手机号码需要二次实名认证 运营商应保障用户合法救济权益

“要求用户必须到号码归属地营业厅实名认证,属于不合理的过度要求。”付亮认为,“运营商必须支持两种实名认证方式,即通过运营商网络远程活体认证(5G新通话)或就近到用户目前所在地附近的运营商营业厅办理,且应提供营业厅地址及导航服务。”责任编辑:张雁北

手机号码二次实名认证,你遇到过吗

“要求用户必须到号码归属地营业厅实名认证,属于不合理的过度要求。”付亮认为,“运营商必须支持两种实名认证方式,即通过运营商网络远程活体认证(5G新通话),或就近到用户目前所在地附近的运营商营业厅办理,且应提供营业厅地址及导航服务。”

收到短信要求进行二次“实名认证”?中国移动解答

如下发短信,短信提醒内容中会明确为“实人认证”,非“实名认证”,建议可关注一下具体的短信内容,或到就近营业厅进行咨询和认证办理。

手机号实名登记办理教程

如果忘记了服务密码,可以用短信验证码来登陆;2、登陆成功后,先点击“我的移动”然后从左侧选择“实名登记”(部分省份尚未有该选项,比如:河南);3、在实名登记页面,如实填写个人信息资料,上传本人照片,提交后等待人工审核就可以了。三、微信或手机网上营业厅办理1、首先下载安装微信或“中国移动手机营业厅APP客户...

手机被运营商“局停”,你遇到过吗?

对无明显涉诈行为的号码，如发现使用人和号码认证人不符，可随时要求二次实名认证，但应有3天到7天的缓冲期，在缓冲期内用户的使用不受影响。付亮认为：“要求用户必须到号码归属地营业厅实名认证，属于不合理的过度要求。运营商必须支持两种实名认证方式，即通过运营商网络远程活体认证（5G新通话），或就近到用户...

移动卡二次实名认证怎么操作

中国移动提供线上和线下两种方式来进行二次实名认证(www.e993.com)2024年11月5日。线上方式可以通过中国移动官网、APP或微信公众号进行操作,需要提前下载相应应用并按照页面提示输入手机号码、验证码,并上传身份证照片和人脸照片后提交等待审核即可。线下方式则需要携带本人身份证原件和手机卡到中国移动营业厅办理,在工作人员指导下完成实名认证。

政风热线 | 二次放号为何“前缘”难断?江苏省通信管理局这样回应

扬州市民杨先生反映,几年前,他在当地电信营业厅选中尾号为888的心仪手机号,可使用该号码后,骚扰电话、催债短信接连不断。营业厅回复杨先生,这是因为他选了二次放号的号码。“已经注销的号码重新被释放到市场之前,会经历90天的冻结时限。”江苏电信扬州分公司总经理郭剑说,为防范二次放号产生不良影响,他们会在...

八旬老太被停机数十次 女儿投诉近百次难解决

日前,记者分别致电移动、电信、联通三大运营商客服,工作人员均证实,用户在使用过程中若被侦测到有异常行为,的确需要用户本人持有效身份证件进行二次实名认证,方可恢复使用。客服们表示,当事人可到营业厅办理认证,他们也设置了便捷通道,移动和电信客服均表示,如果用户不方便直接到营业厅,他们可以发送网页链接到用户手机,...

中国移动逾期未验证怎么处理,如何处理中国移动逾期未验证问题?

所以,根据中国的法律法规,中国移动有权向用户发送逾期提示。用户在签订协议时应当明确了解并同意按时支付服务费用的义务,如果逾期未付款,用户可能需要支付逾期利息。如果用户对逾期提示有异议,可以与中国移动协商解决争议。还款需要业务员验证码吗题目:法律行业用中文回答:还款需要业务员验证码吗?

手机绑定账号何时一键“清”

运营商相关负责人对记者说,继续扩大二次号码解绑服务覆盖的应用范围,力争全面覆盖生活、社交、金融、工作等领域。同时,进一步加强客户营业厅销号前的解绑提醒。在用户端,业内人士提醒用户在注销号码前主动解绑、更换各类应用关联的手机号码,尤其是社交、金融等应用,不要在所有注册中使用通用密码以防被利用,影响个人使用...