“想弃养孩子,希望政府接收”?12345到底该怎么打
各地都冒出了大量非警务类诉求,使公安部门承受了巨大压力,甚至一定程度上影响了公安部门的主责主业。随之而来的就是,很多地方公安系统就逐步删除或摒弃“四有四必”的提法,努力回归公安的本职工作。12345热线的发展,不仅让民众能积极反映个人诉求,也使政府部门加速运转起来。但是各种不合规不合理诉求,既使得12345热线...
七部门“大联合”已势不可挡?首个省会城市亮剑规范职业索赔举报行为
商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的,投诉举报人要求经营者赔偿的,依法不予支持。市场监督管理部门在处置投诉、举报中发现以夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿,或者以投诉、举报相威胁,进行敲诈勒索的,依法移送公安...
两张“特殊”工单…_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
此外,张堰镇加强单位部门纵向、横向联系沟通与协作配合,坚持“1+N”联勤联动办理流程,由城运中心统筹,以属地村居为主,职能部门协办的方式召开协调会和现场会,集众智定良策,细化责任分工,有力有序推进各项问题整改落实。镇城运中心召开协调会镇城运中心还定期对12345热线工单数据进行分析研究,形成预警分析、处置分析...
【深化高质量项目推进年活动 深化营商环境突破年活动 深化干部...
聚焦企业发展和项目建设中的难点、堵点、痛点问题,安康市常态化开展“亲商助企日”活动,并通过项目管家、12345热线、企业家座谈会等渠道收集涉企线索,建立1个备忘录,问题、建议、责任3个清单,立即办、协调办、跟踪办3个工作台账,明确责任部门、工作措施和完成时限,高效解决企业问题诉求。今年以来,安康市、县两级共...
心贴心问需 实打实纾困 手挽手发展
“企业在‘亲商助企日’活动上反映的需要集中研判分析的‘难事’,由审改办负责跟踪办理。我们还通过12345热线、网络投诉收集营商环境问题线索,经核实后列入问题清单,限时交办整改。”安康市行政审批服务局政务服务管理科(市审改办)副科长陈哲说。据统计,安康市级42个部门1313项政务服务事项入驻政务服务大厅集中办理,...
【安康】建立“一录三单三台账”回应企业诉求
聚焦企业发展和项目建设中的难点、堵点、痛点问题,安康市常态化开展“亲商助企日”活动,并通过项目管家、12345热线、企业家座谈会等渠道收集涉企线索,建立1个备忘录,问题、建议、责任3个清单,立即办、协调办、跟踪办3个工作台账,明确责任部门、工作措施和完成时限,高效解决企业问题诉求(www.e993.com)2024年10月18日。
群众点题我来答 12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧
本报7月14日讯(记者孙慧娟)7月5日至12日,12345市民服务热线共受理济南市诉求17.95万件,较上周增长1.36%。热线即时解答办理10.27万件,占57.21%;转责任单位办理7.68万件,占42.79%。本周市民诉求较为集中的前十类问题是:物业管理、交通秩序、市容环境、消费者维权、住房与小区改造、居民(民企)纠纷、农民工工资支...
案例!在12345投诉后,继续通过12315投诉,属于重复投诉,市监部门不...
针对申请人在12315平台上的投诉举报事项,由于该投诉举报与其在12345政务服务便民热线的投诉举报事件内容一致,属于同一消费权益争议事项,因此,被申请人在12315平台以“法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他协调组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议”为由作出不受理决定。
12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀
雷望红感慨,这些事情,村民自己动手就能解决,但“12345”太好用了。该村所属的辖区要求12345办结率达到100%,满意率不低于90%。镇政府为了保证满意率,每月对各村不满意工单进行统计排名,排名靠后的村子,年终考核及行政资源分配会受到影响。因此,村干部明知某些诉求不合理,也会尽量解决。在雷望红看来,这让涉事双方关...
...投诉银行后收到多个催费电话,监管部门:银行对催收机构管理不到位
监管部门回复:无证据表明银行存在未履行告知义务,但存在对催收机构管理不到位问题蔡先生说,兴业银行委托催收机构多次打电话催收、上单位催收已经影响了他的工作,对此他又向监管部门做了反映。今年2月中旬,他收到了国家金融监督管理总局广西监管局的回复,主要内容如下:关于来信反映兴业银行未履行告知义务、收取年费...