12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求太过分…多地公开披露→

相关消息提到,随着12345政务服务热线影响力越来越大、诉求办理质效越来越好、群众信任度越来越高,拨打热线已经成为群众反映诉求的首选渠道。今年以来,大量的群众诉求中,出现了部分诉求不合理不合规的现象,来电人意图利用热线实现个人目的,甚至有些来电人无故滋扰、恶意拨打,这些行为严重占用了行政资源,扰乱了工作秩序。针...

呼和浩特市“12345”接连接到外地游客打来表扬电话

连日来,呼和浩特市“12345”政务服务热线接连接到多位外地游客打来的表扬电话,为呼和浩特警方的暖心服务和救助点赞。6月24日21时许,回民区公安分局贝尔路派出所接到从新疆维吾尔自治区阿勒泰市来呼和浩特市旅游的田女士报警求助,称其价值2000元的手机遗落在出租车上,由于手机处于静音状态,多次拨打始终无人接听。“我...

她在医院用手语给12345打了个电话,然后……

“没问题,别慌,手机别挂断,我来帮你翻译。”杨欢晶马上会意李女士指指胸口把手掌放在面前面露难受的表情指尖在鼻子处抖动几下走进诊室李女士打着手语杨欢晶则向医生转述:“医生,这是一名听障患者我帮她翻译。她觉得胸闷、胸口疼。”9月23日,河北省12345政务服务便民热线话务服务现场,手语服务...

南通禁止制造销售冥币纸钱纸扎,当地12345:接到大量市民电话,政策...

3月27日,红星新闻记者从南通市12345工作人员处了解到,该消息发布后,他们接到大量市民电话,部分市民认为该政策“一刀切”并不合理,目前已经将市民意见反馈给相关部门,但是暂未收到政策调整的消息。红星新闻记者梳理后发现,清明节前夕,全国多地发布了关于禁止制造、销售封建迷信殡葬用品的通知,有地方还对封建迷信殡葬用...

民情12345|便民公示牌上的电话都通吗?记者走访:“街长”反问“是...

便民公示栏是群众与部门间的有效链接,一通电话就能找到人,也能让群众踏实、安心。9月17日,红星新闻报道了成都市个别社区街道的便民公示栏公布的号码,由于更新不及时,出现错漏。(此前报道:民情12345|公示牌上的便民电话,3个全是错的!社区:线下还没及时更新)报道

崩溃!很多人都被“轰炸”过,能一直打上百个,电话对面压根“不是人...

可是没想到,这个挂牌信息登记完后,黄先生几乎每天都会接到中介的骚扰电话,总共接到一百多个,很多电话都是同一家中介公司冒充链家打来的(www.e993.com)2024年11月28日。这严重影响了黄先生的日常生活,他表示:“有时候很忙,在会议室开会或者视频会议,一个电话就可以把你从视频会议当中踢出去。”...

政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”

大海的海海:有的部门不作为,互相推脱,电话一层一层转接。Maybe:许多12345热线回复过于官方辞令,解决不了实际问题,来回踢皮球。哇卡卡少年:有的接诉部门不想响应,尤其牵涉到老旧小区私搭乱建、楼道乱接电线、房屋漏水、下水堵塞、私自占用小区公共空间等问题,谁都不想去处理这类麻烦。即使真出了事,也不会追责到...

我在12345当接线员,发现这个社会的真实情绪

被投诉对接线员来说是一件严重的事,不仅绩效考核会受到影响,还容易成为今后质检组抽查的重点对象。在质检中,细到一个字、一个用词,都有可能成为扣分的原因。比如,“机动车乱停放”和“机动车乱停乱放”不一样;再比如,接线员拿起电话后第一句话一定要是“您好,这里是政务服务热线,请问有什么可以帮您”。

快递新规今起执行 可提前设置“收件偏好”

“我每天的派件量大概是150件，大部分送到快递驿站，如果以后每件快递在送之前都要打一次电话确认，增加送货上门需求，或者遇到客户有事不接电话，影响派件时间，就忙不过来了。”一位快递员坦言。收件人不方便接听电话怎么办？快递员反映的客户有事不接电话的情况，并非个例。消费者周女士告诉记者，她的工作性质...

任免名单

会前,刘广民还参观了古邳镇人大代表之家、徐州盈量智能科技有限公司、县社会治理综合服务中心人大代表驻点工作站,实地了解我县人大代表家站建设以及助企服务工作开展情况。▌桃园镇上线!3月28日上午9点,桃园镇党委书记刘强将做客《政风热线》直播室。如果桃园镇企业、群众有涉及经济社会发展、村镇建设、民生实事等方...