“成绩不理想希望重新组织高考” ,12345对不合理诉求该咋办?
在孔祥稳看来,“奇葩”诉求的不断出现,导致工单量大幅增加,增加工作人员处理相关诉求的工作负担;还占用大量的行政资源,政务热线和各委办局的工作人员需要耗费时间精力去受理、答复这些诉求;政务热线存在办结率、满意率等方面的考核,这类诉求也会影响相关机关正常行使职权。杨建顺认为,多地采取集中发布不合理不合规诉求...
要求重新组织高考、想查询丈夫工资……网友热议:12345咋成了许愿池?
近日,内蒙古包头12345晒出一批市民不合理不合规诉求,引发热议。其中包括,“孩子的高考成绩不理想导致心情郁闷,希望包头市可以重新组织一次高考”“因酒驾被吊销机动车驾驶证,自己依靠开货车养家糊口,希望通过热线与相关部门取得联系,可以缴纳罚款,但请不要禁驾”等。对此,有网友表示,“12345成了许愿池”“早...
12345成许愿池上热搜,专家:要看到接线员的困境,迁怒于接线员非常...
通过12345,市民可以投诉举报各种违法违规行为、社会不良现象、政府部门工作不到位等问题;又可以对政府工作提出意见建议,为政府决策提供参考,还可以协调解决市民在日常生活中遇到的困难和问题。正因如此,老百姓遇到什么问题,第一时间就会想到12345热线。他表示,也正是因为12345深入人心,所以出现了另外一种状况——被...
案例!在12345投诉后,继续通过12315投诉,属于重复投诉,市监部门不...
被申请人认为被投诉方对案涉产品包装未正确标注执行标准的行为应认定为标签瑕疵,但不影响食品安全且不会对消费者造成误导,遂依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十五条第二款的规定责令限期改正。被申请人于2023年5月6日对被投诉人作出《责令改正通知书》(独市监责改〔2023〕03-03号)并当日送达。被投诉人...
消费者向12345市民热线投诉装企,为什么没能获得行业协会支持?
近日,消费者向12345市民热线发出了一则投诉,矛头直指上海一家享有盛名的装修服务企业,坚决要求解除与该公司的合同并退还已支付的全部费用。投诉协调工单下发到上海市装饰装修行业协会,住宅装饰专业委员会的陆婉静主任与投诉中心主任谢頔心中均涌起一阵忧虑。当他们发现涉事企业竟是自家会员单位时,心中不禁咯噔作响。
灌南12345投诉部门办理曝光
问题描述:从2023年10月15日—10月19日,服务对象(女士)向12345反映新集镇夏庄村13组陈红军家田地里有几根电线杆倒在地里,影响收种,请相关部门尽快处理(www.e993.com)2024年7月28日。承办部门回复已安排工作人员核查,将安排专业人员前去处理。但从10月19日最新回复来看,问题仍存在。承办部门存在工作质效不高、办理投诉不力现象。
不到一年挖开3次?上海市民投诉,“拉链马路”不见少,相关部门回应...
今年3月24日,浦东新区巨野路上一家商铺的营业主禹先生致电12345市民服务热线,反映巨野路的人行道在不到一年里频繁施工。他印象里,店门口的人行道已经是第3次被挖开,“尘土飞扬,影响走路,更影响我正常做生意”,禹先生在投诉中表达了不满。马路被挖了填、填了挖,这种现象常被形象地称为“拉链马路”。从“...
快乐暑假 安全度夏——12345热线全力护“未”暑期安全
遇到突发情况,市长热线办第一时间协调相关部门应急处理。“赫山区益鑫泰路壹比零网吧接纳未成年人上网。”接到12345热线投诉后,市文化旅游广电体育局文化市场综合行政执法支队执法人员迅速现场核查,查看收费机信息,并对在场消费者身份证逐一核对。同时,反复查看之前的监控视频,未发现该网吧接纳未成年人进入的现象。执法...
曲靖网友投诉恶邻扰民,相关部门走访发现楼上楼下住户互扰已致诉讼...
面对社会生活中的噪声扰民行为,市民可以向所在社区的居委会、村委会、业委会、物业公司等反映情况,也可以拨打12345热线寻求帮助。劝阻、调解无效的,可以向城管、环保、公安等部门报告或者投诉,以上途径均无法解决问题的,可以采取向法院起诉的方式,切不可逞一时意气。“使用‘震楼器’不仅解决不了问题,反而会激化矛盾...
业主诉求被“击鼓传花”?南通昔日红盘又又又遭投诉
官方回复:反映的问题已转相关部门处理。查询发现,5月底,江苏政风热线视频号也曾曝光海纳春江小区无法安装宽带的问题。其中提到,开发商南通江河置业有限公司水电气通信相关配套设施未同步建设,导致三大运营商的宽带都不能接入。视频中,南通市住建局房地产市场监管处相关人员表示“网络工单没有批到处里来,都是批给质监...