申请“七天无理由退货”遭拒只因忽视了这一点

因此,消费者申请“七天无理由退货”并不是“无条件退货”,其应当保证商品完好,不影响二次销售。对于应如何认定“完好”,当事人有约定的依照约定,没有约定的应当参照交易习惯。尤为重要的是,消费者应主动留存证据,以证明在退货时商品处于完好状态。例如,拍摄清晰的商品照片或视频,记录商品的原始状态;在退货打包时,...

潮声丨“双十一”热潮下的隐忧:退货越来越方便,商家越来越焦虑

王女士告诉记者，材质感觉不对，衣服穿上后和模特不一样、颜色不符合预期，都是客户退换货的理由。在有了运费险后，不乏有人一次买很多件衣服又全部退货的。持续走高的退货率，不仅增加了商家的成本，还会增大囤货压力，影响到店铺评分，长期将拉低店铺利润甚至亏损。某平台曾经的小个子女装知名店铺“郑百万小个子衣橱...

申请退款几天自动退款

一旦纠纷过多,就会影响到卖家产品的曝光,致使客源流失,影响正常经营,卖家交易的回款周期、利益也将受到影响。速卖通纠纷问题有个解决过程。自买家第一次提起退款申请开始第4天至第15天雨果跨境·2015-02-06退款不退货?亚马逊英国站又出新政策!亚马逊宣布,将在2021年7月5日推出亚马逊英国站的预付费退货...

大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉

消费者若以“包装有皱痕”作为“仅退款”理由,显然不合适,因为包装皱痕不影响商品实际情况。赵良善解释,如上,“仅退款”实际衡量的是商家产品质量以及是否能够达到合同目的。对于定制商品或者鲜活易腐商品,或者严重质量问题的商品,因产品存在问题无法达到合同目的,为监管起见,“仅退款”无可厚非,对于一些部分瑕疵或者第...

亚马逊买家退款

雨果跨境为跨境从业者提供最新亚马逊买家退款相关信息,每天更新亚马逊买家退款相关的文章、视频、问答等内容,雨果跨境作为品牌出海产业互联网平台,为跨境企业精选亚马逊买家退款相关服务,助力中国品牌快速拓展海外市场。

7.7元网购10包辣条不合口味申请退款,退货运费起争议,买家被商家告

紧跟着，商家要求李先生退货，李先生提出要求商家支付运费(www.e993.com)2024年11月9日。商家解释称，由于李先生选择直接退款，导致运费险失效。双方商议了许久，李先生要求商家承担运费，但商家表示由于李先生个人原因，他需要自己承担运费。李先生不同意支付运费、退货，多次在平台上投诉商家，导致该商家在平台上的信誉和销量受到影响。无奈之下，商家...

网购“仅退款”背后的诉讼战:部分买家钻空子,网店起诉后有人退款...

因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。

“任性”退货 别有用心买家利用“无理由退货”刺痛诚信商家

采访中,表示深受“运费险”“无理由退货”等规则影响的卖家还有很多。一名做女鞋的店主在社交平台发帖称,买家“7天无理由退货”退回的鞋子鞋底磨损严重影响二次销售,卖家申诉驳回退货,买家便要求平台客服介入,客服给买家出主意让她找出鞋子有无瑕疵或者问题。“买家只需要轻飘飘地说一句鞋子尺码不准,就能判定是我们质量...

1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款

针对买家已收到货的品质原因仅退款,具备高回头率的商家可获得平台每个月一定数额的补贴,同时平台还提供绿色申诉通道。对于具备“高回头率”的商家的偶发性延迟发货行为,平台提供每月最高300元的补贴。如果商家发给买家的货物在运输过程中发生意外,平台将按照同等货值金额赔付给商家,最高赔偿5万元。

买家网购多次恶意退货,法院这么判!

鉴于被告恶意退货的行为给原告的生产经营造成了不良影响,原告为维护合法权益支出了差旅费、律师费等费用,本院酌定由被告另行赔偿原告损失2,000元。被告总计应赔偿原告2,893.46元。PART03法官提醒根据我国《消费者权益保护法》相关规定,消费者通过网络购物,可享受“七天无理由退货”,但是《中华人民共和国民法典》...