手机拆封后还能退吗?消费者权益如何保障?

消费者在购买时可能面临的困境是,如果未拆封无法查看商品的真实样貌,一旦拆封又后悔,这种情况确实不常见。如果对产品不满意,实际上可能面临无法退货的局面,这对消费者来说无疑是一种不公平的体验。根据中国《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,商家在销售商品时应明确告知消费者有关退换货的政策。但许...

恶意退货“黑灰产”揭秘!

资料图片记者调查揭秘恶意退货套路“黑灰产”会专门选择有运费险且可以7天无理由退货的商品下单；收货后未拆封就立刻申请退货退款，并选择“自行寄回”；卖家签收商品后，保险公司赔付运费险，向买家赔付6元至10元不等的金额。网上有人发布“教学帖”称，如果运费只要5元，运费险赔付了10元，就能赚5元，前提是要和...

手机圈的“摸摸党”们,该收手了!

比如苹果,即便是未拆封的机器,7天无理由退换货之后,这些机器也不允许再次上架,而是会回到专门的回收渠道,成为“资源机”,被打包处理给专门的销售渠道。但对于很多国产品牌来说,本身手机利润相对较低,没有办法消化这种损耗。当检测到某一个用户多次出现无理由退换货的情况,官方以异常为由取消退货,也是情理之中的事情...

博主淘宝百亿补贴买到小米后封机 退货困难直呼踩坑了

收到的“新机”存在使用痕迹该博主向店家表示想要退货,结果被要求出示快递点的开箱视频+小米官方出示的检测报告。该博主查询后发现,该机器有小米商城的销售记录。这也意味着这台手机并不是店家所说的全新未拆封状态。淘宝客服回应该博主表示,手机与店家宣传的明显不符,而且一旦拿到货之后再想退就非常困难了,无论...

新键盘塑封膜有多道划痕 华为商城:怀疑二手可退货

针对曹先生的经历，华为商城自营客服人员则回应，上架的产品均为全新未拆封的正品，且出厂经过严格质量检测，用户可放心购买使用。如果客户对产品品质有异议，可申请全额退款。“客户购买的这款产品是支持全国联保，享受三包服务。凭借华为客户服务中心出具的质量检测证明，享受7日内退货。”客服人员说道。青岛市市场监督管理...

新耳机拆封后退款遭拒,七天无理由退换还能保障消费者的查验权吗?

张琦告诉《消费者报道》记者，当时其拆封耳机的外包装时，外包装并未有任何关于拆封后影响退换货的显著提示(www.e993.com)2024年11月15日。据了解，张琦曾向官方客服反映耳机存在电流声问题，但客服表示有专员反馈其耳机没有性能问题，检测正常。不过，张琦并不接受此种说法，认为Bose售后并没有仔细检验耳机的性能问题。“快递员说当时他们（Bose工作...

苹果官网购买的设备,在14天内可以随便退吗?

所以,问题的根本不在于期限,而在于手机是否存在人为损坏,是否会影响二次销售,这才是重点,除非用户在过去的14天内未拆封或未使用它,不然怎么保证它完好无损呢?结束语:不管怎么说,苹果公司的销售策略还是非常不错的,自从被中国联通引入中国以后,它占领了中国50%以上的高端手机市场,就拿商城的14天无理由退换货政策来...

行业大地震!年前2000+的射频美容仪,现在清货价你想象不到……

正品保障、半年质保、7天无理由退换货(未拆封的情况)!清仓的价格,正价的售后,有需要的朋友真心放心入!PS:但如果收到不想要了,千万不要拆封,拆封就无法再次销售,不能退了。花至Pro射频美容仪标配1支凝胶,加赠3支,到手4支凝胶纯捡漏!品牌授权正品保障...

已激活的数码产品如无质量问题就不能七天无理由退换吗?

手机产品一经激活后对其价值会产生较大的影响,故可以不适用七天无理由退货的规定。但免予适用七天无理由退货的前提还应当在商品销售必经流程中设置显著的确认程序。本案中,甲公司在交易成功页面中的使用说明中进行了显著的告知,但没有在商品销售必经流程中设置显著的单次确认程序。故甲公司抗辩涉案手机已被激活免于适用...

手机激活不适用7日无理由退货?法院:退货退款!

客服回复:“未拆封、未激活的手机支持七天无理由退货。拆封后不支持7天无理由退换货了。”王先生又在平台发起售后申请退货,但卖家以消费者未对商品存在问题进行举证为由拒绝。平台经审核后也未支持其售后申请。于是,王先生起诉要求网络购物平台和开设平台的公司履行7天无理由退货义务,并先行赔付手机价款。他认为该公司...