近日,山东青岛,商家称女顾客点外卖恶意退款吃霸王餐…

#疑顾客点外卖故意退款商家上门取餐#近日,山东青岛,商家称女顾客点外卖恶意退款吃霸王餐,商家不服气直接上门取餐,因地址是公司,对方向商家索要误工费,当事人:现在店铺不干了要追究到底,要求对方赔礼道歉。(津云)??_新浪网

回顾28岁小伙点30单外卖退10单,被封后找媒体求助,网友:想白嫖

店铺老板说：“我们怕客户会给差评，一般有理由的退款都会退的，”因为是品牌的加盟店，平常的订单也会有很多，像这样的情况常常会出现，一般都是以退单结尾的。家门店最主要做的就是口碑和好评，好评多了也会上外卖平台的推荐，差评多了店铺也会受到影响甚至加盟总部那边都有可能会关停此店。所以不跟客户多做纠缠...

真奇葩!安徽女子外卖吃完再退款骑手成冤大头成功把安徽送上热搜

由于骑手的app出现了一些故障,他并没有看到小姐姐的送餐时间备注,导致外卖被提前送达。小姐姐收到外卖后并没有选择接收,而是直接退单,并且在退单理由中写道:“已经吃掉了外卖。”网友热议这一做法引起了众多网友的热议,大家对此事的看法不一。有人觉得小姐姐的做法很自私,毕竟骑手并没有故意提前送达,完全可以理解...

【电诉宝】商家投诉“美团外卖”强行扣除营业额 与平台多次沟通被...

陆先生希望能美团平台能正归一点,消费者没收到货,钱不给消费者退,很多时候买东西,东西你没收到,这钱要退吧?不对陆先生觉得是抢和骗来的。谢谢!陆先生称平台打电话来说商家已做好,那陆先生当时有打电话给骑手,问骑士在哪里,陆先生过去拿,骑手又说他刚接的单没在他手上,后面陆先生到店里又买了一个,商家...

“低价与仅退款”退潮,电商巨头们找回“边界感”

而仔细对比各个电商平台的"仅退款"规则,大体几乎趋同,即平台将基于大数据,对商家的服务水平进行度量,比如兼顾店铺、商品的好评率等,如果低于一定值,将直接同意消费者退款。抖音直接规定"商品好评率低于70%",平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者"仅退款"。

“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出

电商平台对“仅退款”订单的处理方式往往是倾向于维护消费者(www.e993.com)2024年11月25日。以拼多多为例,拼多多客服会在协商中强势介入,直接帮助买家仅退款,而商家需要承担全部损失。根据案例我们也能发现,仅退款商品的金额都不大,也都以中小商家为主。为什么不是旗舰店或是大商家?事实上,黑猫投诉等平台有大量针对电商平台不履行“7天无条件退换...

现场直击重庆长江大桥:外卖鲜花成堆,“胖猫”姐姐呼吁别再点了,5...

5月3日,茶百道、蜜雪冰城、华莱士、牛约堡、朱小小螺蛳粉5家品牌陆续致歉,查实旗下门店因订单激增以及误听传言,曾送出数十个空包外卖,官方对此道歉,并分别对涉事门店作出闭店解约、停业整顿等处罚,对涉及的订单全部退款,并给予10倍金额补偿。其中,茶百道、华莱士、蜜雪冰城宣布开除涉事员工,茶百道以“胖猫”名义向...

外卖下单请留意!多个平台开收这项费用,易忽略,无法自主取消...

记者看到,在收取包装费的各大平台上,绝大多数店铺都无法选择包装方式,打包费均被自动计算进账单。以肯德基外送服务为例,点一份双人套餐,2元的打包费就自动列入账单,消费者只能使用商家提供的保温包装,无法另行选择简易包装。除了没有选择权,打包收费标准不一成为广大消费者们对这些平台诟病的另一大焦点。

顾客购买凉糕外卖后以“餐品变坨/变凉”为由申请退款 店主:凉糕不...

陈女士回复道：“两份凉糕两份红糖是标配。”并提醒对方：“如果下次点凉糕记得备注多糖。”顾客还询问：“退一半可以吗？”陈女士明确告知：“不可以退。”所幸，平台显示，5月8日顾客主动撤销了退款申请。事情没有对小吃店生意造成什么影响。陈女士表示，做小本生意不易，希望消费者理性消费。

“霸王餐”火了,有人欢喜有人愁

“和大品牌大销量不同,一个差评,就能店铺分拉下零点几。”某中小餐饮商说。虽对此,外卖平台侧,一些举措被提上日程。例如美团,在普通用户中征集志愿“美团判官”,对消费者和商家间的争议订单给出认定结果,减少恶性差评对商家的影响。但仍有不少商家吐槽。近日,便有商家发文——顾客备注给蒜,他把蒜免费送出去...