商家被仅退款逼疯:有人逃离,有人反击
如果商家不同意无理由全额退款,平台会介入直接帮消费者全额退款。这个服务可以说让拼多多在面对其他电商平台时的竞争力大大提高了。毕竟,消费者对这种贴心的售后服务十分满意。不用和商家扯皮,收到质量不好或假冒伪劣产品时也可以不用担心自己的钱没办法拿回来。可以说,这个服务大大节省了消费者的时间、金钱成本,...
诱人的“仅退款”,胜诉的卖家
淘宝客服则表示,“仅退款”功能并非可以随意使用,要具体订单具体分析,同时也需要和卖家协商一致。此外,京东平台客服也表示,消费者使用“仅退款”功能需要征得商家同意,并非大多数售后问题都是需要退货退款处理,“仅退款”的情况很少。 专家:建议增加买卖双方的信息披露中新经纬在社交平台发现,有关“仅退款”的...
谁在薅“仅退款”的羊毛?卖家为14元怒打官司
7月15日,媒体报道了广西钟山县人民法院快速调解的一起因买家网购11元衣服后“仅退款不退货”引发的纠纷,买家退还了货款以及承担800元店主维权支出费用,相关话题迅速冲上热搜。这给陈康添加了些许信心,近期他也起诉了一名网购了14元商品“仅退款不退货”的买家,“目前还没最新消息,等着吧。”他如是说。“正如硬币...
被仅退款“逼疯”的卖家,成立互助会“自救”
为了对抗上述不良买家,不少电商平台卖家开始抱团取暖。郭宇是从今年2月份加入组织的,他是个线上渔具卖家,在拼多多和淘宝都有店铺。去年,郭宇的店铺还只有拼多多容易仅退款,今年淘宝“仅退款”政策出台后,郭宇店铺的仅退款订单激增,重点出现在捞鱼网、可折叠塑料饵盆和鱼饵等几元到十几元不等的商品。拿店铺中最...
淘宝发布新规提升购物体验:支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”
淘宝将基于该等盖然性认定,对买家发起符合前述相关情形的售后直接作出快速退货退款或退款支持。也就是说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。变更第二条关于发货规范:“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失...
太离谱…有人网购“找骂”,一次还能赚300元!
买家钻了平台的空子拼多多、淘宝等平台上,有客服服务相关规定,若商家服务态度不好,则会被罚款300元(www.e993.com)2024年7月25日。一些买家趁机钻空子,在商品并无较大的质量问题,但对商品略有不满意时,即使商家表示可以退货退款,他们依旧选择“仅退款”,不愿意主动退货。甚至有些买家网购match的商品已经使用了很长时间,仍然要退款。
淘宝无物流发货强制退款对店铺是否有影响?
消费者申请质量退款,在售后详情页,系统会同时呈现请求商家承当退货运费的阐明。若到达处分规范,则会请求退运费,所以不是一切售后订单都会被系统请求退运费的。二、无物流发货对卖家有没有影响?1、淘宝店铺不使用物流发货对自己的店铺没有任何影响,如果有联系物流发货,但是点击发货时不小心选择了“无需物流”,交易状...
闲鱼客服介入会影响信誉吗 闲鱼卖家拒绝退款有技巧吗
当淘宝介入后其实基本也没有什么影响的。到时候淘小二会根据双方出示的证据和自身的规则来做出判决。就算退货成功后也只是退货率提高了一点而已。不过需要注意的是,一旦退货率高了的话,店铺的评分就会自动降低。到时候就会影响店铺的权重。闲鱼卖家拒绝退款有技巧吗应对方法:因为闲鱼的规则是“买家申请退货后卖家拒绝...
假苹果手机壳当原装正品卖 淘宝售后介入没做任何处置
这次,店方同意了退货退款,但对于假一赔三却没表态。“玩客锅锅”联系淘宝客服要么下架商品,要么假一赔三。后来淘宝客服回复称,商家表示都是正品,支持验货,赔不了。(来源:信网)最后,淘宝客服以一句“对于能力范围内可提升和改善的地方,淘宝会积极努力的坚持下去,对于暂时达不到的,我们会记录备案,并转交有关...
利用淘宝漏洞 专职买家恶意退款月入数万
“我当时也没注意看退款原因也不熟悉规则,就点击了同意。后来发现账户上少了钱一问才知道,30%的缺货赔偿即‘缺货退款’就是从缴纳的保证金上被扣走了。”淘宝可申请人工介入但暂不改规则记者联络到天猫客服,客服人员也证实了确实有“黑手买家”通过规则恶意退款。“天猫有30%不大于500元的赔付规则,只要能拍...