网购零食到货后直接申请“仅退款”,商家起诉,法院判消费者退还货款

商家认为,该消费者如果对商品不满意,可以申请退货退款,其要求“仅退款”的行为侵害了自己的合法权益,于是向法院提起诉讼,要求对方退还货款897元。瑞金市人民法院经审理认为,若商品出现问题,消费者应当按照网购平台交易习惯,与卖家协商,协商不成的,可申请平台介入处理。但上述消费者收货次日,并未与商家沟通,便直接通过...

一起“仅退款”惹起的纷争顺利化解

“因为尺寸不合适,你近半年的时间就申请‘仅退款’十余次,既没有把货物退给小李,又让他被平台罚款500元,影响店铺声誉。”程定飞语重心长地说,“小张,我们要将心比心。”“唉……”小张小声嗫嚅,“我刚开始确实是想占点便宜……”“诚信无价,买卖不仅要求卖家要讲诚信,买家也要讲诚信。你购买的商品一共值118元...

大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉

但如商品不存在本质问题，仅是一些表面问题，或者消费者谎称问题，平台不经查证或者判断就直接允许“仅退款”，显然会侵犯商家商品的所有权。消费者若以“包装有皱痕”作为“仅退款”理由，显然不合适，因为包装皱痕不影响商品实际情况。

当“仅退款”维权成为一门生意

上述电商从业者对记者表示，在他看来，"仅退款"的政策最早是提供对买卖双方来说性价比更高的方案，如今逐步发展到消费者不满意便可以"仅退款"，变了味儿的"仅退款"对商家利益造成损害。第一财经记者查看裁判文书网发现，与"申请仅退款"相关的案例最早出现在2015年，仅一件，2016年-2018年分别为13件，51件、38件...

...平台回应:被“羊毛党”薅走1.8亿元,正排查,没跑路!“仅退款...

而在上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛看来，所谓“仅退款”，看似对消费者有利，实际违反了公平交易原则。同济大学法学院副教授罗恬漩分析认为，“全民仅退款”模式已超出正常交易范围。罗恬漩指出，首先，单纯为了“仅退款”的买家是否属于消费者。交易价格远超商品正常价值，很难认为买家是为了产品而去，更像...

7.7元网购10包辣条认为“不好吃”申请“仅退款”引起争议 商家告...

紧跟着,商家要求李先生退货,李先生提出要求商家支付运费(www.e993.com)2024年11月10日。商家解释称,由于李先生选择直接退款,导致运费险失效。李先生要求商家承担运费,但商家表示由于李先生个人原因,他需要自己承担运费。李先生不同意支付运费并多次在平台上投诉商家,导致该商家在平台上的信誉和销量受到影响。

网购“仅退款”背后的诉讼战:部分买家钻空子 有网店起诉“为了...

这是中国裁判文书网公布的一起涉及“仅退款”的典型案例。实际上,在该网站搜索“仅退款”,会出现不少类似的合同纠纷案。一些商家在诉讼中称,“被告(买家)这种恶意申请仅退款的群体越来越广,对广大商家造成极大困扰,损害原告合法权益。”有法院在判决中认为,买家“仅退款不退货”行为有违诚实信用交易原则。

网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”

这是中国裁判文书网公布的一起涉及“仅退款”的典型案例。实际上,在该网站搜索“仅退款”,会出现不少类似的合同纠纷案。一些商家在诉讼中称,“被告(买家)这种恶意申请仅退款的群体越来越广,对广大商家造成极大困扰,损害原告合法权益。”有法院在判决中认为,买家“仅退款不退货”行为有违诚实信用交易原则。

淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起

不止「仅退款」,淘宝在酝酿更大的改革实际上,拼多多某种程度上给了大家一种错觉,那就是只要价格低,就会卖得好。其实在我看来,价格只是影响用户购买的因素之一,更关键的其实是产品质价比。简单来说就是以优惠的价格,买到质量更好的产品,这款产品的价格不需要是最低的,但是在性价比上必须有所凸显。对于很难在...

网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元

其实,“仅退款”服务对用户和商家都有约束。某电商平台相关人士介绍,对于消费者而言,恶意仅退款行为被平台识别、认定后,其用户信用将会面临很大影响。而对于以次充好,服务差,甚至恶意欺诈的劣质商家而言,“仅退款”是一种有效的淘汰机制。对恶意“仅退款”行为,商家虽然能进行合法维权,但在实际操作过程中存在很多困...