二手商品与实物严重不符要求退一赔三,法院:仅支持退货退款

近日,新京报记者获悉,北京市第四中级人民法院二审审结了一起涉二手闲置物品买卖纠纷案件,小陈在某二手平台购买了一台摄像机,但到手的产品和卖方表述明显不符,法院最终判决买卖双方退货退款,退货所产生的运费由卖家承担,但并未支持小陈要求卖家三倍赔偿的诉求。网购二手摄像机与商品描述不符新京报记者了解到,去年,小陈...

拼多多卖的和田玉怎么好便宜?是真的还是假的?

4.如有任何品质疑问或与描述不符,及时与卖家联系并提供相关证据实施投诉或退换货。在购买带证书的和田玉时,谨慎行事可避免不良影响,并获得满意的购物体验。拼多多里面的和田玉怎么那么便宜呢拼多多里面的和田玉怎么那么便宜呢?这是许多和田玉爱好者心中的疑问。在拼多多上,和田玉的价格远低于实体店及其他电商平台...

法律小知识:商品与商家描述不符,退货时可拒绝支付往来运费吗?

本案中,商家对商品的描述是百分之百正品,且有相应的图片展示,但在王小姐收到商品后发现做工及布料与商家描述不相符,明显是仿品,商家弄虚作假欺骗消费者。因此,王小姐不但可以拒绝支付往来运费,而且可以要求商家承担此商品价款三倍的赔偿责任。★法律链接※《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款:经营...

买家退款不退货,投诉产品与描述不符,你总能遇到亚马逊上这些奇葩...

3.声称产品与描述不符一些购买者会收到产品,使用一段时间然后退货。他们会说该商品与所描述的不一样以获得免费退货。这种操作在衣服等产品上尤为常见,而且使用了该产品就不能再作为新产品出售了。4.退回不同的物品有时候我们会遇到买家将与购买时的商品不同的商品退还给卖家。在许多情况下,他们用旧的或损坏...

天猫上网购家具与描述不符卖家被判退货款并数倍赔偿

本报讯(华商晨报记者汤洋)辽宁男子张某给孩子网购学习桌和上下铺床,收货后发现实物与描述不符,起诉索五倍赔偿。近日,法院发布案件判决结果,认定卖家虚假宣传及商业欺诈,判其退货款并进行五倍赔偿。网购家具与描述不符买家起诉索五倍赔偿睢宁梦瑶家具有限公司是天猫商城平台上“彬飞家居旗舰店”的经营者。

法治课丨平台购买二手电脑与描述不符,要求退款遭拒怎么办?

收到货后,王女士发现该笔记本电脑竟是组装机,与石某发布的描述不相符,于是立即通过“闲鱼”平台向其质问,但石某矢口否认,以“不是组装的”、“实体店购买的”等说法搪塞,对王女士提出的退货退款要求,石某更是不予理会(www.e993.com)2024年11月6日。心有不甘的王女士将该笔记本电脑拿至苹果官方店鉴定,经检测,该设备底壳上标注的序列号及...

【电商】买家反馈描述不符,商家处理技巧

先请买家拍照确认是否描述不符。如果真的商品存在描述不符,那就需要安抚买家,提供解决方案:适当补偿、退货、换货;另外反馈上级对商品做出相应的整改,以免受到平台处理和买家投诉。二提醒买家个人觉得商品描述不符。这就是买家期望值过高,比如衣服穿出来效果和模特不一样等等,这时候只要安抚买家就可以。同时如果多...

消费者质疑嗨学网课程质量与描述不符 要求退费被拒

导读嗨学网推销员向消费者推销精品课程后,消费者感到课程质量与推销员描述不符,希望退费。嗨学网拒不退费,理由是消费者是因个人原因要退费,并且已经付费超过24小时。《天天315》本期聚焦:在线教育的产品质量如何界定?央广网北京6月30日消息据经济之声《天天315》报道,湖北的章先生是一名建筑师,上进好学的他...

3.5万元网购沙发出现质量问题 消费者退货一波三折

于是她通过抖音退货退款,商家先是同意退货退款,但在收到货后却以沙发有磨损影响二次销售为由表示只能退款一半,抖音平台也没有按先前的承诺为朱女士退款。朱女士不满意,向抖音投诉,目前时间已过去1个月,问题一直未能得到解决。投诉3.5万元网购沙发与原件描述不符...