运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

记者发现,虽然运营商客服大多数时候称自己没有更改套餐的权限,可一旦用户态度坚决尤其准备投诉时,很多时候这种“权限”似乎就可以打开了。联通暗增套餐、电信“诱骗”升级除了资费“降档难”,运营商套餐还存在“暗中为用户增订套餐”、“‘诱骗’升级”等情况。河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/月的大王...

暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查

记者发现,虽然运营商客服大多数时候称自己没有更改套餐的权限,可一旦用户态度坚决尤其准备投诉时,很多时候这种“权限”似乎就可以打开了。━━━联通暗增套餐、电信“诱骗”升级除了资费“降档难”,运营商套餐还存在“暗中为用户增订套餐”、“‘诱骗’升级”等情况。河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/...

运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难

记者发现,虽然运营商客服大多数时候称自己没有更改套餐的权限,可一旦用户态度坚决尤其准备投诉时,很多时候这种“权限”似乎就可以打开了。联通暗增套餐、电信“诱骗”升级除了资费“降档难”,运营商套餐还存在“暗中为用户增订套餐”、“‘诱骗’升级”等情况。河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/月的大王...

为什么?手机号码归属地明确不能更换!

2、取消或更改手机号码归属地将影响用户认知,增大电信诈骗风险。更改手机号码归属地可能会导致用户混淆,特别是在通信服务和业务方面。用户习惯了根据归属地来判断号码的来源和服务,更改后可能会引发误解。3、手机号码归属地不仅代表号码入网时的地区,还关系到为用户提供服务的企业、网络和系统。4、改归属地可能增加电...

手机号归属地能更改吗?工信部:更改将影响用户认知,增大电信诈骗风险

取消或更改手机号码归属地,一是将影响用户认知,增大电信诈骗风险;二是将对套餐和资费产生较大影响,加剧企业市场竞争,加剧数字鸿沟;三是将对企业运营管理体系产生较大影响,是个大规模改造工程,需投入大量人力、物力和时间。对于手机号归属地带来的问题,工信部表示,将推进跨域业务服务,提供线上、线下多渠道办理方式...

中国电信客服回应广东全网故障:涉广东归属地

中新网6月8日电(记者吴涛)8日,不少网友反映,中国电信广东地区电话无法接打,网络也不能使用(www.e993.com)2024年11月15日。中新财经致电中国电信客服获得回应:目前归属地为广东地区的电话和网络全网故障,故障原因不明,何时解决不确定,但一定会加快解决。微博截图。中国电信广东客服发微博称:因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行...

为什么大部分流量卡不能选归属地?会影响网速吗?异地销户怎么办...

异地归属地的卡,怎么销户?目前我们的套餐大都支持线上销户、异地销户。比如我们的电信油杉卡和天悦卡,支持在中国电信APP上直接操作销户。流量卡支持5G网络吗?目前大部分流量卡支持5G速率,5G手机大多也支持激活后48小时内会自动激活5G网络。如果小伙伴的新卡激活后网络比较差,无法显示5G信号,可以根据以下几个方面...

手机号归属地能更改吗?这个问题有回应了!

取消或更改手机号码归属地,一是将影响用户认知,增大电信诈骗风险;二是将对套餐和资费产生较大影响,加剧企业市场竞争,加剧数字鸿沟;三是将对企业运营管理体系产生较大影响,是个大规模改造工程,需投入大量人力、物力和时间。如何解决手机号归属地带来的问题?

手机号归属地能更改吗?工信部回应:允许将增大电信诈骗风险

取消或更改手机号码归属地，一是将影响用户认知，增大电信诈骗风险；二是将对套餐和资费产生较大影响，加剧企业市场竞争，加剧数字鸿沟；三是将对企业运营管理体系产生较大影响，是个大规模改造工程，需投入大量人力、物力和时间。当然，虽然手机号归属地不宜开放更换服务，网友们的麻烦事还是得解决的。工信部进一步指出...

两用户建言望出台政策更改手机号归属地,工业和信息化部回应

号码的入网地区决定了为用户提供服务的企业及对应的网络和系统。取消或更改手机号码归属地,一是将影响用户认知,增大电信诈骗风险;二是将对套餐和资费产生较大影响,加剧企业市场竞争,加剧数字鸿沟;三是将对企业运营管理体系产生较大影响,是个大规模改造工程,需投入大量人力、物力和时间。