中国移动用户预存1000元话费才能过户,营业厅:公司规定
原本手机过户只是很简单的事,只要过户双方带上的有效证件,亲自到营业厅就可以免费办理。但营业厅工作人员却表示,这个尾号为455的手机号是一个“吉祥号”,过户需要预存1000元话费,如果不存,就过不了户。预存的话费将每月返还100元。因为急着办理过户,就充值了1000元话费。之后,刘先生拨打中国移动客服热线10086进...
过户逝者号码需双方本人到场?中国移动:当事人未到指定营业厅办理
中国移动:当事人未到指定营业厅办理中国网7月23日讯今日,一段“过户逝者号码需双方本人到场”的视频在网络上迅速传播。23日中午,中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司(以下简称“江苏移动南京公司”)在其官方微博上对此事做出回应,并称已与当事人取得联系,正与其进行沟通,依法妥善解决问题。江苏移动南京公司微...
电话号码过户要预存1万元话费?并每月保底消费398 中国移动回应
要进行电话号码过户,您需要前往当地的电信营业厅或授权代理商。在那里,您需要填写一份电话号码过户申请表,并提供一些必要的身份证明文件。一旦申请被批准,电话号码的所有权就会被转移给新的所有者。总之,电话号码过户是一项重要的过程,可以帮助我们更好地管理和控制我们的通信费用,同时也可以帮助我们更好地保护我们...
过户逝者手机号码需本人到场?中国移动回应:仅凭死亡证明无法办理
经济观察网记者沈怡然针对某视频网站发布“过户逝者号码需双方本人到场”的视频,7月23日,中国移动江苏有限公司南京分公司回应称,经核实,7月21日、22日,黄先生(当事人)前往非指定营业厅(瑞金路营业厅),要求仅凭死亡证明过户,未能成功办理。对于原户主身故的特殊情况,家属可凭亲属关系证明及相应公证文件资料至指定...
中国移动致歉 为过户逝者号码需双方本人到场事件道歉
7月23日消息,近日网络上一段“过户逝者号码需双方本人到场”的视频引发网友热议,对此该手机号码所属的中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司回应称,当事人前往的是非指定营业厅,导致办理失败,其对营业员沟通不充分、解释不清晰表示歉意。此前有媒体报道,南京一位老人前往营业厅想要将过世的哥哥手机号码过户到自己名下...
中国移动回应“过户逝者号码需双方本人到场”:员工沟通不充分
针对上述报道,中国移动官方发布说明回应称,当事人前往的是非指定营业厅,且要求仅凭死亡证明过户,故未能办理成功(www.e993.com)2024年10月22日。中国移动表示,过户逝者号码需携带公证处开具的公证书、亲属关系证明、死亡证明、新机主相关证件等,前往指定营业厅提交特殊过户申请手续。目前,中国移动已与黄先生取得联系,正在与其沟通依法妥善的解决方式。
移动用户去世后号码无法过户引争议 中国移动:有权收回并再次销售
营业厅解释道:“过不了,过户需要双方本人到场,死亡证明是过不了户的。”至于无法过户的原因是,移动客服表示:“根据《中华人民共和国民法通则》第九条、《中华人民共和国民法总则》第十三条以及江苏省中国移动的客户服务协议,自然人死亡可以理解为法定终止条件的一个具备。当有客户拿着某位机主的死亡证明来营业厅时...
电话号码过户要预存1万元话费?中国移动回应来了
中国移动回应来了7月1日消息,近日一则关于手机号过户的话题引起大家关注,一万元的高额过户费用令大家非常惊讶。据悉,这是日前有浙江网友在政务咨询投诉举报平台上投诉,称想把自己使用了近十年的移动号码过户至自己名下,却被告知需要预存1万元话费,并且每月需要支付398元的保底消费。
过户逝者手机号码需本人到场?中国移动:沟通不充分,已致歉
过户逝者手机号码需本人到场?中国移动:沟通不充分,已致歉WQVideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。关键字:中国移动...
过户逝者手机号码需本人到场?中国移动回应
对于原户主身故的特殊情况,家属可凭亲属关系证明及相应公证文件资料至指定营业厅办理。7月22日下午,有消息称,在一位南京人士带着逝世兄长的死亡证明到移动营业厅办理号码过户,但屡被以“需双方本人到场”为由拒绝。对此,公司回应称,经核实,当事人在6月27日已致电10086咨询其逝世兄长号码过户事项,客服人员明确告知...