淘宝、京东也加入“仅退款”行列,对我们购物有何影响?

3、新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。上述规则变更于12月26日正式生效。次日,京东宣布,对《售后服务管理规则》及《交易纠纷处理总则》进行修订。根据修订后的规则,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,京东根据消...

支持“仅退款”!淘宝、京东相继官宣,对我们购物有何影响

简单来说，如果差评或者违规情况过多，一旦被投诉，淘宝卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。此外，如果卖家在未经买家允许的情况下，延迟发货、强制发货，系统也支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品，支持买家在拒签后申请退款。而根据京东方面的规则调整，日前，京东在《京东...

淘宝平台争议处理规则变更:卖家在未征得买家同意前发货的且买家未...

在发货规范方面，卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。卖家在未征得买家同意前发货的，且买家未收到货或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险，由卖家自行承担，订单支持退款买家。在签收规范方面，支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的...

淘宝发布新规:支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”

卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。”这意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,淘宝支持买家“退款”。

跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款

第二十五条卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。第三节签收规范第三十八条支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议...

效仿拼多多?淘宝变更规则 推动仅退款/退货退款

3、新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款(www.e993.com)2024年11月20日。具体来看,基于买家权益保障及合理减轻或免除买家举证门槛,淘宝将基于平台自身大数据能力,通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺品质指标(如品质分)、买家端的大量客诉、伪劣问题感知等单一或多维度相结合,对...

【热点】淘宝发布购物新规:将支持不退货仅退款

这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家"仅退款"。■第三条则是有关"7天无理由退货"商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。网友评论——新规有利于保护消费者,市场就应该是优胜劣汰的,如何在商家和消费者之间取得平衡,其实是很考验平台的。

淘宝新规:支持“仅退款”,仅退款不退货的“羊毛”能薅吗

这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请...

被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”

也就是说,就是在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统都支持买家"仅退款"。第三条则是有关"7天无理由退货"商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。无独有偶,京东也在12月26日公布了上一周(12月18日—12月22日)的规则变动。

电商人士分析:淘宝“仅退款”新政,有多少“水分”?

此外,卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。且7天无理由退货的商品或其他支持买家拒收的商品如果拒签成功,仍然支持“仅退款”。虽然表面上淘宝新增了三种“仅退款”的使用场景,不过仔细看下来,这似乎都是淘宝本应...