顺丰负面消息中频频提及EMS,两家头部开启新一轮博弈?

并且孙女士这单是“顺丰标快”,正常派件时效为26日中午12时,但即便如此,依然晚了14个小时左右。这之后,快递如何赔偿成了问题。顺丰快递湖北区域客服部相关负责人表示,根据下单条款,类似延误通常只退还其支付的110元快递费,即便按照保价,也最多只能补偿1000元现金。“客户提出以差旅费作为计赔基数,公司从来没有...

快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?

朱鹏（化名）是韵达快递的一名快递员，他也告诉农视网记者：“现在派送快递，也不会提前打电话询问用户意愿。我现在一天要派送四五百单快递，公司给我们的派件费一件才五角钱左右。这种快递规定只能慢慢过渡，一下子实施不现实。其它网点有同事因为快递新规的影响，已经选择离职了。”之后，农视网记者又来到在北京市...

快递“上门”调查:新规下,快递企业如何应对挑战,快递费会上涨吗?

“我们公司一直要求派件要先打电话，再送货上门。”济南一名京东快递员告诉记者，自己一天派件200件左右，只要客户在家，都会主动送家去，自己的同事也是按照这样的标准送货上门。据媒体报道，京东物流相关负责人表示，京东快递始终将上门服务作为服务标准之一。京东的“揽收、派件不上门承诺必赔付的服务”已覆盖北上广深...

多地快递严重积压?中通回应_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The Paper

中通快递相关知情人员对南都记者解释称:“这个网点处于异常状态,只有网点的负责人在派送,所以送得很慢,现在客服都在仓库帮忙清理快件,所以联系他们可能无法及时接听到电话。”对于上述网点及负责片区当前是否还能收寄件的问题,对方表示,“那边网点负责的区域现在已经不接收快件了,应该也无法正常下单,他们要先把仓库现有...

池州“快递新规”落地不理想:件多人少,所有客户电话确认操作难

池州主城区青阳路一家快递驿站负责人告诉记者,该站点每天要接收约400件快递,挨个打电话通知太不现实,万一遇到居民不在家或电话不通等情况也会影响快递员派件效率,如果居民有送货上门的需求可以单独通知驿站或快递员。“(我们)这边不管什么快递,一般客户有特别要求的都会送货上门”,该负责人表示。

最高罚3万元!快递新规今起施行,“送货上门难”有望解决?

“如果件件都送上门,加上打电话询问的时间,特别是在高峰期,一天几百件快递,肯定忙不过来(www.e993.com)2024年11月2日。”某快递公司一名快递员透露,“如果派件不及时,说不定又会产生新的投诉,赚的还没罚的多。”有业内调查显示,国内快递企业的经营模式主要分为直营和加盟两种,顺丰、EMS等主要采用直营模式,而“四通一达”等主要采用加盟...

快递送上门,到底难在哪?_澎湃号·湃客_澎湃新闻-The Paper

派送费也许会涨,但代价是派件效率大幅降低,工作内容大幅增加。比如有快递员说,以前30分钟送完的快递,现在从早上9点干到晚上9点,收入只增了几十块。很多快递员一人负责派送五六个小区、几百个件,光打电话就要打一天。甚至有快递员打电话太多,导致手机被封了号。

快递新规施行首日:多个驿站内大量快递待取 有驿站员工称派送费或...

快递公司:按用户需求派件,部分派送费可能涨价对于新规的实施,快递点和居民都提到了一个话题:快递费涨价。目前国内的快递公司经营模式主要分为直营和加盟两种,顺丰、EMS等主要采用直营模式,而“四通一达”等主要采用加盟模式。据了解,“不告而投”问题大多出现在采用加盟模式的快递公司。

“等快递费涨价了,我一定给您送上门!”

“我们公司一直要求派件要先打电话，再送货上门。”济南一名京东快递员告诉记者，自己一天派件200件左右，只要客户在家，都会主动送家去，自己的同事也是按照这样的标准送货上门。据媒体报道，京东物流相关负责人表示，京东快递始终将上门服务作为服务标准之一。京东的“揽收、派件不上门承诺必赔付的服务”已覆盖北上广深...

快递只能上门投递?最新回应来了|快递柜|投递量|智能快件箱_网易订阅

“我们公司一直要求派件要先打电话,再送货上门。”济南一名京东快递员告诉记者,自己一天派件200件左右,只要客户在家,都会主动送家去,自己的同事也是按照这样的标准送货上门。据媒体报道,京东物流相关负责人表示,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一。京东的“揽收、派件不上门承诺必赔付的服务”已覆盖北上广深、...