套餐费用易升难降 携号转网人为设障

她想把原先的手机流量套餐改成保号套餐,却被营业厅的工作人员告知套餐还未到期,无法办理。套餐到期后,潘女士又被告知,营业厅没有办理权限,只能先登记,等待专员反馈联系,或者去归属地线下营业厅办理。可等了十多天后,潘女士始终没有接到专员的电话。后经镇江市消协协调,通信运营商才为潘女士办理了保号套餐。无...

闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿

这位网友在视频中表示,他之想要更改套餐,是因为现有套餐要求年消费达到一定金额,而且电话分钟数多得用不完,流量却少得不够用。为了解决这个问题他首先尝试通过客服电话寻求帮助。客服却告诉他,这项业务无法在线上办理,必须亲自前往线下营业厅,而且还可能需要支付违约金。抱着一线希望,这位网友按照客服的指引来到了指定的...

2024年5月超值流量卡推荐:选购长期便宜流量套餐全攻略

它也是正规的11位电话卡，支持激活后营业厅APP、客服、线下营业厅去验证套餐的真实性，大家不用担心说流量是虚标的，正规的电话卡流量不会虚1M，实打实的就19元月租，有188GB的全国流量用，名副其实的真香！唯一的缺点就是月租优惠、流量包的赠送只有一年，但到期后可以直接线上注销，再重新办一张也是一个不错的...

偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?

卢道灵称,公司会对套餐升级有相关的考核,如有一些客户流量不够的,要通过打折的方式去帮他升档,“这种我们是有要求营业厅去做的”。其称,运营商会分析用户的数据,了解每个人的通话时长和流量使用情况,据此向他们打电话推荐更高更合适的套餐。“不能说实话,说实话没人愿意办业务”2024年2月,浙江的陈恬就接到...

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理。

电信卡怎么更改套餐

对于需要现场咨询和办理的用户,可以前往当地的电信营业厅进行套餐更改(www.e993.com)2024年11月12日。在营业厅,用户可以亲自了解各种套餐的详细介绍和对比,以便做出更合适的选择。用户需要携带有效身份证件,向工作人员说明自己的需求,并在工作人员的协助下完成套餐变更。营业厅办理方式相对安全,用户可以现场了解套餐详情,确保变更无误。

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

第三,为了慎重对待用户更改套餐的情况,我们确实对更改套餐的权限设置了不同的级别,分了三级:营业厅、区县公司、市公司业务部门。主持人:这是我们的政策要求?王汝源:对。原有政策的要求。主持人:我们的客户如果说认为这种政策要求,他认为不是很合理,他想一次性满足怎么办?他必须要等待审核的几天吗?

6300万用户“受骗”!人民日报点名“叫停”!快看看你被坑了吗?

邻居也表示到,当初你们可不是这么说的,现在又要收费,为了解决这个问题,中国移动客服也表示可以取消这项服务,但强调必须到营业厅进行办理。可当时邻居都有工作,哪有那么多时间来处理这些事情啊,就这样这场属于“优惠诱惑”就这样不了了之了,默默的承受了这额外的开销。

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

这意味着,用户通过app只能办理比自己当下套餐更贵的套餐。不过,就算联系客服或去到营业厅,并非就能很容易换到更低套餐。运营商App上只能办比现在更贵的套餐,但咨询客服有更低选择“我们内部说套餐只能升不能降,如果哪个营业厅员工办了降套餐的业务,对他和营业厅的考核是有影响的。”一位某县城已离职的营业厅...

手机改套餐,无需营业厅!

稍等片刻，你将看到一个办理成功的提示，同时会收到移动运营商发来的一条短信，通知你所选套餐将于下个月的第一天生效。总结：在我们的快节奏生活中，掌握简便的技巧可以为我们省时省力。通过微信小程序，你可以轻松将手机套餐调整为最低消费的八元或九元，而无需拨打客服电话或前往营业厅。记住，仔细阅读所选...