十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜
刘先生称:首先如果店铺有任何危及消费者权益的行为,本人承诺无条件支持消费者退款;其次如果本人有任何违规操作,支持快手平台移交给相关部门核实,但是并不能无期限冻结店铺货款,这是严重的霸王条款,且其工作人员明确让刘先生再重新做店铺,并提供保护。对此刘先生强烈抗议,他要求恢复账户资金正常提现功能,不能以莫须有无...
当“仅退款”维权成为一门生意
上述电商从业者对记者表示,在他看来,"仅退款"的政策最早是提供对买卖双方来说性价比更高的方案,如今逐步发展到消费者不满意便可以"仅退款",变了味儿的"仅退款"对商家利益造成损害。第一财经记者查看裁判文书网发现,与"申请仅退款"相关的案例最早出现在2015年,仅一件,2016年-2018年分别为13件,51件、38件,但...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
然而现在,部分买家利用“仅退款”之便,进行恶意退款或虚假投诉,甚至形成了“职业诈骗”团伙,损害商家的合法权益,影响商家的正常经营秩序,涉嫌非法侵占商家资金,是弊大于利的。报告编委会法律合规成果网经社在消费维权、立法等方面也取得不少成果,并得到有关部委、消协的肯定。如2020年网经社出席国家市...
9·18出海必读|亚马逊美国站推出“仅退款”方案 美国将严管低于...
受影响的产品ID为601099525091794,批号为20231005006,条形码9504047353,由第三方卖家fpvboy销售,爱尔兰共和国约有317种产品受影响。CCPC建议消费者立即停止使用该产品并放在儿童无法接触的地方,Temu平台已联系消费者安排退款事宜,有疑问可联系客户服务部门。YandexMarket提供中国商品批发采购服务9月14日...
辛巴被快手封禁,1亿现金还赔吗?
律师认为,带货主播也需要承担一定的广告责任,三只羊有义务在签订合同时对产品进行充分核实。根据我国广告法的相关规定,广告经营者、广告发布者发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,并处以罚款等行政处罚。今年7月1日开始施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
而且也能倒逼商家提升产品质量和服务水平(www.e993.com)2024年10月27日。然而现在,部分买家利用“仅退款”之便,进行恶意退款或虚假投诉,甚至形成了“职业诈骗”团伙,损害商家的合法权益,影响商家的正常经营秩序,涉嫌非法侵占商家资金,是弊大于利的。报告编委会法律合规成果网经社在消费维权、立法等方面也取得不少成果,并得到有关部委...
辛巴砸出1亿元,把“三只羊”和自己“放在火上烤”
换句话说,辛巴要用自己的钱,去赔付对方的消费者。9月5日下午,银柿财经询问辛选集团公关部门关于此次风波以及1亿元赔付方案的具体安排情况,对方表示“暂不方便回复相关问题,以辛巴在快手账号上的回复为主”。当晚,辛巴将钱款打给辛选小助理的银行电子回单照片如约而至。
电商平台“仅退款”调查报告发布 或改变电商平台规则和历史进程
然而现在,部分买家利用“仅退款”之便,进行恶意退款或虚假投诉,甚至形成了“职业诈骗”团伙,损害商家的合法权益,影响商家的正常经营秩序,涉嫌非法侵占商家资金,是弊大于利的。二、近九成商家持非常反对态度在我们抽调的商家样本中,有7.9%的商家近一年“仅退款”比例达八成;10.09%的商家“仅退款”比例占据...
“仅退款”是电商史上的一段弯路吗?
“仅退款”不仅可以短平快地平息消费者的怒气,还把本应平台承担的责任转嫁给了商家。但被一些精明、爱贪小便宜的消费者滥用,又演变成了商家对平台和消费者的不信任。博弈论指出,信任可以在重复博弈中维持,这是由“未来的长期影响”所强化的。也就是说,现在我可以信任你,是因为我希望你将来还我人情。这需要耐心...
被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11
至于抽检过程,有商家分享了自己的遭遇:申诉后,平台会随机抽检店铺中的一个商品,即便商家提供了质检报告,平台仍可能以产品含量与质检结果不符等理由进行罚款,而平台却不会公开质检报告的具体结果,商家也无法确认是否存在真正的差异。03羊毛党不只存在于仅退款中...