网购2万元电脑CPU收到一包榨菜 多名消费者遭虚假发货
一名电商从业人员则表示,一般来说为了保护多方权益,消费者在付款后,只有确认收货了,钱才会到卖家手中,“有些平台甚至有长达30天的冻结期,以便于售后处理,而现在这种情况很可能是卖家虚假发货钻了‘收货’漏洞。”律师说法:建议平台与消费者联合报警据媒体报道,就在今年3月该平台联合警方打击了一个犯罪团伙,商家...
方顿教育:抖音小店收到虚假发货警告有什么影响
如果店铺频繁出现虚假发货,就会影响平台对店铺的评级以及店铺的相关权益。如果小店是不小心误操作成了虚假发货,并且被平台警告了虚假发货,商家可以可以在后台进行申诉,及时申诉并规范发货后,申诉成功,对店铺就不会影响。为了避免小店造成虚假发货的可能性,商家要正确预估交货时间如果不能在24小时内发货,可以设置阶梯发...
点识科技:退款原因对卖家会造成什么影响
退款原因选择产品质量,但并不是因为质量原因导致退款,虽然会有一定的影响,比如,店铺动态评分降低,但总体来说影响不大,能避免尽量去避免。但产品真的出现质量问题,就有可能会导致对店铺进行罚款或是降级,降低排名等处罚,同时还会在店铺上标明一些处罚标识。2、退款原因-缺货和虚假发货卖家虚假发货,6分一次;缺货家需...
淘特商家虚假发货怎么办 淘特商家虚假发货怎么投诉
虚假发货对出现问题的商品降权比较严重,其它商品影响较小,对店铺整体的影响在于掌柜信用和淘信用降分。如果被投诉商品不是爆款,建议删除后等一段时间重发;如果是爆款商品要抓紧补一些单子,号一定要干净,物流必须有真实流转记录。淘特商家虚假发货怎么投诉1、如果双方都知道这个事情,在淘宝买家收到了商品以后,完成了此...
叮当快药上买不到想要的药,却有几百条投诉
投诉人特别指出,他买的药自12月9日店铺确认后一直没更新动态,12日向机器人客服表达退款意愿后,物流当晚更新了“已出库”和“已配送”。自12月7日起,黑猫投诉平台上叮当快药的相关投诉近200条。投诉内容基本都是“无法取消订单和退款”、“虚假发货”、“擅自完成订单”、“霸王条款”等等,网友购药金额大多在几...
315维权|货未到却显示交易成功无法退款,谁该为“虚假发货”买单?
和店铺状况可以缴纳像保险一样的款项;如果订单没有确认收货,没有签收,那么这个钱不会到商家账户上,也就不存在什么保证金不足的情况;如果订单签收,确认收货了,虚假发货成立,可以从商家支付宝中直接扣钱;但遇到投诉比较多的店铺,押金已经被平台用来赔偿前面的消费者了,后面的就扣不够,会出现商家支付宝里没有钱的...
平台封禁店铺后就能免责吗?微店用户退款难
受“元宇宙”概念影响,数字藏品正掀起一股热潮,成为多个领域的心头好,也收获了诸多忠实的收藏爱好者。然而,发展初期泥沙俱下,这一领域已暴露出诸多不规范经营乱象,消费者权益难获保障。近日,《中国消费者报》记者在社交平台发现多名消费者投诉微店平台入驻店铺虚假发货,消费者既没有收到数字藏品,也不能退款。对此,...
数字藏品消费侵权现象系列报道(上)|微店用户退款难 平台封禁店铺...
近日,《中国消费者报》记者在社交平台发现多名消费者投诉进入黑猫投诉微店平台入驻店铺虚假发货,消费者既没有收到数字藏品,也不能退款。对此,记者进行调查采访。收不到货又退不了款店铺与平台各执一词因微店入驻门槛较低,不少小微企业或个人选择在微店平台上开店。“天界数藏”便是入驻微店平台的商家之一...
淘宝纵容无货源店铺?消费者和商家双双叫苦不迭
小苏介绍,有的店铺未按约定时间发货,她主动询问发货时间之后,店铺会上传一个发货单号。“实际上是虚假发货,”她说:“等待五六天没有任何物流信息更新,给的单号也是‘查无此单'的状态,肯定是虚假发货,只能选择退款。”小苏展示了她的购物记录消费者频频遭遇虚假发货、其他平台发货赚差价...
网购马桶遭遇虚假发货钱货两空 淘宝:商家保证金不足无法赔付
近日,山东烟台的吕女士向澎湃质量观投诉平台反映,今年1月13日,她在淘宝一家名为“亚洁马桶”的店铺下单了一个价格为939元的家用马桶,付款后察觉有异常,她怀疑商家虚拟发货当即申请退款,但遭商家拒绝。1月30日,吕女士称从淘宝客服人员处获悉,商家虚假发货情况属实,因商家保证金不足无法支持违约金赔付到账,平台可...