滴滴乘客打车多出10公里!滴滴查明:司机用了作弊器
经核查,该订单规划路线31.91公里,实际行驶44.91公里,司机存在作弊行为。平台已将司机作弊产生的费用36.88元退回给乘客,并将对司机多收车费进行扣回,对司机账号进行封禁。滴滴称对使用违规作弊软件或外接硬件、使用黑产兜售一体机等手段接单的行为"零容忍"。2024年上半年,滴滴已识别并治理了80余...
涨价?滴滴上线新业务,单单可收服务费,乘客和司机吵翻了……
有爱狗的乘客表示,终于等到这一天,以前带狗出门总是拒载,带狗狗出去只能打货拉拉,叫滴滴的话给司机加70块也是勉强同意,现在终于不用担心这个问题了。害怕猫猫狗狗的乘客则认为,如果一上车就闻到一股味,大概率会取消订单,甚至会给司机差评,不太接受车里拉过宠物。乘客可以选择拒绝乘坐宠物快车吗?司机的态度也是两极...
网约车百元大单,需要乘客在车内完成支付才能下车?滴滴:98.7%的未...
在乘客未及时支付的订单中,超过98.7%的订单会在当天垫付给司机,未在当天垫付的订单会进行人工核实,未违反平台规则,也会在7天内垫付给司机。整体看,滴滴超过99.9%的未支付订单会在7天内垫付给司机。订单金额大小不影响垫付滴滴表示,不论金额大小,只要符合垫付规则,都会垫付。2024年上半年,滴滴为司机垫付单笔金额...
滴滴公众评议会探讨网约车服务边界:乘客要求多送一段,司机应该...
并可从违规驾驶员账户扣除已产生的费用返还给乘客,同时平台有权扣除50-200元作为信用违约金;情节严重的,平台可对其暂停服务3-7日;情节特别严重的,平台可对其暂停服务15日;对乘客人身安全产生危害或造成恶劣影响的,暂停服务30日。
滴滴新动作!机场派单规则有变,超过3公里的订单不能拒接!
9月以后,滴滴新动作不断。这两天,上海滴滴师傅反馈,虹桥机场派单规则变了,9月22日起,超过3公里的订单将不支持司机以派单远为理由无责取消。新规则一出,也引起了师傅们的热议。有师傅表示,以前在机场要是接到不想去的订单,还可以派单距离过远为由取消,但新规实施之后就不能挑单了,再小的单也只能硬着头皮去...
滴滴“黑名单”来了!司机乘客可相互“拉黑”,但我们更关心的是……
10日晚间,滴滴出行发布公告称,滴滴将于10月18日更新的新版App中增加”黑名单”功能,到时司机和乘客都可以将对方加入黑名单,“拉黑”后,滴滴将在12个月内不会将双方匹配订单(www.e993.com)2024年10月26日。试行期间,司乘人员加入黑名单后暂时不可取消。滴滴出行公关部相关负责人郑建涛:如果司机多次被不同的乘客拉黑,很大程度上司机在服务...
乘客搭滴滴顺风车被赶下车 事后得1分钱补偿费
约车去上班,刚走两分钟却被司机“抛弃”路边,司机表示自己有事儿,“不想拉你了,你赶紧下去”。下车后张女士仍心惊胆战,并发现乘坐的车辆并非滴滴软件显示车型。她将这一情况反馈至滴滴公司,得到了一分钱的订单取消补偿费。近日,记者介入后,滴滴出行表示再给予张女士20元的代金券作为补偿,但被张女士拒绝。张女...
司机将醉酒乘客弃于路边并取消订单,乘客不幸溺亡谁来担责?
约三分钟后,保某从躺倒的地面挣扎站起,独自沿河边道路慢行。次日,保某被发现溺亡于上车点前河道。保某家属认为司机蔡某和滴滴公司对保某的死亡负有责任,向崇川区人民法院起诉索赔87万余元。庭审中,保某家属认为,蔡某在网约车服务途中取消订单,将处于深度醉酒状态的乘客抛至路边,导致乘客溺水身亡,依法应当承担主...
男子因网约车司机迟到耽误登机受损获补偿5500元
(原标题:因滴滴司机迟到耽误登机受损,杭州乘客起诉获补偿5500元)用网约车出行,单子很快被接,到约定时间却迟迟未见车影,你是选择取消还是继续等待?去年底杭州市民贺先生用滴滴打车(现更名为滴滴出行)约车时便遇到了此类情形。为遵守自己的约车承诺,贺先生一家等到迟来的专车后却因此耽误了航班,使一家五口经济损...
乘客要求多送一段,司机应该配合吗?滴滴公众评议结果发布
滴滴建议,如乘客在乘车途中确需多送一段,在行程结束前,乘客可在App内修改目的地,司机将按照定位送达。如遇到腿脚不便的老人、极端天气、乘客偶发身体不适等特殊情况,滴滴希望司机多理解,能多送一段,平台也鼓励乘客通过红包等方式对司机表达感谢。此外,还有很多用户对滴滴提出建议和改进意见:一是平台勿要“...