48分,杨小姐接到一个电话,说她的宽带欠费了,对方随即报了一个座机号码,说是和宽带绑定在一起的。“不可能。我都没听过这个号码。”但很快,对方又说出了杨小姐的身份证号。带着疑惑,杨小姐拨打了自家宽带的客服电话。“结果工作人员查到,我身份证办有两个宽带。一个是我一直在用的这个,另一个...