初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”
8月11号,徐先生向“腾讯未成年人家长服务平台”申请退款,并通过腾讯未成年人游戏监管热线沟通。9月7日晚,“腾讯未成年人家长服务平台”给徐先生反馈过来的退款金额是571元。由于忙于事务,9月9号徐先生才看到并回复“退费有异议”,并致电腾讯未成年人游戏监管热线,“平台给我发来退款金额,571元,我没认同,...
小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...
而根据腾讯客服公众号的公开信息显示,在所有未成年人非理性消费的情况中,有65%的未成年人是使用了家长的账号进行消费。因此在腾讯官方给出的退费平台里,特别增加了一栏“登录的微信账号是谁的账号”进行分开处理。而根据流程提示,记者也成功找到了退费申请入口。在此也提醒广大未成年玩家们:适度游戏、理性消费;...
中秋国庆限玩日历出炉 腾讯游戏助力家长管理孩子游戏行为
9月10日,腾讯游戏发布《关于2024年中秋及国庆节假期前后未成年人游戏限玩的通知》,对旗下所有产品的未成年人游戏时间做出规定,并呼吁未成年玩家在放假期间合理安排游戏时间适度游戏。根据通知,9月10日-10月17日期间,未成年人可在9月的13日、15日-17日(中秋假期)、20日-22日、27日-28日、10月的1日-7日...
乐文:孩子充钱玩游戏怎么办?作为从业者我有办法
1.所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时,向未成年人提供1小时服务。2.对于8周岁以上未满16周岁的用户,同一网络游戏服务提供者所提供的游戏付费服务,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;3.对于16周岁以上未满18周岁的用户,同一网络游戏服务提供者...
每周说法 | 家长带未成年人去KTV等娱乐场所凑热闹 = 违法!
确实有负面影响。这也是未成年人保护法作出上述禁止性规定的重要原因。家长作为孩子的监护人,要全面准确了解和遵守相关法律,以身作则。医生:影响孩子听力、视力国际上公认保护听力的方法是“60-60原则”,即听音乐时,音量不超过60分贝,连续听的时间不超过60分钟。
孩子游戏账单实时推送!腾讯这个新功能,家长怎么看?
对于这些“防沉迷系统”,家长们有自己的看法(www.e993.com)2024年10月18日。有人认为,“未成年人的自控力一般,需要家长介入”。在听到腾讯发布账号关联功能后,一位12岁孩子的家长表示“很赞同”,“这能帮助我们更好地了解孩子在游戏上的情况”。他的孩子曾有避开父母大额充值游戏的经历,虽已过去但教训深刻。如今这一功能的出现,让他感到有了...
腾讯游戏将推2024年暑期未成年人保护专项行动,防止家长和黑产代过...
IT之家7月17日消息,腾讯游戏今日公布《腾讯游戏2024年暑期未成年人保护专项行动》,将在严格执行防沉迷新规的基础上,制定一揽子的守护计划。腾讯游戏介绍称,许多对互联网不熟悉的家长朋友,会被孩子们以“美颜拍照”、“学校作业”等为理由,忽悠家长及长辈帮其“代过人脸”。
宝鸡12岁孩子玩腾讯游戏充值千余元!家长申诉后只退149元
随后,贾先生通过腾讯官方平台申请退款,在提交资料审核后,退还了149元。“孩子玩游戏使用的是我的微信号,而我的微信设置的免密支付”。贾先生疑惑道:“作为家长我肯定有责任,但孩子才12岁,作为未成年人消费了1596元,为啥只能退149元?平台的退费标准又是咋定的?”...
调查解读:应对未成年人偷用支付密码充值游戏,家长是关键
未成年人由于自控能力较弱,容易受到网络游戏等虚拟世界的诱惑,如果他们通过某种方式能够获取父母的支付密码,就可能在家长不知情的情况下进行大额充值。这种行为不仅可能导致家庭经济损失,还可能对未成年人的心理健康和行为习惯造成不良影响。家长在保护未成年人子女避免过度沉迷游戏、或不当充值方面具有不可推卸的责任。
专家建议:下一步做好游戏深层次价值开发 让游戏赋能孩子成长
“这几年,我对游戏的认知和孩子对游戏的认知也都发生了改变。”苗妈妈是腾讯成长守护用户评议会的第一批家长用户。据腾讯游戏相关负责人介绍,近些年,防沉迷系统、通过用户评议会等活动促进家庭沟通理解等防沉迷治理措施,在帮助未成年人节制游戏上起到显著作用。类似苗妈妈经历的例子很多。