网友投诉:买家恶意下单赚取延迟发货赔偿,淘宝网客服审核不作为
地址全国各地,姓名随机生成,电话号码涉嫌虚拟号码,故本店主拒绝发货,并及时对订单进行投诉撤单,淘宝后台判定不成立,拒绝撤单,导致买家集体退货,店主保证金被扣200多赔给买家,我多次电话和旺旺沟通淘宝网后台,并对结果进行解释,淘宝后台对这10个订单做部分保证金退回处理,并对其中部分订单以电话...
亚马逊你可能不知道的注意事项(关联,侵权,投诉等)
一旦出现A-to-z投诉或者差评,需马上联系买家,协商沟通移除差评以及撤销A-to-z。4:邮件回复对于买家发来的邮件,我们必须在24小时内进行回复,无论休息还是节假日,一旦超出24小时,就会影响到我们的健康指标。在后台首页左边可以详细看到,有哪些邮件没回,有哪些是超过24小时还没回的。5:个别产品类别申请这个步骤...
网店标错价格被羊毛党“薅走”7千万,买家坚持不退算犯法吗?平台有...
平台肯定有责任,但如果买家坚持不退也不妥。咱就不说犯不犯法这样严重的字眼吧,坚持不退的话,买家后续动作肯定是要求商家发货,这样继续履约的诉求一般不会得到法院的支持。1、如商家证据充分,则合同订立系“重大误解”,可撤销如果商家能够提供充分的证据,证明确实是因为对平台规则理解错误而标错价格,导致被消费者...
美客多新手指南
1月20日-2月9日期间发生的买家投诉不做信誉计算。2、订单取消率(卖家取消)。平台已经主动取消大部分疫情期间非正常自发货订单,并且不作信誉计算。3、逾期妥投率。正在匡算并审核中,对于卖家疫情期间的延迟将予以合理考虑。MercadoLibre平台2020年开店资质要求:1、中国内地或中国香港注册的企业法人(有限公司);...
“女子卖150碗粉蒸肉被判赔5万”案迎来最后结果:买家撤诉,一二审...
1月11日,极目新闻记者获悉,此前备受关注的“女子卖150碗粉蒸肉被判赔5万”一案有了新进展,重庆市高级人民法院于去年11月2日作出民事裁定,双方当事人达成和解,准许原告(买家)撤诉;撤销原一审和二审判决。极目新闻此前报道,重庆的王女士在卖出150份扣碗类熟肉产品时,虽然进行了真空包装,但因没有标注产品相关信息...
湾财周报 大事记 普华永道遭重罚;谁在疯抢华为三折叠
财政部则表示,对普华永道涉及恒大地产2018年审计项目的违法行为,给予没收违法所得并处罚款共1.16亿元的行政处罚(www.e993.com)2024年10月26日。同时,给予普华永道警告、暂停经营业务6个月、撤销普华永道广州分所的行政处罚,并对11名注册会计师作出行政处罚。花20万买样机?昔日买家变黄牛,谁在疯抢华为三折叠...
淘系平台再对“恶意仅退款”出手
大学时代起,黎姗姗就开始自己做设计,联系工厂定制生产,然后在淘宝上销售。对“仅退款”的影响和变化,她感同身受:跟绝大多数善意、友好、平等的售后沟通相比,恶意“仅退款”给人的印象,往往格外深刻。今年3月,黎姗姗遭遇了一例不同寻常的售后诉求。“买家说少了东西,但就是不提供任何证据,没有商品照片、...
亚马逊账户违规如何进行申诉?|卖家|财务会计|财务报表|亚马逊公司...
对于产品缺陷投诉,建议先冷静分析,再采取行动:1、先检查该ASIN近期买家反馈。如果反馈不是极差,可能是小概率事件或恶意投诉。2、查看近期买家退货和反馈,判断ASIN是否存在质量问题。联系疑似买家进行沟通。3、如确认产品无误,电话联系亚马逊绩效团队沟通投诉的严重性和处理方式。
网购未当面验货即默认质量合格?
叶某通过网络平台投诉,网络平台给付叶某200元代金券。后叶某在使用鱼缸时发现下水口处噪声较大,影响睡眠休息。经与商家联系,商家指派维修人员进行2次上门维修,均未能将噪声排除。此后,叶某将商家起诉至法院。叶某称,商家不给送货入户,又怕开箱后拿上楼时磕碰,叶某也没有开箱验货。开箱后发现有破损并用胶修补过...
“9.9元网售自制酸菜被索赔千元”当事人再发声:对方已撤销投诉
近日,贵州黔东南州天柱县的林先生因网售几袋父亲自制的酸菜,被消费者以“三无”产品为由索赔千元,此事引发网友热议(极目新闻此前报道)。3月8日,林先生告诉极目新闻记者,当地市场监管局工作人员通知他,对方已经撤销投诉,他不用赔偿对方1000元了。2月24日开始,贵州黔东南州天柱县的林先生连续多天在网上发布视频表示...