反卷政策频出、平台天量投入,这届双十一商家迎来拐点
此前,淘宝已经上线了“退货宝”服务,商家退货成本平均下降20%,部分商家甚至下降30%,消费者也获得了退换货首重免运费的保障。双十一针对可能激增的退货率问题,淘宝进一步降低退货宝的服务费,降幅集中在40%以上,最高降幅高达58%。这轮降费,受益最深的是中小商家,降低了退换货成本,能在大促中更好地获得生意...
闲鱼正在抄拼多多老底
更何况,拼多多上确实有一部分商家,在销售其他平台退换下来的商品,只是有没有明说的区别。他们与闲鱼奥莱其实已形成了直接的竞争关系。随着消费观念的进步,消费者对“微瑕”“99新”商品的接受度正在提高。如果未来闲鱼奥莱的品类逐渐扩大,多多少少会影响到拼多多的蛋糕。实际上,从聚划算到淘特再到闲鱼奥莱,阿里...
商贸社服行业周报:淘宝全量上线退货宝服务 拼多多降低先用后付...
据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。同程旅行:中秋旅游市场供需两旺。据同程旅行发布的《中秋假期旅行消费报告》,中秋假期期间,尽管部分沿海区域受到了台风短暂影响,但从全国来看,中秋假期旅行消费市场持续增长,国内机票酒店整体价格稳定,预订热度持续上升。同程旅行数据显示,兼...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
对于商家来说,退换货是一项不小的负担。但是现在,淘宝要帮商家降低退货的成本,减轻商家的压力。近日,淘宝在退换货场景推出“退货宝”,表示将为商家降低至少10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单...
火蝠周报 | 淘宝直播限免技术服务费;拼多多下调店铺保证金!
火蝠周报新鲜出炉啦!上周,淘宝明确9月12日后向商家逐步开通微信支付;拼多多下调商家店铺保证金,首批已覆盖近70个类目。下滑解锁更多精彩资讯~核心看点淘宝直播:将对商家实行直播技术服务费限免1年;淘宝推出“退货宝”,大幅降低商家经营成本;淘宝网拟将一物一证服务更名为先鉴后发;...
“史上最早双十一”来了!天猫重启预售,京东预热力度空前
淘天不再强制开运费险,并推出“退货宝”来降低商家退换货成本、免除“先用后付”服务费等(www.e993.com)2024年10月12日。另一方面,为提升消费者体验,提高参与门槛,商品体验分低于60的商家无法参加双十一。与618相比,最大的变化是天猫重启预售,“打工人”要再次变“尾款人”。有商家向南都记者表示,预售对家电等高价值商品影响大,重启预售可更...
当“仅退款”维权成为一门生意
这项政策逐渐广泛应用在国内电商的生鲜等特定品类,由于农产品(6.150,-0.49,-7.38%)损坏影响消费者体验、退回也无法"二次销售",2021年农产品起家的拼多多在国内推出"特殊情况仅退款"机制。与此同时,拼多多开始根据实际情况主动为消费者提供仅退款、部分赔付或者退货退款方案等赔付方案,随后又升级为针对商家和消费者聊天...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元,而在商家确认收货后,张先生却只收到了退款金额1570元。经与商家沟通,张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由,只同意以折旧价退款。拼多多介入后,未经张先生同意,直接在后台修改了退款金额,张先生在不知情的情况下被迫...
拼多多签署珠宝类目商家承诺函有效吗,解析:拼多多签署珠宝类目...
拼多多签署珠宝类目商家承诺函,对商家经营珠宝类商品起到了一定的有法规范作用,不仅保障了消费者的条件权益,也为商家自身树立了良好的通知经营形象。同时拼多多也会加强对珠宝类商家的饰品监管,定期对商家实行抽检,倘若发现有商家违反了承诺函的作出相关规定将会选用相应的法律效力处罚措施,包含下架商品、暂停账号等。商家...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
方案二:换货。买家不接受补贴金额的情况下,给买家换货,并且运费由我们承担。告诉买家运费由他先垫付,收到退货后会补偿相应的运费。方案三:退货退款,承担相关运费。②买家个人原因导致的质量问题比如说买家使用不当或是恶意损坏造成质量问题,建议先和买家沟通协商,告知正确的使用方法等。沟通无效后,非商家商品质量原...