“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
另一方面,有些商家为了应付“仅退款”的压力,就降低了东西的质量和成本,或者提高了东西的价格,这样就影响了消费者的真正的需要和利益。这也让拼多多上有很多便宜又差的东西,让拼多多的名声受到了损害。拼多多的“仅退款”模式,在当时没有得到其他电商平台的跟风,反而被一些电商平台批评和质疑。他们说,“仅退款”...
大学生在拼多多申请仅退款遭拒,辱骂商家一小时,结局如何?
当前的“仅退款”政策确实对商家造成了一定影响。一些不良买家会利用漏洞,故意挑剔并申请退款而不退回商品。卖家不仅失去了商品,还没有获得任何收益,连物流费用等隐性成本也遭受了损失。甚至有人在平台上大量下单后集中进行退款,而平台通常也会予以同意。然而,这种做法显然会干扰市场秩序,并可能激发人性中的“阴暗面...
拼多多为平众怒,这一次给所有商家退款了!
这一次,没有任何条件,所有商家,所有退款订单的基础技术服务费都可以退了!除了退钱,拼多多还新增了“消费者热搜词榜单”,以便商家精准击中不同人群的不同需求。不得不说,自从在财报电话会中提出要拿100亿扶持商家后,拼多多“讨好”商家的招数可以说是一个接着一个。所有退款订单佣金可退!9月24日,据官方...
大学生网购收货6天申请仅退款,被拒后辱骂商家一小时?校方发声
有法律专家指出这种“仅退款不退货”的行为可能构成违约或者诈骗,商家其实是可以通过法律途径来维权的。问题是很多网购的东西单价都不高,真要打官司的话,光律师费就够买好多件商品了,所以很多商家遇到这种情况也只能忍气吞声。面对这种情况一些电商平台开始采取措施,淘宝最近就优化了“仅退款”的策略,加强了对商家权益...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
与此同时,8月7日起,拼多多也正式启动新规,对“仅退款”增加限制,针对已发货订单,若消费者仅提出退款请求,商家将获得36小时的自主处理权。两家电商巨头不约而同地采取相似行动,我们有理由预测,其他电商平台也很有可能会紧随其后,平衡好消费者和商家的利益。当然,除了仅退款,各大电商平台已经在其他方面主动...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元,而在商家确认收货后,张先生却只收到了退款金额1570元(www.e993.com)2024年10月12日。经与商家沟通,张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由,只同意以折旧价退款。拼多多介入后,未经张先生同意,直接在后台修改了退款金额,张先生在不知情的情况下被迫接受...
拼多多暴跌背后,黄峥为何不想做首富?
拼多多在爆火之初,就面临过很多的质疑,其中最受争议的就是假货问题和虚假营销,比如很多人都在抱怨,说拼多多的"砍一刀"是在骗人,实际上邀请很多人在时间结束前也无法完成砍价,如今在全球做大做强,又陷入背刺商家的争议,因为平台的"退款不退货"政策,让很多中小商家抱怨不已,指责平台在"吸血"。
“仅退款”是电商史上的一段弯路吗?
实际上,“仅退款”并不是拼多多的专利,亚马逊才是鼻祖。早在2017年10月,亚马逊就推出了这项政策,它说服卖家的话术是可以“节省退货运费和处理成本,降低不满率,从而提高评级。”对亚马逊而言,这一政策显然是为了减少顾客的后顾之忧,激励他们下单。一项调查发现,全球有36%的消费者表示,免费退货会鼓励他们直接购物...
字节豆包推出 AI 智能体耳机;小米 SU7 Ultra 首次征战纽北遇雨...
2023年底,淘宝实行新的争议处理规则,根据大数据判断商品质量问题,让买家有机会不用自己举证商品存在问题就可以获得退款,且不用退回商品。这一改变被解读为阿里要学习拼多多的仅退款政策。「仅退款」是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。这也导致「薅...
“仅退款不退货”松绑 消费者就不再薅了吗
“仅退款”确有其存在理由,按照这种售后设计,消费者可以节省退货的时间、费用和麻烦,避免退货丢失损坏风险。平台要做的,就是根据大数据对商家的商品和服务质量进行评估。如果判定商家存在过错,就会支持消费者的退款申请,而不管商家是否同意。商家承担退款的损失,还有信誉和流量的下降。