退款率45%!双11第-批受害商家求别退货有多难买家晒图气

当然,退货变得越来越容易确实也很容易滋生体消费者的不良心理。甚至还有很多消费者,会在买完东西之后故意找茬,然后寻找仅退款的漏洞,让自己在拿到东西的同时,不花一分钱。这样的人虽然并不是特别的多,但是仍然会给店家带来不可避免的损失。其实,在消费者和商家之间,电商平台应该承担的是协调责任,应该让消费者和电商...

阜新县法院审结一起“仅退款不退货”的网购纠纷案件

在审理过程中,经过一系列的释法说理,小强终于意识到自己“仅退款不退货”的行为有违诚信原则,同意退还货款。法官说法在本案中,买家小强和商家形成了买卖合同关系。无论是商家还是消费者,都应当遵循诚信原则,切不可滥用民事权利,损害他人的合法利益。而购物平台也应当建立起完善的管理制度,加强监督,为消费者营造一个...

淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗

淘宝PConlineIT百科如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零...

“双十一”热潮下的隐忧:退货越来越方便,商家越来越焦虑

持续走高的退货率,不仅增加了商家的成本,还会增大囤货压力,影响到店铺评分,长期将拉低店铺利润甚至亏损。某平台曾经的小个子女装知名店铺“郑百万小个子衣橱”,在闭店通知中表示:由于资金链断裂、高达70%的退款率,以及各种运费险、跨店满减等,只能无奈解散公司,闭店清仓。广州汇美时尚集团创始人方建华文章中关于退...

天津:津南法院发布一起典型案例 定制镯子有瑕疵能退吗?

法院认为,虽然镯子在客观上存在瑕疵,但并不影响正常使用,且肉眼基本观察不到,未达到根本违约致使合同目的不能实现的情形,故对于小媛退货退款的诉讼请求,法院不予支持。但翡翠镯子要求较高,该瑕疵会对镯子价值产生一定影响,酌定扣减部分货款金额,判决小媛支付相应货款。(李倩)...

淘宝重锤“仅退款”

派代了解到,“仅退款”通常有三种情形:第一种是商家未发货,买家申请仅退款;第二种是货在途中,买家申请仅退款;第三种是消费者已经收到货,向商家和平台发起仅退款(www.e993.com)2024年11月28日。对于第一种情况,商家未受到实质性的成本损失,大多没什么争议。平台8月公布的仅退款优化策略,主要针对第三种情况,目前已有所转变,日均拦截不合理仅...

申请“七天无理由退货”遭拒只因忽视了这一点

根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。因此,消费者申请“七天无理由退货”并不是“无条件退货”,其应当保证商品完好,不影响二次销售。对于应如何认定“完好”,当事人有约定的依照约定,没有约定的应当...

退货越来越方便,商家越来越焦虑

持续走高的退货率,不仅增加了商家的成本,还会增大囤货压力,影响到店铺评分,长期将拉低店铺利润甚至亏损。某平台曾经的小个子女装知名店铺“郑百万小个子衣橱”,在闭店通知中表示:由于资金链断裂、高达70%的退款率,以及各种运费险、跨店满减等,只能无奈解散公司,闭店清仓。今年6·18电商大销期间,女装品牌茵曼母公...

当“仅退款”维权成为一门生意

这项政策逐渐广泛应用在国内电商的生鲜等特定品类,由于农产品(6.670,-0.05,-0.74%)损坏影响消费者体验、退回也无法"二次销售",2021年农产品起家的拼多多在国内推出"特殊情况仅退款"机制。与此同时,拼多多开始根据实际情况主动为消费者提供仅退款、部分赔付或者退货退款方案等赔付方案,随后又升级为针对商家和消费者聊天...

“仅退款”背后的诉讼战:有买家钻空子,网店起诉后有人退款有人退货

法院认为,买家第一次退款后未退货,拒绝沟通导致商家既未得到货款亦未收回货物,买家的行为有违诚实信用的交易原则;第二次购买同款商品,结合商品系生鲜商品的特殊性质,在签收13天后才反馈商品质量有问题,已超过必要和合理的期限,亦未提交证据证明涉案商品存在质量问题。