女子打12315投诉被辱骂!官方通报

女子打12315投诉被辱骂!官方通报◇封面女子打12315投诉被辱骂!官方通报11月5日,山东济南一女子发视频称被市监局打电话的人骂了。11月6日,济南市市中区市场监督管理局发布情况通报:经查,网友反映的两人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定,对2名工作人员予以停职;对魏家庄市场监管...

打12315投诉被骂“狗东西”,私下吐槽也不该出口成脏

由于12315工作人员接连打了几通电话，当事人没有接听，因此有些情绪，就表达了一些不满。骂人的话应该是情绪宣泄之语，也可能属于日常的口头禅，未必有多大的恶意。虽然是私下吐槽，但被录下来了，又被当事人听到了，这就不好了，因为造成了不良影响。法律规定，公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行...

打12315投诉被骂“狗东西”!俩公职人员被处理,火气为何这样大

首先，出现这种问题的根源在于工作压力和沟通障碍。在面对消费者投诉时，工作人员可能因为工作压力大，加上与消费者的沟通不畅，导致情绪失控。在这种情况下，工作人员可能会表现出不耐烦和不满，进而使用不当的语言。其实，有可能缺乏专业培训和素养。热线工作人员作为职能部门的形象代表，应该具备一定的职业素养和沟通技...

通过12315平台提出投诉举报共计1952次,复议机关直接认定:申请人不...

从被申请人提交的全国12315平台查询记录来看,申请人自平台开通以来,通过该平台提出投诉举报共计1952次,可见申请人不是普通消费者,而是以消费的合法形式掩盖其不正当利益,则投诉举报本身违背了保护消费者合法权益的目的。另外,《中华人民共和国食品安全法》第十二条规定,任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为,依法对...

今年12315接收投诉举报增长33.7%

此外,市场秩序综合治理取得积极成效。今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。2024年8月2日,上海,浦东陆家嘴(10.340,-0.28,-2.64%)市场监督管理所对正大滨购夜市开展...

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7% 为...

调查显示,八成以上的企业对竞争执法专业性感到满意(www.e993.com)2024年12月20日。此外,市场秩序综合治理取得积极成效。今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。

发现涉嫌违法广告线索可拨打“12315”举报

开展此次专项行动对防范化解风险隐患,加快建设全国统一大市场,推动高质量发展将发挥重要作用。在专项行动期间,任何单位和个人如发现涉嫌违法广告线索,可拨打“12315”进行举报投诉,市场监管部门将依法严肃处理,对情节恶劣、性质严重、影响较大的违法案件将予以公开曝光。

新形势下,职业索赔职业举报的5种类型,你遇到过吗?

通过企业座谈交流,上海某超市1800余门店月均遭遇职业索赔职业举报2件,大量加盟店受到职业索赔职业举报行为影响被迫关店。根据检察机关刑事案例统计,2023年以来本市进入刑事程序的职业索赔职业举报类案件共21件,已有7起案件作出判决。其中,许某某团伙存在摆场架势、言语威胁、向超市收取保护费等情节,被认定形成恶势力组织,...

市监局:在12315平台投诉上百次,属于职业打假人,不予支持

申请人请求:1、确认被申请人行政行为违法。2、责令被申请人对本人的1条投诉举报重新处理。3、确认被申请人下属机关工作人员违法行为,并依法严肃处理。申请人称:1、知假买假不影响消费者的身份认定,首先依据《中华人民共和国消费者权益保护法护法**》第二条规定:消费者为生活消费需要,购买使用商品或者接受服务,其...

摊上事!郭有才被实名举报,官媒称其危害孩子:必须割除这颗毒瘤

5月21日,山东菏泽知名网红“郭有才”被实名举报的消息引爆热搜。多家蓝V媒体发文,怒斥“郭有才”,危害社会,危害儿童,要求必须割掉这颗全民网红“毒瘤”事情的经过据悉,事情的起因是一名昵称是李雨婵的网友,实名向菏泽文旅局以及北京12315举报菏泽文旅推荐官千万粉丝网红“郭有才”违规。