118元订单“仅退款”十余次 买家赔偿网店店主1000元

“‘仅退款’确实是你的权利,但权利不应该被滥用。消费者与商家之间的买卖合同关系是受法律保护的,如果消费者申请退款而不退货,这可能构成不当得利。”程定飞释法明理。经过长达几个小时的沟通中,程定飞严厉指出双方在本次网购过程中的不当言语与行为,同时耐心释法说理。张某逐渐认识到其反复“仅退款”与恶意差评的...

羊毛党、仅退款欺人太甚,商家开始反击

一方面，对于消费者而言，“仅退款”政策提供了一种既快速又无需额外花费的维权途径。当消费者购买的商品存在质量问题或与描述不符，且无需退货或换货时，仅退款能迅速弥补消费者的损失，从而提升其购物体验和满意度。另一方面，退货或换货会涉及复杂的物流流程和额外的成本。而“仅退款”可以简化处理流程，减少因商品...

网店以“水军”未完成“刷单”业务要求退款 法院:驳回诉请

出钱让别人给自家网店商品刷销量,未达到业务要求能否要求对方退款?近日,河南省禹州市人民法院审结了一起案件,依法裁定双方以“刷单”方式制造虚假交易的民事法律行为无效,驳回原告诉求。赵某在某电商平台开设网店,为提高网店销量,2022年6月,赵某陆续给承接“刷单”业务的陈某转账,委托陈某给网店相关商品刷销量,双方商...

揭秘网络水军的“黑色生意经”!200笔订单同一时间退款,网店瞬间...

浙江省台州市天台县网络安全保卫大队副大队长高成瑄：很多微信QQ群有一些折扣群、优惠群、羊毛群之类的，发布一些金牌试客的广告，吸引水军过来刷，对刷手其实没有什么门槛，只要你平时会用手机，相当于点点手指就能完成这个任务，获得相应的佣金或者小礼品，因为门槛低，所以导致它有60多万刷手存在。恶意下单的新骗局...

网购仅退款19元商家起诉赔800,网友:两边都有错

近日,江苏的李某在一网店购买了一套床上用品,价格72.83元。收货后,李某对商品进行了洗涤,但之后发现四件套没有缝边,就以产品存在质量问题向平台申请了“仅退款”19元。之后,平台向商家扣款19元,商家表示不满,起诉到法院,要求李某退还19元

平台网店运营服务,营收未达预期是否可以解约退款?

2023年10月12日,赵某的网店开通,但网店经营成果却并不尽如人意,上线商品需自行寻找第三方卖家自主购买再发货,总共出了二十余单还退了十几单(www.e993.com)2024年11月27日。为此,赵某与该文化传媒公司多次协商解约退款事宜,但均未能达成一致。赵某遂以该文化传媒公司夸大事实、虚假宣传、诱导消费为由诉至青羊法院,请求解除两份《电商服务合同...

一起“仅退款”惹起的纷争顺利化解

事情起因于一个网购订单:2024年1月,小李的网店接到了一个汽车脚垫订单。小李按常规流程发货后,买家小张以商品质量问题为由,申请了“仅退款”。“仅退款”是电商平台的一项售后服务,消费者发现商品存在质量等问题后可退款不退货。小李拒绝了这一申请,改为“退货退款”,但小张再次申请“仅退款”,平台客服直接批准小张...

【小案大义】网店商家对网购平台处理结果不服,是否可以向消费者...

首先,电商平台同意消费者的“仅退款”申请,符合平台与商家之间合作协议的约定,对商家具有约束力,商家应当履行。其次,消费者基于交易信赖遵守电商平台的处理结果,是平台为消费者提供更加及时且有力的售后保障。最后,在无法认定消费者存在恶意维权的情况下,对商家提起诉讼要求消费者退还货款并支付此次维权产生的调档费、...

仅退款19元商家起诉 网购纠纷引热议

仅退款19元商家起诉网购纠纷引热议仅退款19元商家起诉近日,江苏的李某在某网店购买了一套价值72.83元的床上用品,收货后发现四件套没有缝边。他以质量问题为由向平台申请了19元退款。平台随即从商家账户中扣除了这笔款项,但商家对此表示不满,并将李某诉至法院,要求其退还19元并承担因诉讼产生的800余元费用。

网购仅退款19元商家起诉赔800 法院判决退还19元

网购仅退款19元商家起诉赔800法院判决退还19元10月31日,据媒体报道,江苏的李某在一家网店购买了一套价值72.83元的床上用品。收货后,李某对该商品进行了洗涤,随后发现四件套没有缝边,认为产品质量存在问题,于是向电商平台申请了“仅退款”19元。平台根据李某的申请,从商家处扣除了19元款项。对此结果,商家...