淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

据东方财经,日前,网友称,淘宝向商家推送调整发货时间的通知,日常女装类不得超过15天;舞台装、礼服婚纱类不得超过30天;汉服类不得超过45天。经询问淘宝商家客服,对方表示本次调整将于12月28日生效,平台对于服装类目的商家整体发货水平进行了调整,如果超时发货买家发起投诉,商家可能需要进行赔付。5淘宝服饰新增“汉服...

快手电商专项治理超时未发货违规行为

若您的小店有超时未发货的违规行为,将按照平台违规管理规则进行处罚。超时未发货,是指商家未在承诺发货时间内发货,即超过承诺发货时间仍未发货的行为。按平台《服务违规实施细则》,此行为属于发货违规行为。若商家出现超承诺发货时间仍未发货的情况,平台将按《服务违规实施细则》中发货违规进行判罚。平台商户实施发...

京东 天猫 快手 苏宁易购要求卖家48小时内发货

根据《快手小店发货管理规则》2.4.1条款的规定:商户未设置发货时间的,默认发货时间为48小时。据悉,闪电购默认的发货时效为支付后48小时。为便于商家/达人、消费者了解闪电购商品的发货时效要求,平台将对闪电购商品的发货时效做页面展示。展示自2022年1月7日起执行。具体而言,商家发布闪电购商品时,展示对应的发货时效要求...

快手小店怎么做、快手无货源怎么做、快手猜你喜欢怎么做?

一旦出现违禁词,您的商品将无法正常上架,直接影响618期间小店商品的销售。另外,标题一定要吸引人,让消费者一眼就能看到你的产品,清楚地了解你产品的重点。这里我教你一个标题万能公式,当时可以直接插入:卖点产品内容规格其他2.货物交付不得有超时。由于618期间的订单比较多,到时候要发货的订单也会比较...

快手电商新增《快手小店服务考核标准及处理办法》

站长之家(ChinaZ)9月28日消息:日前,快手电商发布了《快手小店服务考核标准及处理办法》新增公告。本规则于2022年9月27日发布,于2022年10月5日并生效。据悉,本规则适用于快手小店的全体商户和带货达人。考核标准方面,快手小店服务考核主要有发货履约服务、客服咨询服务、售后处理服务三部分指标组成,对商户/...

快手新增大件类商品纠纷处理判责标准

买家在商品物流揽收前申请退款,商户应在取得买家同意后再发货,否则买家要求退货退款的,商户应向买家全额退款(www.e993.com)2024年11月27日。商户超时发货(物流信息以快递官网为准)的,依据《快手小店发货管理规则》“延迟发货”处理。如商户通过尚无物流节点信息回传的物流公司发货的,以物流公司底单展示的发货时间为准。

...美团电商触手伸向品牌自营赛道;快手电商治理憋单、不友善主播

近期疫情变化,为帮助受影响商家平稳过渡,平台已针对发货考核及服务政策进行调整,3月31日(含)前发货、揽收、转运超时将不会产生判罚,同时平台豁免区域的体验分数据会由平台操作剔除,无需商家再次报备,若后续因不可抗力因素导致判罚可以发起申诉,由于疫情影响平台审核时效会有所延长,平台审核通过后,会将已经产生的处罚...

网红店“超长预售”引吐槽,消费者:是下单了才开始种棉花吗?

淘宝平台规定预售最长为30天此外，疫情影响也是商家选择预售的原因之一。红星资本局发现，有不少淘宝、快手商家会在销售页面说明，因为疫情原因，无法按时发货。此外，资深电商人“张包子Baozi”也公开表示，疫情原因影响，商家因为货物积压出现亏损，让不少商家不敢囤货，所以通过预售确定销量再生产。另一方面，在生产环节...

电商行业内容生态健康指数(ECHI)首发 抖音电商等头部平台评价居前

例如,抖音定义带货达人在“内容出单-消费者买单-商家履单”这一交易链路中的责任和义务,淘宝《消费者保障类规则汇总》涵盖发货管理、交易超时和评价、争议处理、服务保障等规则和承诺,快手《快手小店发货管理规则》修订公告对虚假、欺诈和无法发货等不同情形的商户处理方案进行调整。以上规则的出台和修订,为已准入和新...

互联网到处是预售

“市场就是这样，新款不会备那么多货。”业内人士杨洋告诉燃财经，“同时疫情对大家也有影响，在战略上更审慎了一些，所以选择了先拿到单再制作的方式。”但这似乎正在造就恶性循环，因为消费者正在被推着“逃离”预售店铺。“一般下单三天了还不发货就会换别家购买。现在电商同质化那么严重，并不是非那一家店不...