“机票1800元,退票费1500元”!南航机票免费退改为何这么难?
1月20日，他急匆匆开车80多公里，到深圳宝安机场的南航柜台处理退票事宜，但客服态度强硬，说按公司规定，他不符合免费退票的条件，2200元的机票只能退900多元，“平白无故吃掉1200多元”。双方争执了一个小时，也没解决问题。近日公布的《关于调整南航客票退改规则的公告》明确：进一步扩大误操作免费退改范围。针对购...
实测成功!南航洗里程详细教程,延长里程有效期,南航里程快过期怎么...
大家只要确保提示退里程即可,自愿退票可能会有高额手续费只是惯例提醒。然后再继续操作就把机票退订成功即可,里程也很快就回来了。如果你里程很多,那就多操作几次就行啦。如果你也有南航里程需要洗,经常看看南航公告,收藏本文,方便下次查看使用。发布于:北京...
已明确!全额退款!
如旅客购票后原购票渠道机票降价,东航允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。南方航空南航客服人员介绍,两张票的出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票。“一定要在24小时内”,24小时外则不支持该政策。此...
因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航:为何酒店能全额退
“因高原反应无法按原计划飞行，通过中国南方航空（以下简称南航）APP提交因病退票申请后，仍被扣了1300余元手续费。”近日，江苏省南京市的张先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，预订的酒店都全额退款了，可是机票却无法全额退款。因高原反应退机票被收高额手续费8月11日，张先生一家抵达...
紧急通知:闭园、退票!停运、停航!
中国南方航空厦门航空海南航空吉祥航空受今年第13号台风“贝碧嘉”(强热带风暴级)的影响,吉祥航空将陆续调整或者取消部分9月15日及16日航班,请出行的旅客持续关注最新航班动态。如遇到航班调整,可联系吉祥航空客服热线或者通过吉祥航空APP、程序等进行自助退改。
紧急通知:闭园、退票!停运、停航!“超级月亮”将亮相中秋
中国南方航空厦门航空海南航空吉祥航空受今年第13号台风“贝碧嘉”(强热带风暴级)的影响,吉祥航空将陆续调整或者取消部分9月15日及16日航班,请出行的旅客持续关注最新航班动态(www.e993.com)2024年11月27日。如遇到航班调整,可联系吉祥航空客服热线或者通过吉祥航空APP、程序等进行自助退改。
起飞前夜,女子傻眼:机票跳水3000元!她这样操作退款了!机票“买低...
据中国新闻周刊报道,南航客服人员介绍,两张票的出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票。“一定要在24小时内”,24小时外则不支持该政策。此外,该政策只支持国内航班,国际航班不支持,团队客票和积分兑换客票等其他情况不适用此规则,值机与否不受影响,使用次数...
机票1800退票费1500,南航免费退改怎么那么难
据媒体报道，一名旅客投诉，她在南航App购买了2月20日从北京飞往揭阳的机票，发现买错日期后，重新购买了2月19日的机票。此后，通过南航App人工客服和官方电话反映诉求，要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称，其不符合免费退票的条件。反复交涉后，客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”...
“机票1800元,退票费1500元?”
2月2日,南航书面回复记者,针对退改条款不细致的问题,将结合旅客投诉情况,及时改进。受访专家表示,航空公司“符合一定条件可免费退票”应具体列明是哪些条件,否则下次有旅客购错机票还是无规可依,最终合法维权变为“按闹分配”,谁投诉就给谁解决,谁投诉的力度大就给谁解决的速度快。
机票退改贵、退改难引争议 南航:正在了解有关情况
2月2日,南航书面回复记者,针对退改条款不细致的问题,将结合旅客投诉情况,及时改进。受访专家表示,航空公司“符合一定条件可免费退票”应具体列明是哪些条件,否则下次有旅客购错机票还是无规可依,最终合法维权变为“按闹分配”,谁投诉就给谁解决,谁投诉的力度大就给谁解决的速度快。