春节机票销售大增!航空领域哪些业务风险要注意?

3、虚假查询影响动态定价。虚假的搜索查询量会导致航空公司收益管理系统算法产生误判,给出不符合实际情况的运价调整(即机票价格)。例如,原本某航班机票售价只要400元,虚假流量查询暴增10倍后,航空公司网站的订票系统会计算为购票旅客暴增,从而瞬间涨价至2000元,严重损害消费者权益以及航空公司的品牌口碑。4、盗用盗刷...

携程陷信任危局 凸显OTA市场管控困难

在此前的公开声明中,携程方面称:“目前,旅客到场无票的发生概率低于万分之二,携程将努力将此概率进一步降低。”携程工作人员对记者解释,机票预订流程中,仍有一些环节需要人工操作,所以管控再严格的平台,也无法避免有人工操作失误(输入错误信息、误删除、误退票等)的可能。对于“万分之二”的无票概率,由于目前其他...