北青快评 | 冒用家长信息给游戏充值不予全额退款,警示了什么?
最高法在当年亦出台了“未成年人游戏充值退款”的新规,让家长申请退还孩子的游戏充值款有了维权路径。尽管实名认证模式为未成年人扎紧了防网游沉迷的栅栏,司法救济路径的设置也为家长挽回损失提供了权益保障,但在实践中,仍有不少未成年人通过冒用身份、租号等方式绕过防沉迷机制,由此导致了家长要求返还游戏充值款的...
儿子充值游戏妈妈要求全额退款,法院:监护人未尽监管义务,不支持全额
当未成年人未经监护人同意进行游戏充值时,对于其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分,监护人可以主张退回充值金额,不少家长因此得以挽回一些损失。不过,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。《中华人民共和国未成年人保护法》第七十一条规定,未成年人的父母或者其他...
欢太游戏充值退款流程更加完善,助力打造健康游戏环境
然而,如果有了如此严密的防沉迷体系,仍难以完全避免个别未成年人大额充值的情况。欢太科技特别设立了专业的客服团队,并开通了多元化的问题反馈渠道,包括便捷的自助提单系统、24小时在线客服以及专门的客服热线等,为用户提供了及时、专业的解答与帮助。通过完善欢太游戏充值退款流程、未成年人防沉迷体系,欢太科技正在逐步构...
男孩冒用母亲身份充值游戏,家长要求退全款,法院会支持吗?
近日,北京市第四中级人民法院审结了一起涉未成年人游戏充值退款案件。15岁的中学生小徐痴迷游戏,为了玩游戏不受影响,他利用父亲的手机副卡号在自己的手机某短视频平台上进行注册,随后进入平台内链接的小游戏,用母亲的身份证信息进行实名认证。玩游戏期间,小徐用母亲的微信购买了多件游戏道具,单次充值金额为6元、25...
揭开游戏代退费骗局!如何防止掉入网游充值退款陷阱?
#揭开游戏代退费骗局#!#如何防止掉入网游充值退款陷阱#?5月28日,中国互联网协会发布的《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》中提出,八周岁以上的未成年人,未经其监护人同意在游戏中进行的大额充值,可以提出退费申请。为响应国家号召,不少游戏公司都增加了支持未成年人退款的条款。然而,这些保障未成...
骗术又更新,这些情况你有遇到吗?
8月31日,路北的罗先生在玩某游戏时收到一条私信,对方出价1000元购买其游戏账号,罗先生觉得价格合适就同意了(www.e993.com)2024年10月21日。后对方提出在第三方平台交易有保障,罗先生就点击了他发来的链接进入某平台进行交易。可是在注册卖家账户时,平台客服称开户行地址填写错误,要求充值解冻资金1200元。罗先生没有多想,充值后又无法提现,询问...
孩子用姥爷身份充值游戏家长申请退款被拒,澎湃介入后获解决
3月26日,澎湃新闻致电广东天宸网络科技有限公司,工作人员称已将张女士申请退款一事反映至相关部门,并会在24小时之内与用户进行联系。3月28日,澎湃新闻再次致电广东天宸网络科技有限公司,工作人员表示相关情况已由公司高级客服和张女士取得联系。3月29日,澎湃新闻在张女士处获悉,相关充值费用已退款。
腾讯网易市值蒸发近5000亿港元,业内称充值限额直接影响游戏厂商...
腾讯网易市值蒸发近5000亿港元,业内称充值限额直接影响游戏厂商流水。据第一财经,12月22日,游戏股全面跳水,网易领跌超24%,腾讯控股跌超12%,二者市值蒸发近5000亿港币。作为游戏行业从业人士,罗奇(化名)表示,自己在三四个月前就听到传闻,当时判断可能影响最大的是
小学生使用家长手机超50次充值玩游戏,家长能否要求游戏公司退还...
此后,小李未知错就改,甚至在每次充值完毕后,悄悄删除手机的消费短信。短短一个月内,小李在游戏中单次充值648元的次数已超过50次,消费总额达到5万余元。2023年5月,张某发现后多次联系游戏公司要求退款,但该公司以无法证明是小李本人使用账号充值为由拒绝,张某遂向法院提起诉讼。
《蛋仔派对》上线一键禁止游戏充值功能 称超800万家长使用
“家长联络群反映《蛋仔派对》游戏存在未成年渠道服退款难”的问题,《蛋仔派对》在信中坦诚表示,在实际处理未成年人退款申请过程中,遇到了部分情况特殊的复杂案例,涉及“成年人多次代过AI人脸识别”等情况及“违规租售账号”等黑灰产问题,在判定是否为未成年充值、账号退款金额等方面需要花更多时间,一定程度上会影响...