聚焦| 单价高、退款快,且不影响店铺信誉,奢侈品牌成为凑单“神器”

品牌店铺、单价高、退款快且不影响店铺信誉,诸多因素下拉夫劳伦成为“天选凑单店铺”。巴宝莉、萨洛蒙、优衣库也被不少网友列入凑单备选,优衣库曾在“双十一”预售10月21日20点关闭了“未发货/未取货”订单的退款入口。有业内人士分析称,消费者选择退货时,未发货的商品,商家需要承担2至3元的面单和出库成本,发货召回...

双一十有商户退款率高达95%,原因曝光后,网友:这家店铺太好了

对于平台而言，增加真诚与实惠反而能更有效地吸引并留住客户。

震惊!繁妆创始人直播爽约,店铺突然清空原因曝光!

自创办以来,繁妆凭借独特的影响力吸引了一定的市场关注,然而短短几个月后,就陷入了巨大的风波之中。11月初,消费者发现还未确认收货的繁妆产品居然在店铺下架后无法再购,这让他们对品牌的未来充满疑虑,开始在社交媒体上寻求答案,甚至有人要求退款。对此,繁妆客服表示店铺并未关闭,而是正在进行升级调整,且仍然处于...

被仅退款逼急了!2万商家组团,起诉4000多个“羊毛党”

比如一些夫妻档的小店铺,可能回复不及时,或者有些买家仅仅是为了不负责退货的运费,就选择产品质量有问题,都会对评分造成影响。而聚集着众多中小商家的互助会里,他们深有体会,“一个民间的小组织,始终很难去改变一个大的电商现象,但当我们的声量大了以后,会引起相关部门的重视,可能会从立法本身去要求各个平台整改,...

到底有多少人,为了双11学习如何凑单退款?

一位六年的淘宝店铺店主告诉我,“如果是光速退款,退款率会增加,对店家自然流量有影响”。“而且如果短时间内出现大量的拍拍退退,对库存和客服也会造成影响”。“如果是过了半天退,可能已经发货了,还要召回快递,就会有实际损失”。以她所经营的服饰类商品为例,“按照中等规模计算,如果没出仓3...

拉夫劳伦,沦为双十一的牺牲品 天选凑单店铺

网友们认为,拉夫劳伦成为“天选凑单店铺”的原因是其不参加满300减50的活动,商品单价高且退款速度快(www.e993.com)2024年11月24日。此外,许多网友认为拉夫劳伦是品牌店铺,退款不会过于影响店铺信誉问题,且该品牌曾陷入舆论风波被抵制。去年双十一,巴宝莉也曾因类似原因被凑单到下架,而拉夫劳伦则成为销量冠军。

大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉

提及店铺状况，该店主称“店铺状况太不好了”，如今她的店铺发不了私信，也无法回信。同日，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善向九派新闻表示，对于一些部分瑕疵或者第三方原因导致的破损，这不属于商家本质问题，可以通过解除合同或“7天无理由”退货维护消费者合法权益，不应当支持“仅退款”。其称，...

70%退款率,又一淘宝神店宣布关店!

该店老板称,他和妻子几乎赌上了全部的积蓄和贷款,还有家人、朋友的投资和借款,这些年确实把店铺经营起来了。但是因为资金链断裂、高达70%的退款率,以及各种赔偿罚款等,无奈选择解散公司。对于该店高达70%的退款率,有商家表示,电商女装退货率高是普遍现象,部分女装商家退货率达到70%甚至90%。

防止恶意薅羊毛电商平台优化“仅退款” 对优质店铺减少或取消售后...

陈先生认为，当商品存在质量问题时，店铺支持的是“退货退款”流程，而平台在没有通知他的情况下直接退款，对他来说是不公平的。陈先生因此向上海长宁法院提起诉讼，要求平台赔偿因“仅退款”造成的20元损失。一审法院支持了陈先生的诉求，认为平台未给予商家合理的回应和举证时间，侵犯了商家与消费者平等处理售后问题...

晚点独家|淘天 “松绑” 仅退款,店铺流量规则大改

商品体验分是影响搜索、推荐算法的核心因素,越高权重越大;而店铺体验分越高,商家将获得更多售后服务的自主处置权,比如前文提到的“仅退款”场景,其他还包括申诉、发货异常等。一位电商行业人士认为,仅退款更适合特定品类的特定货品,且要设置条件。放在全世界的零售来看,这都不可能成为一个主流模式,“因为不能去...