我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
上述负责人表示,当天晚上9点多,驿站业务员确实也将包裹给蒋先生送上门了,但因为蒋先生此前向菜鸟和淘宝客服投诉了,业务员得把工单给解决,“我们收到的工单是这个件丢了,可是并不存在丢件,所以业务员想折返回去和他沟通,没想到客户报警了。”上海南莘菜市场A8号店的工作人员给记者出示了蒋先生的快递单号所对应...
逼疯快递员的送货上门,谁来背锅?
如果等到用户下班,将配送时间放到夜晚,那么快递员的工作时长大大增加,并且由于不同人的作息问题,夜晚的实际可配送时间也只有短短的几个小时。图源:图虫创意在新规发行之后,很多人并没有察觉到区别,甚至有不少人也支持快递放到菜鸟,是因为大家早已习惯了这种快递员送到代收点,再在下班之后自己取货回家的模式。长...
网友亲历:菜鸟驿站突然关门,快递堆积现场曝光,数量破纪录!
首先,有报道指出菜鸟驿站的老板突然跑路,导致快件无法取出,这一情况已经引起了警方的介入调查。这种情况下,快递无法正常处理,导致大量快递被扔在路面上,给消费者带来了极大的不便和损失。其次,快递新规的实施也对菜鸟驿站产生了影响。新规要求快递员不得擅自将快递放在菜鸟驿站,违者将面临最高3万元的罚款。这可能...
半价出击,菜鸟速递硬刚顺丰
一位菜鸟速递的员工告诉Tech星球,考虑到成本问题,同城快递业务对合作的商家设置了一些隐形门槛,以广州区域为例,单个商家需要满足每月发货900单的要求,也即平均每天30单,若单量未能达到这一数额,每单价格会提升,相应地,若商家每月能达到15000单,每单首重价格会进一步降低到4元。不止在同城配送领域,今年以来,在生鲜...
赢了官司,但菜鸟更需要新故事了…..
驿站代替了快递员的功能,虽然这个区域实际上没有一名真正的快递员送货,但菜鸟驿站能挣好几个人的派单费,同时还能赚取正常驿站收件的费用,这才是驿站老板们挣钱的秘密。但是快递新规下,这个模式不行了,真不送到家,投诉量很快就上来了。所以现在很多菜鸟驿站老板都在转让自己的驿站。
解读快递新规:每个都打电话几乎不可能,会花费大量时间
一位中通快递员告诉记者,新规的实施,对他们的工作影响很大(www.e993.com)2024年9月20日。他说,他每天要负责一个小区的快递,大约有500件左右。如果每个都要打电话,那就几乎不可能完成任务。他说,有些用户不接电话,有些用户要求送货上门,有些用户要求放在指定的地方,这些都会增加他的时间成本和油耗成本。他说,他现在的收入是按照件数...
有人收到6666元!菜鸟裹裹向优秀快递员发出年终奖
“菜鸟裹裹快递员收到两个“红包”:6000多元年终奖和春节专属礼包。”■来源:菜鸟网络原标题:《有人收到6666元!菜鸟裹裹向优秀快递员发出年终奖》
菜鸟裹裹百名快递员收到70万年终奖,5千多个家属春节礼包已发出
快递员调研显示,由于职业原因,快递员每天早出晚归,陪伴家人时间不多,也很少直接表达情感。礼包给了快递员向家人传递情感的一个机会。成都的菜鸟裹裹快递员朱宇星说,今年快递不打烊,加上疫情,他选择留下来。“这两年都没有回广元老家陪家人过年,真的挺愧疚,谢谢理解。”...
不招一个快递员,双11菜鸟裹裹如何帮上亿人寄快递?
商家包裹必然会占用更多运力,个人寄件经常会被延期配送或效率较低,对于这种特殊情况,菜鸟裹裹产品负责人李中表示,“我们会对快递订单峰值进行预测评估,提前一两个月让快递公司、热点区域的网点等调度仓储和准备运力,随着快递服务流程的线上化,整个运力信息更清晰具体,更方便我们与网点互动,来保证快递时效的最优化和用户...
全国超10万菜鸟裹裹快递员收到高温补贴
菜鸟裹裹作为全国最大在线快递邮寄平台,也致力于表达出对快递工作者最大的敬意和关怀。不仅是35℃以上高温天气,在大中雪、大中雨等天气下,菜鸟裹裹会对符合条件的每单快递,直接发放金额不等的补贴,以实际行动支持快递员们的防寒降温。“简直给重庆的快递员送来了丝丝凉风,沁人心脾的那种。”一菜鸟裹裹快递员表示,...