“有事吃不了退单有错吗?”送到后女子退单,被踹一脚觉得好委屈

他觉得自己按规矩办事,却被顾客和平台双重“惩罚”。他承认踢人不对,但那是因为气急了,委屈了,觉得不公平!最后,平台把雷师傅开除了。这事儿一出,网友们炸开了锅。有人同情黄女士,觉得她无辜被踹;有人理解雷师傅,觉得他是被平台规则和顾客态度逼的;也有人批评平台,觉得规则不合理,不保护外卖员权益。那这...

少惹底层人!武汉一外卖员被顾客投诉后持刀上门:报警我也要你命

首先明确一点,在外卖平台上对外卖员的投诉和差评对外卖员的影响是不一样的。差评对外卖员的影响一般是两方面,首先是订单的分配量,差评较多的骑手可能会减少优先派单的机会,从而减少接单量,降低收入。而差评的另一个影响就是奖金,某些外卖平台会设置好评奖励机制,例如,如果骑手在一周内获得一定数量的好评可以拿到...

底层的互助:越来越多小餐馆对无收入者免单

“如果您在天津没有收入,遇到困难,可以来本店,告诉本店人员来份爱心餐,吃完直接走就好,不必客气!在以后您有了能力的日子里,记得帮助一下身边需要帮助的人,谢谢!”之后一年,李一帆又陆续找到7家愿意无偿请无收入者吃饭的天津小店,他整理了店名和地址发布在社交网络上,希望困窘的人可以按图索骥,吃上一顿饱饭。

“送餐上门”“送货上门”是否有法可依?专家建议——

系统提示骑手已接单后,她给对方留言希望能帮忙看一眼商家有没有放辣椒酱。骑手回复称“给小费,不给看不了”。骑手的态度让单女士感到不舒服,于是回复“不需要了”,没想到骑手却不依不饶。“我什么都没说,他就说欢迎投诉举报,并发来一张我的外卖照片,让我‘跟外卖说再见’。”单女士说,后来骑手直接打开她点...

美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多

有投诉骑手甚至指出，做骑手这么久，美团从来没有过这么多乱扣款的事情，希望整改，实在太疯狂了！把骑手往犯罪的路上逼，现在走在路上都能随时听到因为乱扣钱，骑手跟客服对骂的事。这种事情等同谋财害命，希望引起重视，这不是很轻很少的扣，这种扣只会逼骑手犯罪，希望美团可以收手。该骑手强调，对骑手乱扣款...

半岛调查丨骑手生存现状:被“算法”追着跑,月入过万有点难

投诉量减少，女骑手增加丢餐、洒汤……刘栋表示，作为骑手，一般跌倒后第一反应是看外卖有没有洒，影不影响正常配送(www.e993.com)2024年11月25日。过去一年他接到的投诉订单并不多，一年能遇到一两次，遇到这种情况，通常都是骑手赔偿顾客的餐费。“顾客催单，抱怨投诉明显比以前少了，最起码少了一半。”及时高效地送达是“外卖员”的职责，...

愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米

8月12日,杭州市公安局西湖区分局通报称,一男性外卖骑手王某某在西溪世纪中心园区送外卖过程中将栏杆踩歪,被园区保安拦下,该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪,后引发现场人员聚集。随即美团表态,对于骑手可能遭遇的不公正对待问题,将一管到底,并根据骑手诉求配合相关部门调查,切实维护骑手合法权益。

1300多字的通讯获中国新闻奖一等奖,北京日报此稿好在哪?

“号牌不清严重影响送餐速度。”提起打12345的原因,张惠鹏坦言,在几十万平方米的大型社区,找楼号有时甚至能耽误5分钟。别看这5分钟不长,但引起的是连锁反应,后面顾客的餐都会被拖延,有的等不及取消了订单,有的接到的饭菜都凉了。顾客吃不好,外卖小哥被投诉,大家心里都不痛快。

骑手实名举报队长吃拿卡要?顺丰同城回应:投诉经核查与事实不符

IT之家6月11日消息,西安顺丰骑手王某斌在抖音平台发布视频,实名举报小队长滥用职权,“要求骑手请客吃饭,若不请客则会私下改派骑手订单”。王某在视频中表示,自己被小队长“经常性地”要求吃拿卡要,如果不听他的话,就动用他手中的权力,用后台不经骑手的同意,他就会给你私下改派订单。碰到有些“不听话”的...

饿了么外卖员称被差评“砸饭碗”,平台回应:没有扣罚骑手,不会因一...

两个级别同属于最高一层的层级,派单权重一样,骑手权益不会受到影响。从实际看,也不存在因为一个差评就没有单,没有收入。系统记录显示,该骑手4月10日没有跑单,4月11日正常上岗,跑了29单。站点第一时间安慰过骑手,希望他安心跑单。之后就联系不上骑手本人,想当面了解情况也被拒绝。目前站点正尝试先跟骑手联系上...