买家网购后“仅退款”使用不当引来官司,法官提醒:如实填写原因并...

上述案件虽然标的很小但对小成本电商来说，“仅退款”操作着实难以承受。作为商家一方面要诚信守法经营，在平台上提供货真价实的商品，另一方面当合法权益受到损害时，要通过法律手段依法维权，同时要理性地主张自己的损失，切莫不切实际的主张，从而增加自己的诉讼成本。消费者在网上购物时也要遵守法律法规，坚持诚实信用...

被仅退款逼急了!2万商家组团,起诉4000多个“羊毛党”

比如一些夫妻档的小店铺,可能回复不及时,或者有些买家仅仅是为了不负责退货的运费,就选择产品质量有问题,都会对评分造成影响。而聚集着众多中小商家的互助会里,他们深有体会,“一个民间的小组织,始终很难去改变一个大的电商现象,但当我们的声量大了以后,会引起相关部门的重视,可能会从立法本身去要求各个平台整改,...

大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

“对发起退款或退货的消费者,商家一般先通过平台内系统和其联系,但一些买家根本不回应。当连续发送多条沟通信息而消费者无回音后,平台就会提示商家在消费者有回应前不能再发消息,最后只能拖到规定的处理时限,最终结果仍然是要退款。”一位在拼多多平台开店的商家张静(化名)告诉记者,近期有两个订单申诉成功,自己也不...

一起“仅退款”惹起的纷争顺利化解

“因为尺寸不合适,你近半年的时间就申请‘仅退款’十余次,既没有把货物退给小李,又让他被平台罚款500元,影响店铺声誉。”程定飞语重心长地说,“小张,我们要将心比心。”“唉……”小张小声嗫嚅,“我刚开始确实是想占点便宜……”“诚信无价,买卖不仅要求卖家要讲诚信,买家也要讲诚信。你购买的商品一共值118元...

当“仅退款”维权成为一门生意

这项政策逐渐广泛应用在国内电商的生鲜等特定品类，由于农产品损坏影响消费者体验、退回也无法"二次销售"，2021年农产品起家的拼多多在国内推出"特殊情况仅退款"机制。与此同时，拼多多开始根据实际情况主动为消费者提供仅退款、部分赔付或者退货退款方案等赔付方案，随后又升级为针对商家和消费者聊天中的态度问题对消费者...

买家的退款理由能有多离谱?看完卖家的吐槽,世上奇葩别提多搞笑

所以大千世界无奇不有,作为消费者我们要退货退款是我们的权利,但是希望大家也能在合理的范围里退款,作为商家当我们遇到了一些无理的要求也可以拾起法律的保护!买家和卖家大家都不容易,希望能互相体谅互相包容!喜欢的话点个赞和关注吧!更多精彩盘点还在后面哦...

大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉

如商品确实属于残次品或者不适宜退货的生鲜食品，那么平台行使“仅退款”权利无可非议，但如商品不存在本质问题，仅是一些表面问题，或者消费者谎称问题，平台不经查证或者判断就直接允许“仅退款”，显然会侵犯商家商品的所有权。消费者若以“包装有皱痕”作为“仅退款”理由，显然不合适，因为包装皱痕不影响商品实际情况...

“仅退款”背后的诉讼战:有买家钻空子,网店起诉后有人退款有人退货

红星新闻消息,因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等...

网购“仅退款”背后诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”

因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。

网购后“仅退款”,买家被告到法院!有人钻空子不成称“只是开个...

因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。